Actie: Split

1. Wat is de Split-actie?

Met de Split-actie kun je verschillende routes in je workflows verkennen, prestaties analyseren en je engagementstrategieën optimaliseren.

2. Welke soorten Split-acties zijn er?

• Willekeurige Split

3. Hoe gebruik je de Split-actie?

Willekeurige Split

Doel: Verdeel je contacten over meerdere paden op basis van een willekeurige verdeling volgens het geselecteerde percentage. Zo kun je verschillende variaties van je workflow testen en de best presterende identificeren.

Functies:

• Willekeurige Split: Stuur contacten naar verschillende paden met percentages die je zelf bepaalt (bijvoorbeeld 60% naar Pad A, 40% naar Pad B).
• Meerdere Paden: Maak tot 5 aparte paden voor je contacten om te volgen.
• Aanpasbare Padnamen: Hernoem elk pad om het doel duidelijk te identificeren.
• Statistieken Bijhouden: Bekijk gedetailleerde statistieken over het aantal contacten dat elk pad betreedt en voltooit, evenals hun doelconversies.

Aan de slag:

1. Voeg de Split-actie toe aan je workflow door op het "+"-icoon te klikken om een actie toe te voegen en "Split" te selecteren uit de categorie "Interne Tools".

2. Het Split-actiescherm wordt geopend.
3. Kies "Willekeurige Split" uit de vervolgkeuzelijst Distributietype.

4. Pas je paden aan:
   • Verander de standaardnamen "Pad A" en "Pad B" naar je gewenste variaties.
   • Stel het percentage contacten in dat je naar elk pad wilt sturen (het totaal moet 100% zijn).

5. Voeg tot 5 paden toe en verwijder een pad door op het "X"-icoon naast het pad te klikken dat je wilt verwijderen.

6. Klik op het "Statistieken"-icoon om te controleren hoeveel contacten welk pad hebben betreden.
7. Statistieken zijn ook zichtbaar in de workflow als de "Statistiekenweergave" is ingeschakeld

Voorbeeld van Willekeurige Split

De verdeling in een willekeurige split is volledig willekeurig, net zoals het gooien van een dobbelsteen willekeurig is.

Stel je voor dat je 100 klanten hebt die een workflow binnenkomen. Je hebt een Willekeurige Split opgezet met twee paden: Pad A en Pad B, elk met 50% kans om een klant te ontvangen. Deze split is als het opgooien van een munt: elk pad heeft een gelijke kans om voor elke klant gekozen te worden.

Zo zou de verdeling eruit kunnen zien:

• Klant 1: Gooit kop, gaat naar Pad A.
• Klant 2: Gooit munt, gaat naar Pad A (opnieuw).
• Klant 3: Gooit kop, gaat naar Pad B.
• Klant 4: Gooit munt, gaat naar Pad B (opnieuw).
• Klant 5: Gooit munt, gaat naar Pad B (opnieuw).
• Klant 6: Gooit munt, gaat naar Pad A.

Dit patroon gaat willekeurig door, waarbij elke klant een kans heeft om naar een van beide paden te gaan, ongeacht eerdere keuzes.

8. Gebruiksscenario's

Scenario: Je bent eigenaar van een e-commercewinkel die nieuwe hardloopschoenen verkoopt. Je hebt twee e-mailonderwerpen in gedachten: "Boost je hardloopsessie met de ultieme schoen" en "Ontketenen je snelheid: Onze baanbrekende schoenen."

Oplossing: Gebruik de Willekeurige Split-actie om je mailinglijst willekeurig te verdelen (bijvoorbeeld 75/25). Stuur 75% van de lijst de "Boost je hardloopsessie" e-mail en de andere 25% de "Ontketen je snelheid" e-mail. Houd websitebezoeken, aankooppercentages en andere belangrijke statistieken bij voor elk pad.

Resultaat: Analyseer na een bepaalde periode de resultaten en zie welk onderwerp leidde tot meer betrokkenheid en verkopen. Nu heb je op data gebaseerd bewijs van de best presterende boodschap, die je met vertrouwen kunt toepassen op toekomstige campagnes.

5. Belangrijke punten

Zodra een contact een pad heeft gekozen, is dat hun enige pad. Als ze opnieuw binnenkomen, gaan ze niet naar het andere pad, maar volgen ze altijd het oorspronkelijke pad.