Actie: Verwijder contact

Overzicht

Met de actie 'Contact verwijderen' kun je snel en efficiënt contacten uit je database verwijderen.

Naam van de actie

Contact verwijderen

Beschrijving van de actie

De actie 'Contact verwijderen' verwijdert permanent een specifiek contact uit je account. Deze actie is vooral handig wanneer je dubbele vermeldingen wilt elimineren, afgemelde contacten wilt beheren of inactieve leads wilt verwijderen. De verwijderde contacten kunnen handmatig worden hersteld en de actie 'Contact verwijderen' kan alleen worden toegevoegd als laatste stap van een workflow of een tak.

Hoe te configureren

Stap 1 - Actie toevoegen - Klik op de "+" knop om een actie toe te voegen. Zoek naar 'contact verwijderen' of scroll naar beneden naar het tabblad "Acties" om deze te selecteren.

Stap 2 - Actie opslaan - Klik op "Actie opslaan" om de workflowstap te voltooien.

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155032718641/original/yrcLoARYeKGDUA4SfRTM9tY34RivWeHV0w.jpeg?1726118522

Voorbeeld

Scenario: Beheren van afgemelde contacten

Doel: Een marketingbureau wil een schone contactenlijst behouden door automatisch contacten te verwijderen waarvan de abonnementsstatus is geannuleerd.

Workflowstappen:

Trigger:

  • Abonnement - De abonnementstrigger wordt toegevoegd en in de filters wordt de voorwaarde ingesteld op 'Status is Geannuleerd'.

Actie:

  • E-mail - Een e-mail naar de klant om te laten weten dat hun abonnement is geannuleerd en te vragen of ze willen verlengen.
  • Wachten - Wacht op de reactie van de klant.
  • GPT aangedreven door Open AI - Controleer de reactie met behulp van de GPT-actie en vraag de actie om de uitvoer te geven als "Verlengen" of "Annuleren".
  • Als/Anders - Bereid vertakkingen voor op basis van de uitvoer. Tak 1 is Verlengen en tak 2 is Annuleren.
  • Contact verwijderen - Voeg de actie 'Contact verwijderen' toe aan Tak 2.

Resultaat:

  • Wanneer een contact het abonnement annuleert, wordt het automatisch verwijderd uit de database van het bureau. Dit zorgt ervoor dat het bureau niet doorgaat met het versturen van communicatie naar personen die niet langer geïnteresseerd zijn.

Door gebruik te maken van de actie 'Contact verwijderen' kunnen bedrijven hun contactenlijsten efficiënt beheren, waardoor ze nauwkeurige en relevante gegevens behouden en hun marketingstrategieën verbeteren.

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/155032719170/original/FzxuBPKuAMNEia279PgD6F0dP35MfPvDrw.png?1726119687

Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback! Er was een probleem bij het versturen van je feedback. Probeer later nog eens.