Reviews delen als social media posts via de Social Media Planner

Met de Social Media Planner kun je nu automatisch klantreviews delen op je social media kanalen. Zo vergroot je de zichtbaarheid van positieve feedback en versterk je je online reputatie.

Voordelen van reviews als social posts

• Bouw vertrouwen en geloofwaardigheid op: positieve reviews zorgen voor meer autoriteit.
• Verhoog de zichtbaarheid: social media algoritmes waarderen engagement; likes, reacties en shares helpen je bereik vergroten.
• Meer conversies via social proof: potentiële klanten zien social posts met positieve ervaringen van anderen.

Hoe stel je het in?

1. Koppel je social media-accounts via Instellingen > Integraties.
2. Zorg dat je Facebookpagina of Google Business-profiel verbonden is.
3. Ga naar Reputation > Reviews om je bestaande reviews te bekijken.
4. Maak een review-automatisering aan via Marketing > Social Planner > Nieuwe post > Review posten.

Stappenplan

• Kies het platform waarvan je reviews wilt ophalen (Google of Facebook).
• Stel het minimum aantal sterren in (bijv. alleen 4-5 sterren reviews).
• Selecteer de social media-accounts waarop je de reviews wilt posten.
• Stel het maximale aantal posts per keer in.
• Kies de frequentie (dagelijks, wekelijks of maandelijks).

• Upload achtergrondafbeeldingen (1:1 ratio, max. 5 MB).

• Pas het ontwerp aan: lettertype, -grootte, kleuren en opacity.

• Voeg een aangepaste caption toe of gebruik de reviewtekst.
• Bepaal hoe je de klantnaam wilt tonen (volledige naam, voornaam of initialen).
• Sla de automatisering op.

Je kunt de geplande review-automatisering later pauzeren, aanpassen of verwijderen via Marketing -> Social Planner -> Content -> Review-menu.

Voorbeelden

• Stel je postfrequentie in op dagelijks 5 reviews om 8:37 uur. De reviews worden automatisch geplaatst op je gekozen kanalen.
• Kies je voor wekelijks 3 reviews, dan worden elke 7 dagen 3 reviews tegelijk gepost.

Veelgestelde vragen

• Je kunt posts personaliseren met eigen teksten en hashtags.
• Reviews kunnen gedeeld worden op o.a. Facebook, LinkedIn, Instagram en Twitter.
• Je kunt de posts volledig inplannen op datum en tijd.
• Er is een preview functie beschikbaar om je post vooraf te bekijken.

• Vergeet niet je social accounts verbonden te houden, anders worden reviews niet opgehaald.