Hoe kan ik abonnement opzeggen
We vinden het jammer dat je overweegt om je abonnement op Voluit Suite op te zeggen. Hieronder lees je hoe dit werkt en waar je op moet letten.
Hoe zeg je op? Opzeggen kan door een mail te sturen naar support@voluitsuite.nl.
Opzegtermijn
- Heb je een maandabonnement? Zeg dan uiterlijk 2 werkdagen voor de volgende betaalafschrijving op.
- Heb je een jaarabonnement? Dan geldt: opzeggen uiterlijk 2 werkdagen voor de volgende jaarafschrijving.
Je ziet in je account bij Kennis.shop wanneer je volgende betaling gepland staat. Ons uitgangspunt: als we de betaling nog kunnen tegenhouden, dan doen we dat.
Toegang na opzegging Na opzegging houd je toegang tot Voluit Suite tot de datum waarvoor je al hebt betaald.
Let op: op die datum wordt je gebruikersaccount gedeactiveerd.
Belangrijk: exporteer je data Wil je nog gegevens bewaren? Doe dit vóórdat je opzegt. Denk aan:
- Contacten exporteren
- Belangrijke e-mails kopiëren of naar jezelf doorsturen
- Screenshots maken van workflows of automations
Na je einddatum wordt je data verwijderd. Je hebt nog 1 maand bedenktijd om je beslissing terug te draaien. Daarna is je account (en alle data) definitief verwijderd.
We wensen je het allerbeste met je bedrijf en zijn dankbaar dat je Voluit Suite hebt gebruikt!