Emails in gesprekken

In gesprekken zie je alle mails terug die je via Voluit Suite naar je contacten hebt gestuurd. Of dit nu massa emails zijn (je nieuwsbrief bijvoorbeeld) of 1-op-1 emails.

Aan de kleur van het icoontje bij de mail kun je zien wat de status van de mail is. Als je met je muis over dat icoontje heen gaat zie je ook een uitleg.

Blauw icoontje

Een blauw icoontje bij de verzonden mail betekent mail is verzonden.

Groen icoontje

Een groen icoontje bij de verzonden mail betekent dat jouw contact de mail heeft geopend

Wit icoontje bij de mail

Een wit icoontje betekent dat er door je contact een antwoord naar jou is gestuurd, dit zie je ook aan het cijfer naast de naam (2). Het cijfer wil zeggen hoeveel mails in die thread zitten.

Rood icoontje

Rood icoontje bij de mail wil zeggen dat het versturen niet is gelukt. Je ziet dit bijvoorbeeld bij gebouncede mails. Als je met de muis over het rode driehoekje gaat zie je ook een foutmelding.

Als er een typ fout in het mail adres stond en je hebt dat gecorrigeerd (en opgeslagen) dan kun je de mail opnieuw sturen door op 'Resend' te klikken.