Kollab: Jouw eigen app in de appstores
Client Portal Branded Mobile App: branding instellen voor jouw app
Een branded app voor je bedrijf lanceren kan overweldigend en complex zijn. Er zijn veel onderdelen die vaak voor verwarring zorgen of ervoor zorgen dat je niet zeker weet hoe ver je bent. Met deze service helpen we je om je branded app sneller op de markt te brengen, zodat je je unieke identiteit kunt laten zien en je doelgroep naadloos kunt bereiken.
INHOUDSOPGAVE
Wat is de Branded Mobile App?
Een mobiele app is een app in de native app stores voor Android (Google) en/of iOS (Apple). Een branded app is een live mobiele app met het logo, de kleuren, kennis en meer van je bedrijf. De app verbindt je cliënten en klanten met je bedrijf met één vingertip.
Let op: Custom code wordt niet ondersteund in de Branded Mobile App. Controleer de branding- en profielgegevens goed, want na het indienen kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht. Controleer je e-mail voor updates.
Proces van de Branded Mobile App
Ga naar Sites > Client Portal > Branded Mobile App.
Stap 01: Betaling geslaagd
- Beschrijving: Deze eerste stap bevestigt dat je betaling succesvol is verwerkt. Zodra je betaling is bevestigd, kun je doorgaan naar de volgende stap.
- Actie vereist: Je hoeft hier niets extra's te doen; ga gewoon door naar stap 02.
Stap 02: Branding en profiel
-
Beschrijving: In deze stap vul je de branding- en profielgegevens van je app in. Zo sluit je app aan bij je merkidentiteit en bied je een consistente gebruikerservaring.
-
Actie vereist: Vul alle velden in de secties Branding en Profile in om de basisuitstraling en het basisgevoel van je app in te stellen.
Stap 03: Gegevens indienen
- Beschrijving: Nadat je alle gegevens in de sectie Branding hebt gecontroleerd, moet je je gegevens indienen. Zodra je ze hebt ingediend, worden deze gegevens gebruikt om je app te ontwikkelen en kun je ze niet meer aanpassen.
- Actie vereist: Controleer je brandinggegevens zorgvuldig. Klik op Submit om je gegevens definitief in te dienen.
- Belangrijk: Zodra je indient, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht, dus controleer alles goed voordat je doorgaat.
Stap 04: In behandeling
-
Beschrijving: Na het indienen controleert ons team de gegevens binnen 5 werkdagen. Zo zorgen we ervoor dat alles aan de nodige standaarden voldoet en je app correct wordt ingesteld.
-
Actie vereist: Wacht op een melding over de uitkomst van de controle. Als er aanvullende informatie nodig is, nemen we contact met je op zodat je de nodige aanpassingen kunt doen.
-
Je ontvangt statusupdates via meldingen in de app. Houd deze in de gaten!
Stap 05a: Review failed
- Beschrijving: Als de status door ons team is gemarkeerd als Review failed, is aanvullende of correcte informatie nodig, zoals aangegeven.
- Actie vereist: Klik op de status en bekijk de redenen voor de mislukte controle. Upload de informatie zorgvuldig opnieuw of corrigeer deze zoals aangegeven. Nadat je alle gegevens opnieuw hebt ingevuld, controleer je ze zorgvuldig en dien je ze in.
Stap 05b: Book Slot for 2FA
- Beschrijving: Als je controle door ons team is goedgekeurd, verandert de status in Book slot for 2FA. Voor de beveiliging en verificatie van je app moeten we two-factor authentication (2FA) instellen. Hiervoor moet je een tijdslot reserveren om een 2FA-code via e-mail of sms te ontvangen.
- Actie vereist: Reserveer een geschikt tijdslot voor het 2FA-proces. Zorg dat je tijdens het gekozen tijdslot beschikbaar bent om de code te ontvangen en in te voeren.
Stap 06: App ingediend bij stores
Beschrijving: Nadat je alle vorige stappen hebt voltooid, wordt je app ingediend bij de app stores. Vanaf dat moment begint het controleproces van de app store. Dit kan, afhankelijk van het platform, enkele dagen duren.
Actie vereist: Je hoeft in deze fase niets te doen. Je ontvangt een melding zodra de app is goedgekeurd en live staat in de store.
Abonnement gepauzeerd of geannuleerd
Als iets in de toekomst je abonnement op Branded Mobile App onderbreekt (bijvoorbeeld als het wordt gepauzeerd of geannuleerd), zie je een waarschuwingsscherm met meer informatie. Gebruik de knop Resubscribe & Reignite My App om de app snel en eenvoudig opnieuw te activeren.
