Rechten beheren: Conversatie AI Agents

Met granulaire rechten voor Conversatie AI Agents kun je precies bepalen welke teamleden toegang hebben tot het beheren van bots, doelen en training.

Belangrijkste voordelen van granulaire rechten voor Conversatie AI Agents

• Beveiliging: Beschermt bot-configuraties, doelen en trainingen tegen ongeautoriseerde wijzigingen.
• Rolgebaseerde toegang: Biedt toegang op maat voor teams op basis van rollen en verantwoordelijkheden.
• Efficiëntie: Stroomlijnt werkprocessen door onnodige of beperkte opties te verbergen.
• Risicovermindering: Minimaliseert onbedoelde of ongeautoriseerde wijzigingen door gecontroleerde toegang.

Hoe stel je granulaire rechten in voor Conversatie AI Agents

1. Navigeer naar Mijn personeel

• Ga vanuit je account naar Instellingen in de linkerbenedenhoek
• Kies in de navigatiebalk aan de linkerkant Mijn Personeel
• Zoek het personeelslid dat je wilt bijwerken en klik op het Bewerken (Potlood) pictogram

1. Ga naar de AI Agents instellingen.

• Klik in de secundaire navigatiebalk links op Rollen en Rechten
• Scroll naar beneden naar AI Agents

1. Configureer de rechten schakelaars aan of uit op basis van de rol van de gebruiker. De schakelaars omvatten:

• AI Agents (Hoofdbediening)
• Bekijken & Beheren van Conversatie AI agents
• Bekijken van Conversatie AI agent Doelen
• Bekijken & Beheren van Conversatie AI agent Doelen
• Bekijken & Beheren van Conversatie AI agent training

1. Sla je wijzigingen op

Bevestig je wijzigingen door op de blauwe knop Opslaan te klikken

Uitleg Over Rechten Types

1. Bekijken & Beheren van Conversatie AI Agents

Dit recht bepaalt het algemene beheer van Conversatie AI Bots, inclusief het aanmaken, bewerken en verwijderen.

Wanneer ingeschakeld:

• Geeft volledige toegang om Conversatie AI Bots te maken, bewerken en verwijderen.

• Activeert afhankelijke rechten, waaronder Bekijken & Beheren van Conversatie AI agent Doelen, Bekijken van Conversatie AI agent en Bekijken & Beheren van Conversatie AI agent Training.

  

Wanneer uitgeschakeld:

• Verbergt het hele menu-item Conversatie AI Bots.
• Verwijdert toegang tot de lijstweergave en voorkomt het aanmaken van nieuwe bots.

• Schakelt automatisch afhankelijke rechten uit en verbergt Conversatie AI in AI Agents menu's.

  

2. Bekijken & Beheren van Conversatie AI agent Doelen

Dit recht geeft controle over het bewerken van bot-doelen—ideaal voor geavanceerde gebruikers die bot-logica en -doelstellingen configureren.

Wanneer ingeschakeld:

• Laat gebruikers Bot-doelen bewerken tijdens het bewerken van een bestaande bot.

• Geschikt voor ervaren gebruikers die bot-doelstellingen en responselogica configureren.

  

Wanneer uitgeschakeld:

• Verbergt het tabblad Bot-doelen tijdens het bewerken.
• Gebruikers kunnen nog steeds doelen definiëren tijdens het aanmaken van formuliergebaseerde bots.

• Bot-proeftoegang blijft beschikbaar.

  

3. Bekijken van Conversatie AI Agent Doelen

Deze instelling is voor gebruikers die geconfigureerde bot-doelen alleen willen bekijken, niet bewerken.

Wanneer ingeschakeld:

• Laat gebruikers geconfigureerde bot-doelen zoals instructies en acties bekijken.

• Breidt zichtbaarheid uit naar promptdetails in de AI-response-infolade.

  

Wanneer uitgeschakeld:

• Verbergt het tabblad Bot-doelen tijdens het bewerken.
• Doelen zijn alleen zichtbaar tijdens het aanmaken van formulier gebaseerde bots.
• Verbergt aanvullende instructies in die context.

4. Bekijken & Beheren van Conversatie AI agent Training

Dit recht bepaalt de toegang tot bot-training configuraties door te bepalen wie een kennisbank aan een bot kan koppelen of ontkoppelen.

Wanneer ingeschakeld:

• Gebruikers kunnen een kennisbank koppelen/ontkoppelen van de bot.

• Gebruikers kunnen zien welke kennisbank is gebruikt voor een antwoord binnen de AI-response lade.

  

Wanneer uitgeschakeld:

• Verbergt het tabblad Bot-training en voorkomt wijzigingen.

• Verwijdert kennisbank referenties uit de AI-response lade in gesprekken.

  

Opmerking: Als zowel Bekijken & Beheren van Conversatie AI Training als Bekijken & Beheren van Conversatie AI agent Doelen zijn uitgeschakeld, wordt de Bot-proeffunctie ontoegankelijk.

Veelgestelde Vragen

V: Wat gebeurt er als ik "Bekijken & Beheren van Conversatie AI Agents" uitschakel?

Het hele menu Conversatie AI Bots verdwijnt, waardoor het aanmaken of bewerken niet mogelijk is. Alle afhankelijke rechten worden ook uitgeschakeld.

V: Kan ik een gebruiker alleen-lezen toegang geven tot bot-doelen maar training beperken?

Ja, je kunt Bekijken van Conversatie AI Agent Doelen inschakelen terwijl je Bekijken & Beheren van Conversatie AI Agent Training uitschakelt voor zichtbaarheid zonder toegang tot training.

V: Als ik "Bekijken & Beheren van Conversatie AI Agent Doelen" uitschakel, kunnen gebruikers dan nog steeds doelen instellen?

Ja, ze kunnen nog steeds doelen definiëren tijdens het aanmaken van formuliergebaseerde bots, maar niet bij het bewerken van bestaande bots.

V: Hoe beïnvloedt het uitschakelen van "Bekijken & Beheren van Conversatie AI Agent Training" bots?

Het verwijdert toegang tot het tabblad Bot-training, voorkomt het koppelen/ontkoppelen van kennisbanken en verbergt trainingsdetails uit de AI-response lade.

V: Wat gebeurt er met Bot-proef als rechten voor doelen en training beide zijn uitgeschakeld?

De Bot-proeffunctie is niet toegankelijk als zowel Bekijken & Beheren van Conversatie AI Agent Training als Bekijken & Beheren van Conversatie AI Agent Doelen zijn uitgeschakeld.