Integratie: Stripe met Voluit Suite

Door Stripe aan Voluit Suite te koppelen, kun je betalingen verwerken vanuit je account. Na het koppelen beheer je de beschikbare betaalmethoden, stel je in waar je Stripe wilt gebruiken en kun je betalingen van klanten ontvangen. In deze handleiding lees je hoe je Stripe koppelt, de verbinding controleert en de belangrijkste instellingen naloopt voordat je betalingen accepteert.

Wat houdt Stripe koppelen aan Voluit Suite in?

Met deze koppeling maak je jouw Stripe-account beschikbaar als betaalprovider binnen je Voluit Suite-account. Betaalfuncties die Stripe ondersteunen, sturen geschikte transacties dan naar Stripe. Je kunt per Voluit Suite-account één Stripe-account tegelijk koppelen.

Na het koppelen kun je Stripe gebruiken voor onder andere facturen, Betaallinks (Payment Links), bestelformulieren, Formulieren (Forms), Winkels (Stores), Kalenders (Calendars), Cursussen (Courses) en Communities, voor zover deze functies Stripe ondersteunen. Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, hangt af van het onderdeel, je Stripe-account, je betaalinstellingen en eventuele aanvullende voorwaarden.

Voordelen van Stripe koppelen aan Voluit Suite

Betaalinstellingen op één plek: koppel Stripe vanuit je Voluit Suite-account en beheer de Stripe-betaalinstellingen binnen je betaalproces.
Betalen via verschillende onderdelen: gebruik Stripe voor onder andere facturen, betaallinks, bestelformulieren, winkels, formulieren en kalenders, waar dit wordt ondersteund.
Controle over betaalmethoden: beheer betaalkaarten, digitale wallets, automatische incasso's en andere beschikbare Stripe-betaalmethoden vanuit Voluit Suite.
Aparte instellingen voor testen en echte betalingen: stel betaalmethoden afzonderlijk in voor de testmodus (Test Mode) en livemodus (Live Mode).
Een voorkeursprovider per kanaal: heb je meerdere betaalproviders gekoppeld? Dan stel je per betaalkanaal in welke provider je wilt gebruiken.
Aansluiting op je verkoopproces: koppel Stripe voordat je betaallinks maakt, producten verkoopt, facturen verstuurt of andere afrekenmogelijkheden gebruikt.

Voordat je Stripe koppelt

Controleer vooraf of je toegang hebt tot het juiste account en de benodigde rechten hebt:

Je werkt in het Voluit Suite-account waaraan je Stripe wilt koppelen.
Je hebt toegang tot het Stripe-account dat je wilt koppelen, of je kunt tijdens het koppelen een Stripe-account aanmaken.
Je hebt in Stripe voldoende rechten om toestemming te geven voor de koppeling.
Stripe is beschikbaar in het land waarvoor je de koppeling wilt gebruiken.

Kun je geen toestemming geven voor de koppeling? Dan moet de eigenaar van het Stripe-account eerst je rechten aanpassen.

Betaalmethoden van Stripe

Met de Stripe-koppeling verbind je de betaalprovider aan je account. Met de instellingen voor betaalmethoden bepaal je daarna op welke manieren klanten kunnen betalen, per onderdeel van Voluit Suite.

Afhankelijk van je account en de betaalfunctie kunnen klanten bijvoorbeeld betalen met een betaalkaart, digitale wallet, automatische incasso, regionale betaalmethode of een optie om later of in termijnen te betalen.

Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, hangt onder andere af van:

De verificatiestatus van je Stripe-account en of je account aan de voorwaarden voldoet.
De beschikbaarheid in het betreffende land of de betreffende regio.
De gebruikte valuta.
Het onderdeel van Voluit Suite of het type checkout.
Of je de testmodus of livemodus instelt.
Aanvullende voorwaarden van Stripe voor een specifieke betaalmethode.

Je kunt betaalmethoden apart instellen voor de test- en liveomgeving. Je bestaande instellingen voor Stripe-betaalmethoden blijven behouden, tenzij je ze via Voluit Suite aanpast.

Betaalproviders per kanaal instellen

Na het koppelen is Stripe beschikbaar als betaalprovider. Heb je meerdere providers ingesteld, dan wordt Stripe niet automatisch voor elk betaalkanaal gebruikt. Per betaalkanaal kun je een voorkeursprovider kiezen.

Dat kan onder andere voor Trechters (Funnels), formulieren, winkels, facturen, betaallinks, kalenders, cursussen en communities, voor zover het onderdeel dit ondersteunt. Heeft een kanaal een eigen providerinstelling? Dan bepaalt die instelling welke provider wordt gebruikt, in plaats van de standaardprovider voor je hele account.

Je kunt alleen providers kiezen die al aan je account zijn gekoppeld. Wordt een voorkeursprovider ontkoppeld? Dan valt Voluit Suite terug op de standaardprovider voor dat kanaal.

Stripe instellen in Voluit Suite

Stap 1: start de koppeling

Ga in je account naar Betalingen (Payments).
Kies Integraties (Integrations).
Zoek Stripe en klik op Koppelen (Connect) of Koppelen met Stripe (Connect with Stripe).

Stap 2: geef toestemming in Stripe

Volg de instructies van Stripe om toestemming te geven voor de koppeling.
Log in op het Stripe-account dat je wilt koppelen. Heb je nog geen Stripe-account? Volg dan de stappen van Stripe om er een aan te maken.
Controleer de gevraagde gegevens en geef Voluit Suite toestemming om verbinding te maken met je Stripe-account.

Stap 3: controleer de koppeling

Ga na het geven van toestemming terug naar Betalingen → Integraties in Voluit Suite.
Controleer of Stripe als gekoppeld wordt weergegeven.
Klik op Beheren (Manage) als deze knop beschikbaar is. Hier vind je de Stripe-instellingen, waaronder die voor betaalmethoden.

Controleer na het koppelen je betaalmethoden en providerinstellingen voordat je klanten laat afrekenen. Gebruik je al producten in Stripe? Controleer dan eerst welke producten je kunt importeren voordat je ze naar Voluit Suite overzet.

Veelgestelde vragen

V: Kan ik meerdere Stripe-accounts aan hetzelfde Voluit Suite-account koppelen?

Antwoord: Nee. Je kunt per Voluit Suite-account één Stripe-account tegelijk koppelen. Heb je voor verschillende bedrijven of merken aparte Stripe-accounts nodig? Dan gebruik je daarvoor aparte Voluit Suite-accounts.

V: Waarom zie ik een bepaalde Stripe-betaalmethode niet nadat ik Stripe heb gekoppeld?

Antwoord: De beschikbaarheid hangt onder andere af van je Stripe-account, land, valuta, type checkout en verificatiestatus. Controleer ook of de betaalmethode is ingeschakeld in de juiste test- of liveomgeving. Voor sommige betaalmethoden moet je aan extra voorwaarden voldoen voordat klanten ze bij het afrekenen zien.

V: Wordt Stripe na het koppelen automatisch de betaalprovider voor elk kanaal?

Antwoord: Niet altijd. Is er per kanaal een betaalprovider ingesteld, dan gebruikt dat kanaal de gekoppelde voorkeursprovider in plaats van de standaardprovider voor je hele account. Gebruik je meerdere betaalproviders? Controleer dan Betalingen → Integraties en je providerinstellingen.

V: Verschijnen bestaande betalingen uit Stripe in Voluit Suite nadat ik mijn account heb gekoppeld?

Antwoord: Nee. Betalingen die vóór de koppeling rechtstreeks in Stripe zijn aangemaakt, worden niet automatisch geïmporteerd. Voluit Suite houdt nieuwe transacties bij die na het koppelen via Voluit Suite worden aangemaakt.

V: Kan ik de testmodus van Stripe gebruiken voordat ik echte betalingen accepteer?

Antwoord: Ja. Met de testmodus van Stripe kun je betalingen nabootsen zonder echte betaalkaarten te belasten. Je kunt betaalmethoden ook apart instellen voor de testmodus en livemodus. Controleer daarom of je in de juiste omgeving werkt voordat je klanten laat afrekenen.

V: Kan ik al mijn bestaande Stripe-producten importeren in Voluit Suite?

Antwoord: Nee. Je kunt producten met terugkerende betalingen of abonnementen importeren vanuit Stripe. Producten met een eenmalige betaling maak je rechtstreeks in Voluit Suite aan.

V: Kan ik facturen in Voluit Suite gebruiken zonder de betaling via Stripe te verwerken?

Antwoord: Bij sommige factuurprocessen kun je betalingen handmatig registreren in plaats van ze via Stripe te verwerken. Wil je een betaling via een betaalprovider laten verwerken? Dan moet die provider gekoppeld zijn.

V: Wat controleer ik als Stripe na het geven van toestemming niet als gekoppeld wordt weergegeven?

Antwoord: Ga terug naar Betalingen → Integraties en controleer de status van Stripe. Is de koppeling niet ingeschakeld? Controleer dan of je het toestemmingsproces in Stripe volledig hebt afgerond met een account dat voldoende rechten heeft. Koppel Stripe zo nodig opnieuw of vraag de eigenaar van het Stripe-account om je toegang te controleren.