Opwarmgids stap 0: Kies je verzenddomein

Mailen met Voluit Suite: hoofddomein of subdomein?

Voor wie is dit belangrijk?

• Heb je >50.000 contacten? Dan draait alles om reputatie, risico-management en deliverability.
• Heb je <1.000 contacten? Dan wil je vooral veilig beginnen en niet per ongeluk je hoofddomein beschadigen.

De uitleg hieronder werkt voor beide groepen.

Waarom we subdomeinen adviseren

Veel ondernemers komen van Mailblue of ActiveCampaign en mailen via hun hoofddomein (naam@domein.nl).

Technisch prima, maar niet meer verstandig.

Mailservers zijn strenger geworden. Eén verkeerde trigger → spam-flag → blacklist.

Als dat gebeurt op je hoofddomein, dan is de schade groot: je moet soms zelfs een nieuw merkdomein kiezen.

Dat wil niemand.

Daarom adviseren we bij Voluit Suite een nieuw subdomein voor verzending.

Technisch verzend je dan via bijvoorbeeld:

naam@lc.domein.nl

Je kunt nog steeds naam@domein.nl als From-adres gebruiken. De techniek zit erachter.

Over de keuze van je subdomein

Je subdomein mag in principe alles zijn. Veel gebruikers kiezen lc (van LeadConnector), maar dat is geen verplichting. Je kunt net zo goed mail.domein.nl, aa.domein.nl, bb.domein.nl of iets anders gebruiken.

Het gaat er vooral om dat je een schoon, nieuw en ongebruikt subdomein kiest dat je kunt opwarmen voor e-mailverzending.

Wat als een verzenddomein toch een hit krijgt?

Als een subdomein per ongeluk op een blacklist komt, kun je:

• een nieuw subdomein aanmaken
• kort opwarmen
• verder mailen

Je hoofddomein blijft 100% schoon.

Bij een hoofddomein is dat niet zo. Dan moet je wachten, herstellen… of een nieuw domein kiezen.

Voor merken met grote lijsten is dit simpelweg geen optie.

Wanneer gebruik je meerdere verzenddomeinen?

Voor de meeste ondernemers is één subdomein prima.

Maar bij grote volumes of gescheiden kanalen is het slim om meerdere in te stellen.

Kanalen waarvoor je aparte verzenddomeinen kunt instellen:

– Bulk mails (nieuwsbrieven, campagnes)

– Workflow mails

– Kalenderuitnodigingen en reminders

– Betalingen

– 1-op-1 communicatie

– Klantportaal meldingen

– Je standaard verzenddomein

Praktisch advies:

• Bulk is altijd het grootste risico → altijd een eigen subdomein.
• Workflow en kalendermails zijn vrijwel altijd “aangevraagd” → lage kans op problemen.
• Grote lijst (>50k): overweeg 2–3 subdomeinen op termijn.
• Kleine lijst (<1k): één goed opgewarmd subdomein is meer dan genoeg.

Waar instellen?

Instellingen → E-maildiensten → View configuration bij je provider → tab Domeinconfiguratie.

Hoe check je de reputatie van je domein?

1. Google Postmaster Tools

Let op: je ziet pas data als je >100 mails per dag hebt verzonden.

2. Je eigen statistieken

Volg opwarmgids stap 1:

• open ratio
• spamklachten
• bouncepercentage
• reputatie van je subdomein (warm of nog koud)

Kan ik met een goede reputatie gewoon mijn hoofddomein gebruiken?

Ja, dat kan.

Maar je moet iets weten:

Zodra je de DNS-instellingen voor je hoofddomein wijzigt, kun je niet meer mailen via je oude software.

Je bent dan in één moment volledig over naar Voluit Suite.

Als je liever geleidelijk overstapt:

Stappenplan geleidelijke migratie

1. Stel je workflows, kalenders en automation eerst in op een nieuw subdomein.
2. Warm dit subdomein goed op via de workflowmails en kalendermails.
3. Wanneer je er klaar voor bent, verhuis je het hoofddomein.

4. Je hebt dan automatisch een fallback subdomein als er ooit iets gebeurt.

   Helemaal handig voor grote lijsten.

Voor grote lijsten (>50k)

Risicospreiding is key — zeker als campagnes een groot deel van je omzet dragen. Dit model is praktisch verplicht.

Voor kleine lijsten (<1k)

Je kunt prima beginnen met alleen een subdomein en later kiezen of je je hoofddomein ook instelt als verzenddomein.