Personaliseer je campagnes met conditionele elementen

Gebruik conditionele elementen om je e-mailcampagnes te personaliseren. Met conditionele elementen kun je specifieke contentblokken in de E-mailbuilder (Email Builder) tonen of verbergen op basis van contactgegevens.

Wat is een conditioneel element?

Een conditioneel element is een element in een e-mail, zoals een afbeelding of tekst, dat alleen wordt getoond als een contact aan bepaalde voorwaarden voldoet. Zo kun je je boodschap automatisch afstemmen op ieder contact.

Conditionele elementen stel je in per element in de E-mailbuilder (Email Builder), bijvoorbeeld bij Tekst (Text), Afbeelding (Image), Knop (Button) en Rijen/Secties (Rows/Sections). Je kunt voorwaarden instellen op basis van meerdere soorten criteria, zoals:

Account-gebaseerde content: Toon verschillende afbeeldingen of aanbiedingen op basis van het account van een contact.
Veld-gebaseerde tekst: Pas een tekstelement aan op basis van specifieke contactvelden, zoals functietitel of interesses.

Belangrijkste voordelen van conditionele elementen

Personalisatie: Maak je campagnes relevanter door per contact aangepaste content te tonen.
Tijdbesparing: Je hoeft geen slimme lijsten en aparte campagnes meer te maken. Je kunt één campagne gebruiken met conditionele elementen.
Meer betrokkenheid: Gepersonaliseerde content vergroot de kans op meer kliks, reacties en conversies.
Eenvoudiger campagnebeheer: Je beheert alle variaties van content op één plek. Dat vermindert complexiteit en verkleint de kans op fouten.

Zo gebruik je conditionele elementen

Open je e-mail in de E-mailbuilder (Email Builder). (Marketing > E-mails > Campagnes of Sjablonen (Templates))
Selecteer een element, zoals Tekst (Text), Afbeelding (Image) of Knop (Button), en open het tabblad Zichtbaarheid (Visibility) in het instellingenpaneel. Je kunt ook op het pictogram Conditioneel element (Conditional Element) in de element-overlay klikken om dit sneller te openen.
Zet ConditionalSending aan.
Kies een Veld (Field), stel een Voorwaarde (Condition) in (is of is niet), en vul een Waarde (Value) in.

Als je de waarde leeg laat, wordt de waarde van het conditionele element ingesteld op null. In dat geval wordt het element alleen weergegeven wanneer het opgegeven veld leeg is.

`Conditionele elementen worden nu betrouwbaar geëvalueerd wanneer een aangepast veld van een contact niet is ingesteld.`

Veelgestelde vragen

V: Kan ik “NULL” typen als waarde om lege velden te targeten?

Antwoord: Nee. Als je “NULL” typt, matcht dit geen leeg veld. Laat het veld van het contact leeg en zet de voorwaarde op Is empty. Controleer ook dat er geen spaties of placeholder-tekst in het veld staan.

V: Welke veldtypen worden ondersteund voor conditionele elementen?

Antwoord: Ondersteunde typen zijn single-line text, number, radio select en single-select dropdown. Voor getallen gebruik je alleen numerieke waarden, zonder symbolen. Voor radio- en single-select-velden moet de waarde exact overeenkomen met de opgeslagen optie.