Funnels: Split testen of A/B testen

Met Split Testing in trechters kun je een controlepagina vergelijken met een of meer varianten door het verkeer over deze pagina's te verdelen en te meten welke versie beter converteert. In dit artikel lees je hoe je een split test maakt en configureert, de verkeersverdeling beheert, resultaten bekijkt en veelvoorkomende toepassingen en oplossingen voor problemen begrijpt.

INHOUDSOPGAVE

• What is Split Testing in Funnels?

• Key Benefits of Split Testing in Funnels

• How to Create a Split Test in Funnels

• Split Test Results

• Use Cases

• Frequently Asked Questions

Wat is Split Testing in trechters?

Split testing is een waardevolle techniek die marketeers gebruiken om hun websitetrechters te verfijnen en conversieratio's te maximaliseren. Met A/B-testing kun je verschillende versies van webpagina's of trechters vergelijken om vast te stellen welke het beste presteert. 

Met split tests kun je een trechterpagina met meerdere varianten maken en hier vervolgens naartoe linken. Je kunt de waarschijnlijkheid beoordelen dat een lead paginaversie A of B bezoekt. Door de conversieratio gedurende een bepaalde periode te meten, kun je de prestaties van verschillende paginaversies vergelijken en deze gegevens gebruiken om je trechter te optimaliseren.

Belangrijkste voordelen van Split Testing in trechters

• Verbeterde conversieratio's: Door verschillende varianten van je trechter- of website-elementen te testen, kun je de meest effectieve versie identificeren. Dit leidt tot hogere conversieratio's, of het nu gaat om inschrijven voor een nieuwsbrief, het kopen van een product of het voltooien van een andere gewenste actie.

• Verbeterde gebruikerservaring: Met split testing krijg je inzicht in wat je doelgroep prettig vindt en wat bij hen aansluit. Door de winnende variant te implementeren, kun je een betere gebruikerservaring creëren die aansluit bij de behoeften en verwachtingen van je doelgroep.

• Datagedreven besluitvorming: Split testing biedt datagedreven inzichten, zodat je onderbouwde beslissingen kunt nemen over je marketingstrategieën en websiteontwerp. Zo voorkom je dat je afhankelijk bent van aannames of persoonlijke voorkeuren, wat leidt tot effectievere marketingcampagnes en verbeteringen aan je website.

• Lagere bouncepercentages: Door de best presterende varianten te identificeren en te implementeren, kun je webpagina's en trechterstappen maken die aantrekkelijker en relevanter zijn voor je doelgroep. Dit resulteert in lagere bouncepercentages.

• Hoger rendement op investering (ROI): Het optimaliseren van je trechters en websites met split testing kan leiden tot hogere conversieratio's en een betere gebruikerservaring. Uiteindelijk verhoogt dit je ROI voor marketingcampagnes, websiteontwikkeling en je bedrijfsactiviteiten in het algemeen.

• Continue verbetering: Split testing stimuleert een cultuur van continue verbetering. Je kunt altijd nieuwe ideeën, ontwerpen en strategieën testen om je trechters en websites te verfijnen, zodat ze effectief blijven en aansluiten bij de voorkeuren van je doelgroep.

• Kosteneffectieve optimalisatie: Met split testing kun je verschillende varianten tegelijkertijd vergelijken en sneller en kosteneffectiever de best presterende versie vinden dan wanneer je willekeurige wijzigingen doorvoert en op het beste resultaat hoopt.

• Concurrentievoordeel: Door regelmatig split tests uit te voeren en de winnende varianten te implementeren, kun je een concurrentievoordeel behalen. Je kunt je marketingstrategieën en websiteontwerp dan aanpassen en optimaliseren, zodat ze beter aansluiten bij de behoeften en voorkeuren van je doelgroep.

Een Split Test maken in trechters

Let op: Split testing is pas mogelijk nadat je een domein aan je funnel hebt toegevoegd.

LET OP - door duidelijke wijzigingen in de Variation aan te brengen, wordt de Split Test productiever. Als er nauwelijks merkbare verschillen zijn tussen de Control en de Variation, geeft de Split Test geen accuraat beeld van welke stap beter is. Breng geen wijzigingen aan in de Control terwijl de Split Test actief is, zodat je een nauwkeuriger beeld krijgt van welke variant beter is.

1. Ga eerst naar Sites > Trechters (Funnels) of Websites > Ga naar de Funnel (of Website) waarmee je een split test wilt uitvoeren.

2. Kies de gewenste Funnel Step waarvoor je een split test wilt maken. Klik op Create Variation.

   

3. Nadat je een van de drie opties hebt gekozen, kun je een Slider verplaatsen om te bepalen welk percentage van het verkeer je naar de Control Page en welk percentage je naar de Variation wilt sturen. Als je dit hebt ingesteld, kun je op Start Split Test klikken.

   

4. Je wordt vervolgens gevraagd om de aangebrachte wijzigingen te bevestigen. Klik op Apply om door te gaan.

   

Met het Gear Icon onder de Variation kun je het bijbehorende URL Path bewerken.
Met het Gear Icon onder de Control Page kun je het bijbehorende URL Path bewerken.
Met het Gear Icon onder de Variation kun je het bijbehorende URL Path bewerken.

Split tests werken via browsercookies. Zodra je de hoofd-URL opent, wordt er een cookie aan je gekoppeld voor de variant die wordt weergegeven. Als je tijdens een test de andere Variation wilt bekijken, open je de URL opnieuw in een incognitotabblad of in een andere browser.

Resultaten van de Split Test

Zodra er verkeer naar de Page begint te gaan, worden de resultaten van de Split Test zichtbaar tussen de twee varianten.

Je kunt gedetailleerde Stats voor de Split Test bekijken door boven de Page op het tabblad Stats te klikken. Klik vervolgens op de Page waarop je de Split Test uitvoert om een dropdown met statistieken over de Control en de Variation uit te vouwen.

Toepassingen

Salestrechter voor online cursussen

Een aanbieder van online cursussen kan een split test uitvoeren op de landingspagina van de salestrechter door verschillende koppen, cursusafbeeldingen of call-to-actionknoppen te testen. Zo kun je vaststellen welke versie van de landingspagina tot meer conversies en cursusinschrijvingen leidt.

Een platform voor het leren van talen kan bijvoorbeeld twee koppen voor de landingspagina testen: “Leer Spaans in slechts 30 dagen” en “Ontdek de geheimen om snel Spaans te leren.” Ze kunnen ook twee cursusafbeeldingen testen: een met een glimlachende cursist en een andere met een aantrekkelijke screenshot van de cursus. De versie met de hoogste conversieratio kan in de salestrechter worden geïmplementeerd om meer cursisten aan te trekken.

Registratietrechter voor webinars

Een bedrijf dat een webinar organiseert, kan een split test uitvoeren op de registratiepagina van het webinar om het registratieproces te optimaliseren en het inschrijvingspercentage te verhogen. Ze kunnen verschillende koppen, ontwerpen van registratieformulieren of promotionele afbeeldingen testen.

Een marketingbureau dat bijvoorbeeld een webinar over SEO-strategieën organiseert, kan twee koppen voor de registratiepagina testen: “Ontdek de beste SEO-strategieën voor 2023” en “Verhoog je websiteverkeer met bewezen SEO-technieken.” Ze kunnen ook twee verschillende ontwerpen voor registratieformulieren testen: een met een minimalistische uitstraling en een ander met een visueel aantrekkelijkere indeling. De versie met het hoogste registratiepercentage kan in de trechter worden gebruikt om meer deelnemers aan te trekken.

Checkouttrechter van een e-commercewebsite

Een e-commercewebsite kan een split test uitvoeren op de checkoutpagina's binnen de salestrechter door verschillende paginalay-outs, knopkleuren of trust badges te testen. Zo kun je vaststellen welke versie van de checkoutpagina tot meer conversies en minder verlaten winkelwagens leidt.

Een online kledingwinkel kan bijvoorbeeld twee verschillende lay-outs voor de checkoutpagina testen: een met één pagina en een andere met een checkoutproces in meerdere stappen. Ze kunnen ook verschillende knopkleuren testen, zoals rood of blauw, om te bepalen welke kleur tot meer afgeronde aankopen leidt. De winnende versie kan in de checkouttrechter worden geïmplementeerd om de winkelervaring te optimaliseren en de verkoop te verhogen.

Lead magnet-trechter

Een bedrijf kan verschillende ontwerpen, koppen of opt-informulieren voor lead magnets binnen de leadgeneratietrechter testen om het proces te optimaliseren en de conversieratio te verhogen.

Een digitaal marketingbureau dat bijvoorbeeld een gratis SEO-audit aanbiedt, kan twee ontwerpen voor een lead magnet testen: een met een aantrekkelijke coverafbeelding en een andere met een overtuigende kop. Ze kunnen ook twee verschillende ontwerpen voor opt-informulieren testen: een met minder invoervelden en een andere met meer gedetailleerde vragen. Door de resultaten te analyseren, kunnen ze hun lead magnet-trechter optimaliseren voor meer betrokkenheid en een hogere leadgeneratie.

Veelgestelde vragen

V: Al het verkeer gaat alleen naar de control page en niets naar de variation page?

Controleer of het domein dat in je advertenties wordt gebruikt hetzelfde is als het domein van de trechterstap waarvoor je de Split Test uitvoert.

Als mensen naar je hoofddomein (of subdomein) worden doorgestuurd en niet de URL van de Split Testing-pagina bezoeken, werkt de Split Test niet. Je kunt dit controleren door de standaardpagina van je hoofddomein in te stellen als de Page waarop je de Split Test uitvoert.

V: De statistieken komen niet overeen met de verhouding die voor split testing is ingesteld.

Een van de links — de directe link naar de control page of de variation page — wordt mogelijk gebruikt op een pagina in een andere trechter of in een advertentie die de logica van split testing overslaat. Hierdoor wordt een deel van de bezoekers naar die andere Page gestuurd en lijken de cijfers niet in verhouding te zijn.

V: Het beleid van Google Ads/FB Ads is in strijd met Path URL-omleidingen. Dit gebeurt bij Split tests. Hoe kan ik dit omzeilen?

Soms staan de beleidsregels van Google Ads en Facebook Ads het gebruik van Path URL-omleidingen bij split tests niet toe. In dat geval kun je de split test uitvoeren op de tweede stap van je salestrechter.

Je kunt mogelijke klanten vanuit je Google- en Facebook-advertenties naar de eerste stap van de trechter sturen. Deze stap kan educatief materiaal bevatten om de mogelijke klant te betrekken en geïnteresseerd te houden totdat die de volgende stap in de trechter neemt. Zo voorkom je dat je advertentie-omleidingen in strijd zijn met het beleid.

In feite scheid je de split test van het leadacquisitieproces. Zo kun je gegevens verzamelen over welke advertentievariant beter presteert zonder beleidsregels te schenden. Met deze oplossing kun je split tests uitvoeren volgens de beleidsregels en waardevolle inzichten verzamelen om je advertentiecampagnes te optimaliseren.