Formulieren & Enquêtes: Conditional Logic v2

Conditional Logic v2 helpt je om slimmere, meer dynamische formulieren en enquêtes te maken. Je kunt velden laten zien of verbergen, mensen doorsturen, berichten tonen, leads afkeuren of in enquêtes naar een andere slide springen. Dat hangt allemaal af van hoe iemand antwoordt.

Deze handleiding legt uit hoe Conditional Logic werkt, wat er nieuw is in versie 2, en welke velden worden ondersteund.

Wat is Conditional Logic

Conditional Logic automatiseert acties in een formulier of enquête op basis van input van de invuller.

Je kunt bijvoorbeeld voorwaarden instellen zoals:

  • Als het antwoord “Nee” is, toon je een bericht.
  • Als de score lager is dan 5, keur je de lead af.
  • Als een datum binnen een bepaalde periode valt, stuur je door naar een andere pagina.
  • In enquêtes spring je naar een specifieke slide in plaats van alle vragen te tonen.

Zo voelt de ervaring persoonlijker en hoeft iemand minder onnodige vragen te beantwoorden.

Wat is er nieuw in v2

  • Vereenvoudigde builder in 3 stappen: Selecteer veld → Selecteer status → Vul waarde in
  • Operator “Between” (Tussen): Voor numerieke velden, datumvelden, scorevelden en geldvelden
  • Enquête-vertakkingen (Jump To): Maak sprongen van slide naar slide
  • Meer veldtypes ondersteund: Checkboxen, multi-dropdowns, TnC1, TnC2, bestandsuploads en handtekeningen
  • Nieuwe show hide targets: Betaling, tekst, HTML, afbeelding en TnC-elementen
  • Regellijst-filtering (Enquêtes): Filter regels op veld of slide
  • Cycle protection: Voorkomt loops (Slide A → Slide B → Slide A)
  • Gelokaliseerd en toegankelijk: Vertaalde interface met toetsenbordnavigatie

Beschikbare acties

Wanneer je Conditional Logic opent, zie je vier soorten acties die je kunt aanmaken:

Actie Omschrijving
Doorsturen naar URL Stuur iemand na het verzenden door naar een specifieke webpagina
Aangepast bericht tonen Toon een persoonlijk bericht op basis van antwoorden
Lead afkeuren Wijs ongeschikte inzendingen automatisch af
Velden tonen verbergen Stuur dynamisch aan welke velden zichtbaar zijn of juist worden verborgen

Alle voorwaarden worden van boven naar beneden uitgevoerd.

Later overeenkomende regels overschrijven eerder passende regels wanneer dat van toepassing is.

Conditional Logic instellen

Je kunt regels toevoegen en beheren in de Bouwer van Formulieren of Enquêtes.

1. Open Conditional Logic

  • In de bouwer klik je bovenin op Conditional Logic.

2. Voeg een nieuwe voorwaarde toe

  • Klik op Add New Condition (Nieuwe voorwaarde toevoegen).
  • Kies een actie: Doorsturen, Bericht, Afkeuren of Tonen Verbergen.

  • De logic builder opent voor die actie.

3. Bouw de regel

Volg de begeleide flow in 3 stappen:

  1. Select Field (Veld selecteren) – Kies het formulierveld of de slide waarop je de regel wilt baseren.
  2. Select Field State (Veldstatus selecteren) – Kies de voorwaarde, zoals is gelijk aan of is leeg.
  3. Provide a Value (Waarde invullen) – Vul de waarde in die moet matchen, zoals tekst, een getal of een datum.

Je kunt extra voorwaarden toevoegen met AND (EN) of OR (OF).

Sommige operators hebben geen waarde nodig, zoals “is empty (is leeg)” of “is checked (is aangevinkt)”.

4. Kies het resultaat van de actie

Afhankelijk van het actietype:

  • Doorsturen: Voeg een geldige URL toe, zoals https://example.com .

  • Bericht tonen: Vul de tekst van je bericht in.

  • Velden tonen verbergen: Kies welke velden zichtbaar worden of juist verborgen.

  • Lead afkeuren: Het formulier wordt niet verzonden zodra de regel matcht.
  • Jump To (Alleen Enquêtes): Kies de doel-slide of doel-vraag.

5. Opslaan

  • De knop Save (Opslaan) wordt pas actief als alle verplichte velden geldig zijn ingevuld.
  • Het systeem controleert op ontbrekende waarden en voorkomt loops automatisch.
  • Regels worden van boven naar beneden uitgevoerd. Latere matches kunnen eerdere overschrijven.

Ondersteunde velden

Conditional Logic v2 ondersteunt meer veldtypes dan voorheen.

Persoonlijke gegevens

  • Voornaam
  • Achternaam
  • E-mail
  • Telefoon

Formuliervelden

  • Enkele regel
  • Meerdere regels
  • Nummer
  • Geldbedrag
  • Score
  • Datumkiezer
  • Dropdown (Enkel)
  • Dropdown (Meerdere)
  • Radio select
  • Checkbox
  • Algemene voorwaarden (TnC1 / TnC2)
  • Bestandsupload
  • Handtekening

Content- en betalingselementen

  • Tekst
  • HTML
  • Afbeelding
  • Betaling

Let op: Kalender-velden worden nog niet ondersteund.

Ondersteunde operators per veldtype

Veldtype Operators
Tekst (enkele of meerdere regels) gelijk aan, niet gelijk aan, bevat, bevat niet, begint met, eindigt met, is leeg, is ingevuld
Telefoon / E-mail gelijk aan, niet gelijk aan, bevat, begint met, eindigt met, is leeg, is ingevuld
Nummer / Score / Geldbedrag gelijk aan, niet gelijk aan, groter dan, kleiner dan, tussen, is leeg, is ingevuld
Datum gelijk aan, voor, na, tussen, is leeg, is ingevuld
Dropdown (enkel) is gelijk aan, is niet gelijk aan, is leeg, is ingevuld
Multi-dropdown / Checkbox is gelijk aan {Optie}, is niet gelijk aan {Optie}, is leeg, is ingevuld
TnC1 / TnC2 is aangevinkt, is niet aangevinkt
Bestandsupload / Handtekening is leeg, is ingevuld

Enquête-specifieke functies

Jump To-logica

  • IF-basis: Veld of Slide
  • THEN-actie: Spring naar een slide of vraag
  • Evaluatie: Gebeurt wanneer iemand op “Next (Volgende)” klikt
  • Conflictafhandeling: Als meerdere Jump To-regels matchen, wordt de eerste uitgevoerd
  • Beveiliging: Voorkomt automatisch self-loops en slide-naar-slide-cycli

Regels filteren

In enquêtes kun je regels filteren op:

  • Veld: Toon alle regels die bij een veld horen
  • Slide: Toon alle regels die een slide beïnvloeden of bij een slide horen

Gedrag en evaluatie

  • Regels worden van boven naar beneden uitgevoerd.
  • Voor Doorsturen, Bericht, Afkeuren wordt alleen de eerste matchende regel uitgevoerd.
  • Voor Tonen Verbergen overschrijven latere matches eerdere regels.
  • Bij multi-selects controleert “is gelijk aan {Optie}” of de optie is geselecteerd.
  • Tekstlogica negeert hoofdletters en extra spaties.
  • Datums gebruiken de tijdzone van het account.

Tips

  • Gebruik Tussen voor nummer- of datumranges. Dit is inclusief de begin- en eindwaarde.
  • Probeer datum-presets zoals Today (Vandaag) of This Week (Deze week).
  • De optie Radio Other (Radio Anders) verschijnt alleen als dit voor dat veld is ingeschakeld.
  • Gebruik de preview van je formulier of enquête om te controleren of de regels werken zoals je verwacht.

Veelgestelde vragen

V: Kan ik AND en OR in dezelfde regel combineren?

Antwoord: Nee. Elke regel gebruikt één type connector: AND (EN) of OR (OF).

V: Kan ik meerdere regels in hetzelfde formulier gebruiken?

Antwoord: Ja. Elke regel werkt onafhankelijk.

V: Wat gebeurt er als meer dan één voorwaarde matcht?

Antwoord: Voor acties bij het verzenden geldt dat de eerste match wint. Bij Tonen Verbergen overschrijven latere regels eerdere regels.

V: Kan ik loops maken in Jump To-logica?

Antwoord: Nee. De bouwer voorkomt loops en toont een foutmelding als er een loop wordt gedetecteerd.

Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback! Er was een probleem bij het versturen van je feedback. Probeer later nog eens.