Websites: Hoe maak je een eigen 404-pagina?

Een aanpasbare 404-pagina helpt je om bezoekers op je website te houden als ze op een niet-bestaande pagina terechtkomen. In plaats van de standaardmelding, stuur je ze door naar een pagina in jouw stijl, met duidelijke uitleg en handige vervolgstappen.

Wat is een aanpasbare 404-pagina?

Een aanpasbare 404-pagina is een functie waarmee je de standaard “Pagina niet gevonden”-melding vervangt door een pagina die jij zelf maakt.

Normaal gesproken ziet iemand een standaard 404-scherm als diegene een URL opent die niet (meer) bestaat. Dat is vaak verwarrend en kan ervoor zorgen dat iemand je website verlaat. Met een eigen 404-pagina kun je:

• uitleg geven waarom de pagina niet gevonden is,
• je branding consistent houden,
• en bezoekers doorverwijzen naar relevante pagina’s, zoals je homepage of contactpagina.

Wanneer is dit handig?

404-fouten ontstaan meestal door een van deze situaties:

Kapotte of verouderde links

Bijvoorbeeld wanneer een pagina is verwijderd of verplaatst, maar er nog ergens een oude link rondgaat.

Een URL aangepast zonder redirect

Als je een URL wijzigt (bijvoorbeeld voor SEO) en je stelt geen redirect in, komen bezoekers op de oude URL uit op een 404.

Typefouten in de URL

Soms typt iemand zelf een URL in en maakt een fout.

Verwijderde pagina’s

Als je content opruimt en pagina’s verwijdert, kunnen bestaande bookmarks en externe links naar een 404 leiden.

Voordelen van een aanpasbare 404-pagina

• Betere gebruikerservaring: je geeft duidelijke context en een volgende stap.
• Consistente branding: je 404-pagina past bij de rest van je site.
• Lagere bounce rate: bezoekers kunnen eenvoudig doorklikken naar werkende pagina’s.
• Extra mogelijkheid tot engagement: je kunt bijvoorbeeld verwijzen naar populaire content, een aanbod, of contact.
• Indirecte SEO-voordelen: 404’s schaden je SEO niet direct, maar een goede ervaring helpt om bezoekers op je site te houden.

Hoe kies je een 404-pagina voor je domein?

1) Maak een pagina die je als 404-pagina wilt gebruiken

Maak eerst een pagina in je Funnel- of Website Builder.

Ga naar Sites → Funnels (of Websites) en open een funnel of website die gekoppeld is aan het domein waarvoor je een 404-pagina wilt instellen. Maak daarna een nieuwe pagina aan en ontwerp deze zoals je wilt.

Let op: het is verstandig om per domein een eigen 404-/errorpagina te gebruiken.

2) Stel die pagina in als standaard 404-pagina voor je domein

1. Ga naar Settings → Domains.
2. Klik op Manage naast het domein waarvoor je de standaard 404-pagina wilt instellen.
3. Klik op het drie-puntjes-icoon naast de domeinnaam en kies Edit.
4. Kies bij Set default 404/Error Page de pagina die je als standaard 404-pagina wilt gebruiken.
5. Klik op Save.

Vanaf dat moment worden bezoekers automatisch doorgestuurd naar jouw eigen 404-pagina als ze op een niet-bestaande URL binnen dat domein uitkomen.

Veelgestelde vragen

V: Kan ik bijhouden hoe vaak mijn 404-pagina wordt getoond?

Antwoord: Ja. Je kunt bijvoorbeeld Google Analytics gebruiken om te meten hoe vaak bezoekers op je 404-pagina terechtkomen en wat ze daarna doen.

V: Kan ik meerdere 404-pagina’s gebruiken binnen één funnel of website?

Antwoord: Dit kan in de praktijk door verschillende domeinen en subdomeinen te gebruiken, en per domein of subdomein een eigen 404-pagina in te stellen. Meestal is één consistente 404-pagina het beste voor herkenbaarheid en gebruiksgemak. Als je website duidelijk gescheiden onderdelen heeft, zoals een blog en een webshop, kan het logisch zijn om per onderdeel een eigen 404-pagina te gebruiken.

V: Heeft een aanpasbare 404-pagina invloed op SEO?

Antwoord: 404-fouten hebben geen directe negatieve invloed op SEO. Een goede 404-pagina kan wel helpen om bezoekers op je site te houden, wat indirect positief kan zijn.

V: Ik heb een 404-pagina ingesteld, maar bezoekers zien nog steeds de standaard errorpagina. Hoe kan dat?

Antwoord: Dit kan komen door een instelling die niet is opgeslagen, een domeinconfiguratie die nog niet goed staat, of caching. Controleer of je de juiste pagina als standaard 404-pagina hebt geselecteerd en neem contact op met support als het probleem blijft.

V: Kan ik multimedia gebruiken op mijn 404-pagina, zoals video of audio?

Antwoord: Ja. Je kunt dezelfde elementen gebruiken als op andere pagina’s. Zorg er wel voor dat de pagina duidelijk blijft en bezoekers snel begrijpt wat er is gebeurd en wat ze kunnen doen.

V: Hoe vaak moet ik mijn 404-pagina updaten?

Antwoord: Er is geen vaste regel. Het is handig om de pagina af en toe te checken, zeker als je grote wijzigingen doet aan je website, je navigatie, of je aanbod.