Communities: Zo verlaat je een groep als lid

Members kunnen een community nu zelf verlaten, zonder hulp van een admin. In dit artikel lees je hoe je een groep verlaat, wat er daarna gebeurt, en hoe gebruikers hiervan een melding krijgen.

Wat is ‘Self-Serve Member Exit’ in groepen?

In Voluit Suite is het verlaten van een community een self-service functie. Dit betekent dat je jezelf op elk moment uit een groep kunt verwijderen. Je hebt daardoor zelf controle over je deelname en je hebt geen admin nodig.

Zodra je een groep verlaat, wordt je toegang tot alle gekoppelde onderdelen direct ingetrokken. Denk aan cursussen, events en betaalde content. Zo blijft alles in de juiste status staan.

Belangrijkste voordelen van de self-service ‘leave group’ functie

Met deze functie kunnen members hun toegang zelf beheren. Dit vermindert handmatig werk voor admins en maakt voor members duidelijk wat er gebeurt.

• Self-service controle: je kunt op elk moment zelf een community verlaten.
• Toegang direct ingetrokken: toegang tot cursussen, events en betaalde content wordt meteen verwijderd.
• Consistente administratie: het systeem blijft netjes en consistent wanneer iemand een groep verlaat.
• Zichtbaarheid voor gebruikers: gebruikers krijgen direct een melding wanneer iemand de groep verlaat.

Zo verlaat je een groep als member

Als je weet waar je de optie kunt vinden, kun je je toegang snel beheren. Volg de stappen hieronder om de groep direct te verlaten.

1. Log in bij de groep waar je member van bent.
2. Klik op het tabblad About (Web).
3. Klik op het menu met drie puntjes (⋮).
4. Kies Leave Group.
5. Bevestig door op de knop Leave Group te klikken.

Veelgestelde vragen

V: Wat gebeurt er direct nadat een member een community verlaat?

Antwoord: Je verliest meteen toegang tot de community, inclusief alle cursussen, events en betaalde content.

V: Kunnen gebruikers zien wanneer een member een community verlaat?

Antwoord: Ja. Gebruikers ontvangen meldingen via e-mail, in-app en pushmeldingen wanneer een member de community verlaat.

V: Kan een member opnieuw lid worden nadat diegene de community heeft verlaten?

Antwoord: Ja, maar een member moet opnieuw worden uitgenodigd of opnieuw toegang krijgen. Dit hangt af van hoe de community is ingericht.

V: Wordt een abonnement automatisch stopgezet als een member de community verlaat?

Antwoord: Door het verlaten van de community wordt de toegang verwijderd. Wat er met het abonnement of de betaling gebeurt, hangt af van hoe de community is ingesteld.