Betalingen: Aan de slag met kortingcodes (coupons)

INHOUDSOPGAVE

• What is Coupons?

• How to Create a Coupon

• How Coupons Work at Checkout

• Important Behaviors & Limitations

• Frequently Asked Questions

Wat zijn coupons?

Coupons helpen je kortingen op je producten aan te bieden en conversies in je checkouts te verhogen. Je kunt coupons maken die van toepassing zijn op eenmalige en terugkerende producten en bepalen hoe, waar en hoe vaak ze kunnen worden gebruikt.

Met coupons kun je:

• Percentage- of vaste kortingen aanbieden

• Kortingen toepassen op volledige winkelwagens of specifieke producten

• Het gebruik beheren met limieten en beperkingen

• Kortingen toepassen op abonnementen (met duurinstellingen)

• Gebruik en inwisseling bijhouden

Coupons kunnen worden gebruikt in:

• Events (Events kunnen bestaande coupons gebruiken die zijn aangemaakt onder Payments → Coupons. Events ondersteunen ook event-specifieke coupons die vanuit een individueel event worden aangemaakt)

• Trechters (Funnels, Order Forms)

• Stores

• Websites

• Payment Links

• Calendars

• Services

• Gift Card Sell Page

• Business Facing - Create Subscription

Coupons worden niet ondersteund voor Estimates en Invoices. Bepaalde typen couponinstellingen worden niet ondersteund voor abonnementsbetalingen met PayPal.

Een coupon maken

Stap 1: Navigeer naar Coupons

Ga naar Payments → Coupons → Create Coupon

Stap 2: Voer basisgegevens in

Naam van de coupon

• Interne referentie voor je coupon

• Voorbeeld:

  SUMMER SALE 2025

Couponcode

• De code die klanten tijdens het afrekenen invoeren

• Moet zijn:

  • Alleen alfanumerieke tekens

  • Geen spaties of speciale tekens

  • Niet hoofdlettergevoelig (automatisch omgezet naar hoofdletters)

• Je kunt ook op Generate klikken

  om automatisch een code te maken

Stap 3: Selecteer het type coupon

Je kunt kiezen uit twee typen:

1. Coupon op basis van percentage

• Past een kortingspercentage toe op de totale waarde

• Voorbeeld:

  • Winkelwagen = $100

  • Coupon = 25%

  • Totaal = $75

2. Coupon met vast bedrag

• Past een vaste korting toe, ongeacht de omvang van de bestelling

• Voorbeeld:

  • Winkelwagen = $100

  • Coupon = $25

  • Totaal = $75

Valuta van de coupon

• De valuta van de coupon wordt automatisch ingesteld

  op de valuta van je account

• Deze kan niet handmatig worden gewijzigd

Stap 4: Stel de geldigheid in (optioneel)

Je kunt bepalen wanneer de coupon kan worden gebruikt:

• Start Date & Time → Wanneer de coupon actief wordt

• End Date & Time → Wanneer de coupon verloopt

Als er geen einddatum is ingesteld → blijft de coupon onbeperkt actief

Stap 5: Stel gebruiksbeperkingen in

Je kunt de volgende beperkingen instellen:

1. Beperk het totale aantal keer inwisselen

• Beperk hoe vaak de coupon kan worden gebruikt

• Voorbeeld: Beperken tot 100 keer gebruiken

2. Beperk tot geselecteerde producten

• Beperk het gebruik van de coupon tot specifieke producten

• Voorbeeld:

  • Coupon werkt alleen voor “Premium Plan”

  • Kan niet voor andere producten worden gebruikt

• Coupons kunnen ook worden beperkt tot bepaalde prijzen en varianten in plaats van alle prijzen en varianten binnen een product.

3. Beperk tot één gebruik per klant

• Voorkom dat een klant de coupon opnieuw gebruikt

Stap 6: Configureer abonnementsgedrag (indien van toepassing)

Voor terugkerende producten kun je bepalen hoe lang de korting van toepassing is:

Toepassen op toekomstige betalingen

Je kunt kiezen voor:

• Forever

  → Korting wordt op elke factureringscyclus toegepast

• Multiple Months

  → Korting wordt gedurende een vaste periode toegepast

Voorbeeld:

• Abonnement = $100/maand

• Coupon = 20% gedurende 3 maanden

• Klant betaalt de eerste 3 maanden $80/maand

• Daarna gaat de prijs terug naar $100/maand

Opmerking: Dit geldt ongeacht de factureringsfrequentie

Stap 7: Maak de coupon

Klik op Create

Je coupon is nu actief (of gepland op basis van je instellingen).

Hoe coupons werken tijdens het afrekenen

• Het invoerveld voor coupons verschijnt alleen wanneer er een geldige coupon bestaat

• Als er geen toepasselijke coupon is → wordt het veld automatisch verborgen

• Kortingen worden:

  • Getoond in het checkoutoverzicht

  • Evenredig toegepast op toepasselijke producten

  • Weergegeven in de bestelgegevens

• Veel checkouts (trechters, Payment Links enzovoort) hebben in de builder een optie om de zichtbaarheid en toepassing van coupons tijdens het afrekenen in of uit te schakelen

Belangrijk gedrag en beperkingen

• Coupons zijn van toepassing op:

  • Eenmalige producten

  • Terugkerende producten

• Coupons zijn niet van toepassing op one-click upsells (bij trechters)

• Coupons kunnen de waarde van de winkelwagen verlagen tot $0

  • De klant moet nog steeds kaartgegevens invoeren ter verificatie als deze optie is ingeschakeld in de instellingen op builderniveau. Als de builder geen instelling heeft voor het beheren van transacties van $0, zijn kaartgegevens altijd vereist.

• Kortingen van 100% worden door de meeste providers ondersteund, behalve PayPal.

• Couponcodes zijn:

  • Niet hoofdlettergevoelig

  • Uniek

• Kortingen worden evenredig over producten verdeeld

Veelgestelde vragen

V: Kan ik met coupons een gratis product maken?

Ja, gebruik een coupon met 100% korting

V: Kan ik coupons later bewerken of verwijderen?

Ja — je kunt op elk moment coupons bewerken, verwijderen of de gebruiksgeschiedenis bekijken

V: Kan een coupon worden toegepast op zowel eenmalige als abonnementsproducten in dezelfde bestelling?

Ja. Coupons kunnen binnen dezelfde bestelling worden toegepast op zowel eenmalige als terugkerende producten. Voor abonnementen volgt het gedrag van de coupon de ingestelde duur (bijvoorbeeld eenmalig, meerdere maanden of voor altijd).

V: Wat gebeurt er als een coupon wordt toegepast op een product met meerdere aantallen?

De korting wordt berekend op basis van de totale waarde van dat product (aantal × prijs). Als een product bijvoorbeeld $20 kost en een klant 5 exemplaren koopt met een coupon van 10%, is de toegepaste korting $10 (10% van $100).

V: Kan ik een coupon wijzigen nadat deze al is gebruikt?

Je kunt bepaalde couponinstellingen bewerken (zoals naam, limieten of geldigheid), maar wijzigingen gelden alleen voor toekomstig gebruik. Eerdere bestellingen waarop de coupon al is toegepast, blijven ongewijzigd.

V: Is de coupon van toepassing op set-upkosten?

Ja. De coupon wordt toegepast op set-upkosten bij abonnementsproducten.

V: Welke couponconfiguraties worden niet ondersteund door PayPal?

De volgende configuraties worden niet ondersteund door PayPal:

1. Een abonnementsinstelling met een vastgesteld aantal maanden in plaats van 'Forever' werkt niet met PayPal. Er wordt dan voor de volledige duur van het abonnement gefactureerd in plaats van voor het vastgestelde aantal maanden.

2. Een coupon die de orderwaarde verlaagt naar $0, bijvoorbeeld een coupon met 100% korting of een coupon op basis van een bedrag die de uiteindelijke orderwaarde op $0 brengt, werkt niet met PayPal als er abonnementsproducten in de checkout zitten.