Betalingen: Aan de slag met kortingcodes (coupons)
Coupons helpen je om korting te geven op je producten en om conversies te verhogen in je checkouts. Je kunt coupons maken die werken voor eenmalige en terugkerende producten. Je bepaalt zelf waar de coupon geldt, hoe die wordt toegepast en hoe vaak die gebruikt mag worden.
Je kunt coupons gebruiken in:
- Funnels (Order Forms)
- Stores (Winkels)
- Websites
- Payment Links (Betaallinks)
- Calendars (Kalenders)
- Services (Diensten)
- Gift Card Sell Page (Verkooppagina cadeaubon)
- Business Facing - Create Subscription
⚠️ Coupons worden niet ondersteund op Offertes en Facturen. Bepaalde coupon-instellingen worden niet ondersteund voor subscription-betalingen via PayPal.
Wat doet deze functie?
Met coupons kun je:
- Percentage- of vaste kortingen geven
- Korting toepassen op de hele winkelwagen of op specifieke producten
- Gebruik sturen met limieten en restricties
- Korting toepassen op subscriptions (met duur-instellingen)
- Gebruik en redemptions bijhouden
Wat heb je nodig om coupons te gebruiken?
- Toegang tot Payments → Coupons
- Een checkout waarin coupons worden ondersteund (bijvoorbeeld in Funnels, Payment Links, enzovoort)
Zo maak je een coupon aan
Stap 1: Ga naar Coupons
Ga naar:
Payments → Coupons → Create Coupon
Stap 2: Vul de basisgegevens in
Couponnaam
- Interne referentie voor je coupon
- Voorbeeld:
SUMMER SALE 2025
Couponcode
- De code die klanten invullen bij het afrekenen
- De code moet zijn:
- Alleen alfanumeriek
- Zonder spaties of speciale tekens
- Niet hoofdlettergevoelig (wordt automatisch omgezet naar hoofdletters)
- Je kunt ook op Generate klikken om automatisch een code te laten maken
Stap 3: Kies het type coupon
Je kunt kiezen uit twee types:
1. Percentage-coupon
- Past een percentage korting toe op de totale waarde
- Voorbeeld:
- Winkelwagen = $100
- Coupon = 25%
- Totaal = $75
2. Vast bedrag-coupon
- Past een vaste korting toe, ongeacht de ordergrootte
- Voorbeeld:
- Winkelwagen = $100
- Coupon = $25
- Totaal = $75
Couponvaluta
- De couponvaluta wordt automatisch ingesteld op basis van de valuta van je account
- Je kunt dit niet handmatig aanpassen
Stap 4: Stel geldigheid in (optioneel)
Je kunt instellen wanneer de coupon gebruikt kan worden:
- Startdatum en -tijd → wanneer de coupon actief wordt
- Einddatum en -tijd → wanneer de coupon verloopt
Als je geen einddatum instelt, blijft de coupon actief.
Stap 5: Stel gebruiksrestricties in
Je kunt de volgende instellingen gebruiken:
1. Limiteer het totale aantal redemptions
- Beperk hoe vaak de coupon in totaal gebruikt mag worden
- Voorbeeld: maximaal 100 keer
2. Beperk tot geselecteerde producten
- Beperk de coupon tot specifieke producten
- Voorbeeld:
- Coupon werkt alleen voor “Premium Plan”
- Coupon werkt niet voor andere producten
- Coupons kunnen ook beperkt worden tot specifieke prijzen en varianten, in plaats van op alle opties onder een product.
3. Beperk tot één keer per klant
- Voorkom dat dezelfde klant de coupon opnieuw gebruikt
Stap 6: Configureer subscription-gedrag (als dit van toepassing is)
Voor terugkerende producten kun je bepalen hoe lang de korting geldt.
Toepassen op toekomstige betalingen
Je kunt kiezen uit:
-
Forever
→ De korting geldt voor elke facturatieperiode.
-
Multiple Months
→ De korting geldt voor een vaste duur.
Voorbeeld:
- Subscription = $100/maand
- Coupon = 20% voor 3 maanden
- Klant betaalt $80/maand in de eerste 3 maanden
- Daarna wordt het weer $100/maand
Let op: dit geldt ongeacht de billing frequency.
Stap 7: Maak de coupon aan
Klik op Create.
Je coupon is nu actief, of ingepland (afhankelijk van je instellingen).
Hoe coupons werken in de checkout
- Het couponveld verschijnt alleen als er een geldige coupon bestaat
- Als er geen toepasbare coupon is, wordt het veld automatisch verborgen
- Kortingen worden:
- Getoond in de samenvatting van de checkout
- Proportioneel verdeeld over toepasbare producten
- Zichtbaar in de orderdetails
- Veel checkouts (Funnels, Payment Links, enzovoort) hebben in de builder een optie om de zichtbaarheid en toepassing van coupons tijdens het afrekenen aan of uit te zetten
Belangrijke werking en beperkingen
- Coupons werken op:
- Eenmalige producten
- Terugkerende producten
- Coupons gelden niet voor one-click upsells (bij Funnels)
- Coupons kunnen de winkelwagenwaarde verlagen tot $0
- De klant moet nog steeds kaartgegevens invullen voor verificatie als de builder-instelling voor dit niveau aan staat. Als de builder geen instelling heeft voor $0-transacties, zijn kaartgegevens altijd verplicht.
- 100% korting wordt door de meeste providers ondersteund, behalve PayPal.
- Couponcodes zijn:
- Niet hoofdlettergevoelig
- Uniek
- Kortingen worden proportioneel over producten verdeeld
Veelgestelde vragen
V: Kan ik een gratis product maken met coupons?
Antwoord: Ja. Gebruik een coupon met 100% korting.
V: Kan ik coupons later bewerken of verwijderen?
Antwoord: Ja. Je kunt coupons op elk moment bewerken, verwijderen of de gebruiksgeschiedenis bekijken.
V: Kan een coupon worden toegepast op zowel eenmalige als subscription-producten in dezelfde order?
Antwoord: Ja. Coupons werken voor zowel eenmalige als terugkerende producten binnen dezelfde order. Voor subscriptions volgt het gedrag de ingestelde duur (bijvoorbeeld one-time, multiple months of forever).
V: Wat gebeurt er als een coupon wordt toegepast op een product met meerdere aantallen?
Antwoord: De korting wordt berekend over de totale waarde van dat product (aantal × prijs). Bijvoorbeeld: als een product $20 kost en een klant koopt 5 stuks met een coupon van 10%, dan is de korting $10 (10% van $100).
V: Kan ik een coupon wijzigen nadat deze al is gebruikt?
Antwoord: Je kunt bepaalde instellingen aanpassen (zoals naam, limieten of geldigheid). Wijzigingen gelden alleen voor toekomstig gebruik. Eerdere orders waarin de coupon al is gebruikt blijven ongewijzigd.
V: Geldt de coupon ook op set-up fees?
Antwoord: Nee. Bij subscription-producten geldt de coupon niet op set-up fees, alleen op het subscription-bedrag.
V: Welke couponconfiguraties worden niet ondersteund met PayPal?
Antwoord: De volgende configuraties worden niet ondersteund met PayPal:
- Een subscription-instelling met een vast aantal maanden in plaats van ‘Forever’. PayPal zou dan kosten voor de volledige duur van de subscription in rekening brengen, in plaats van alleen voor het ingestelde aantal maanden.
- Een coupon die de orderwaarde op $0 zet, bijvoorbeeld een 100% OFF-coupon of een bedrag-coupon die de orderwaarde $0 maakt, werkt niet met PayPal als er subscription-producten in de checkout zitten.