WhatsApp Meta: Hoe je je telefoonnummer verifieert in WhatsApp Business

Je bedrijfsnummer koppelen aan WhatsApp Business zorgt ervoor dat je WhatsApp-berichten kunt versturen en ontvangen via Voluit Suite.

Je telefoonnummer verifiëren in WhatsApp Business

1) Open de WhatsApp-instellingen

Ga naar Settings (Instellingen).
Kies WhatsApp.

2) Start de verificatie

Klik op Verify Phone Number (Telefoonnummer verifiëren).

3) Kies hoe je de OTP-code ontvangt

Kies of je de OTP-code (eenmalige verificatiecode) wilt ontvangen via call (telefoongesprek) of text message (sms).

4) Rond de verificatie af

Vul de OTP-code in zodra je daarom wordt gevraagd.
Als de code klopt, is je telefoonnummer geverifieerd.

Veelgestelde vragen

V: Waarom moet ik mijn telefoonnummer verifiëren in WhatsApp Business?

Antwoord: Met een verificatie kan WhatsApp Business berichten versturen en ontvangen via Voluit Suite. Ook weet je zeker dat je bedrijfsaccount aan het juiste nummer is gekoppeld.

V: Hoe verifieer ik mijn telefoonnummer in WhatsApp Business?

Antwoord: Volg de stappen in dit artikel:

Ga naar Settings (Instellingen) en kies WhatsApp.
Klik op Verify Phone Number (Telefoonnummer verifiëren).
Kies of je de OTP-code ontvangt via call (telefoongesprek) of text message (sms).
Vul de OTP-code in om de verificatie af te ronden.

V: Wat kan ik doen als ik geen OTP-code ontvang?

Antwoord:

Controleer of je telefoonnummer goed is ingevuld.
Controleer of er netwerkproblemen zijn waardoor een sms of telefoontje later binnenkomt.
Klik op Get another code (Nieuwe code aanvragen) om de code opnieuw te laten versturen.
Start je telefoon opnieuw op en probeer het nog een keer.

V: Kan ik mijn telefoonnummer ook verifiëren via e-mail?

Antwoord: Nee. WhatsApp Business gebruikt een telefoonnummer en verifieert via sms of een telefoongesprek.

V: Hoe lang duurt het verifiëren van mijn telefoonnummer?

Antwoord: Meestal is het direct afgerond, maar het kan een paar minuten duren (afhankelijk van je netwerk).

V: Wat gebeurt er nadat mijn telefoonnummer is geverifieerd?

Antwoord: Daarna kun je WhatsApp Business gebruiken om berichten te versturen en ontvangen.

V: Kan ik hetzelfde telefoonnummer gebruiken voor WhatsApp Business en WhatsApp Messenger?

Antwoord: Nee. Een telefoonnummer kan maar aan één van de twee apps gekoppeld zijn. Als je wilt overstappen, moet je het nummer opnieuw verifiëren op het nieuwe platform.

V: Wat kan ik doen als de verificatie van mijn telefoonnummer mislukt?

Antwoord:

Controleer nog een keer of je telefoonnummer klopt.
Zorg dat je internetverbinding stabiel is.
Vraag de OTP-code opnieuw aan.