Trigger: Facebook Conversions API

Met Workflows kun je Facebook Conversie gebeurtenisacties aan automatiseringen toevoegen om conversiegegevens terug te sturen naar Facebook zonder dat iemand door een Facebook-pixel is getrackt!

Veelgestelde Vragen

Q: Welke initiële Workflow Triggers kan ik gebruiken met het FB Conversies evenement?

Voor Funnel evenementen in de Facebook conversie API-actie kun je de volgende triggers gebruiken: Formulier Verzonden, Enquête Verzonden, Klant Gemaakte Afspraak en Bestel Formulier Indienen.

om meer te leren.)here om meer te leren.)
Voor Lead Evenementen:

Facebook Lead Formulier Indienen en Verandering van Pipeline Fase zijn vaak gebruikte triggers; echter, de Facebook Conversies API-actie is niet beperkt tot deze triggers.

Andere workflow triggers, zoals Contact Tag Toegevoegd, Kansstatus Gewijzigd, Contact Gewijzigd of vergelijkbare contact-gebaseerde triggers, kunnen ook worden gebruikt zolang het contact geldige Facebook toewijzingsgegevens heeft.

Voor de conversie om correct aan Meta te worden toegeschreven en verzonden, moet het contact Facebook-toewijzingsinformatie hebben, zoals:
- fbclid
  / Facebook Klik ID (
  fbc
  ), of
- Betaalde Social (Facebook) toewijzing geassocieerd met het contact.
Bijvoorbeeld, als een contact oorspronkelijk het CRM binnenkwam via een Facebook-ad en later een tag wordt toegevoegd, kan een workflow die wordt geactiveerd door Contact Tag Toegevoegd de Facebook Conversies API-actie uitvoeren met behulp van de Facebook toewijzingsinformatie die aan dat contact is opgeslagen.

Als het contact niet over de vereiste Facebook toewijzingsinformatie beschikt, kan de workflowactie worden uitgevoerd in Voluit Suite, maar Meta kan mogelijk de conversie niet ontvangen of correct toeschrijven.

Q: Welke Event Details Parameters moeten we gebruiken?

Event Source URL

Q: Welke Klant Informatie Parameters kunnen we gebruiken?

Klant IP-adres - niet hashen

Klant gebruikersagent - niet hashen

E-mailadres

Voornaam

Achternaam

Browser ID (fbp) cookie – niet hashen

Klik ID (fbc) cookie – niet hashen

Q: Kan ik Aangepaste Waarden gebruiken voor de Toegangstoken en Pixel ID?

Ja, Aangepaste Waarden werken in die velden.

Q: Waarom werkt de {{Order.Amount}} aangepaste waarde niet met de “Bestel Formulier Indienen” trigger?

De {{Order.Amount}} aangepaste waarde werkt alleen met de Bestelling Verzonden trigger omdat deze afhankelijk is van een voltooide betaling. Het werkt niet met Bestel Formulier Indienen, omdat die trigger wordt geactiveerd voordat de betaling is verwerkt, dus het bestelbedrag is nog niet gefinaliseerd.

Q: Waarom zie ik geen testevenementen in Facebook Business Manager?

Als je geen testconversie ziet, controleer dan het Diagnostiek-tabblad op fouten. Een veelvoorkomend probleem dat we hebben gezien is wanneer FB het domein heeft geblokkeerd, dus controleer Instellingen > Scrol naar beneden naar “Domeinen In Jouw Toelijst,” waar je het domein kunt goedkeuren.

Q: Hoe wordt Evenement Deduplicatie Beheerd?

Evenementdeduplicatie wordt automatisch beheerd.

Funnels genereren een eventId en slaan het op met de toewijzingsgegevens van het contact. Wanneer een Conversie API-actie wordt uitgevoerd, wordt dezelfde eventId naar Meta gestuurd (indien beschikbaar), zodat Meta browser- en servergebeurtenissen kan dedupliceren. Er is geen aanvullende configuratie nodig.

Q: Werkt de 'Test Workflow' knop met het testen van FB conversies?

Q: Waarom rapporteert Facebook de conversie als “Aangepaste Evenement” wanneer ik “Lead” heb geselecteerd?

Dit gebeurt wanneer je testgegevens verzendt (we weten niet waarom Facebook dit doet), maar het zal “Lead” tonen wanneer je een live conversie uitvoert.

Q: Kan ik de offline evenementen gebruiken met trigger-namen zoals 'Bel', 'kansstatus veranderen', 'tag', enz. met de Facebook Conversies API-actie?

Ja. Deze triggers kunnen worden gebruikt wanneer het contact al geldige Facebook toewijzingsinformatie heeft. Voluit Suite gebruikt de beschikbare Facebook toewijzingsgegevens die aan het contact zijn gekoppeld bij het verzenden van het conversie-evenement naar Meta.

Bijvoorbeeld:

Een contact komt binnen via een Facebook-ad en ontvangt Facebook toewijzingsgegevens.
Later wordt er een tag toegevoegd of verandert de kansstatus.
Een workflow die door die actie wordt geactiveerd, kan een Facebook Conversies API-evenement verzenden met behulp van de toewijzingsinformatie die al aan het contact is gekoppeld.

Belangrijk: De workflow trigger zelf creëert geen Facebook toewijzingsgegevens. Het contact moet al de vereiste toewijzingsinformatie hebben van een eerdere Facebook-interactie.

Voorbeeld 1:

Contact heeft een Facebook formulierindiening gemaakt, dus de eerste toewijzingsbron zal Betaalde Social (Facebook) zijn. Als je een workflow gebruikt met de trigger Facebook formulier verzonden, zal het contact fbclid hebben en de workflow zal gegevens naar de conversie API (CAPI) verzenden.

Aanvullend Gedrag -

Na enige tijd is dat contact omgezet naar kans met de toevoeging van de add/update kans trigger, je gebruikt de kansstatus trigger in de workflow om de gegevens naar de conversie API te verzenden, terwijl het contact van Facebook formulierindiening fbclid zal doorgeven.

Voorbeeld 2:

Contact heeft een google-ad, organische google-zoekopdracht of directe traffic gemaakt, dus de eerste toewijzingsbron zal Betaalde Zoekopdracht (Google) of Direct Traffic zijn. Als het contact na enige tijd interactie heeft gehad met een Facebook formulier en het formulier invult, zal de laatste toewijzing Betaalde Social (Facebook) zijn met het contact dat fbclid heeft. Nu, als het bureau een workflow uitvoert met Facebook formulier verzonden > Facebook conversies API, zal het de gegevens naar de conversie API verzenden met fbclid.

Aanvullend Gedrag - Na enige tijd is dat contact omgezet naar kans met de toevoeging van de add/update kans trigger, je gebruikt de kansstatus trigger in de workflow om de gegevens naar de conversie API te verzenden, terwijl het contact van Facebook formulierindiening fbclid zal doorgeven.