Automatiseringen: Fouten in een workflow vinden en oplossen

Een fout in een workflow kan ervoor zorgen dat je automatisering niet werkt, bijvoorbeeld als een verplicht veld leeg is of een koppeling ontbreekt. Voluit Suite herkent zulke problemen in de workflowbouwer (Workflow Builder), zet ze bij elkaar in de zijbalk Fouten oplossen (Resolve Errors) en helpt je ze op te lossen voordat je publiceert. Je kunt gewoon blijven opslaan terwijl er nog fouten zijn. Fouten die publiceren blokkeren, los je op voordat de workflow live gaat.

Hoe werkt het?

Voluit Suite controleert je triggers en acties op onder andere:

verplichte velden die leeg zijn;
een keuze die ontbreekt of niet geldig is;
een koppeling die niet verbonden of niet beschikbaar is;
een ongeldige instelling bij Als/anders (If/Else) of Wachten (Wait).

Voorbeelden: geen kalender gekozen bij een afspraaktrigger, geen tekst bij een sms-actie, of geen onderwerp en tekst bij een e-mailactie. Welke controles er zijn, verschilt per trigger en actie, en de lijst wordt uitgebreid.

Voordelen

Alles op één plek: alle gevonden problemen staan samen in de zijbalk Fouten oplossen.
Veiliger publiceren: blokkerende fouten moeten eerst zijn opgelost.
Gewoon opslaan: handmatig of automatisch opslaan blijft werken, ook met fouten.
Snel naar de juiste stap: met Stap openen (Open step) ga je direct naar de trigger of actie met de fout.
Hulp van AI: Zo los je dit op (How to fix) legt de fout uit en stelt een oplossing voor.
Ruimt zichzelf op: is een fout opgelost, dan verdwijnt de melding vanzelf.

Foutmeldingen op het canvas

Herkent Voluit Suite een probleem, dan verschijnt er een foutmelding bij de betreffende stap op het canvas. Zo zie je in een grote workflow meteen welke stappen aandacht nodig hebben, zonder ze allemaal te openen.

Opslaan met fouten

Opslaan en publiceren staan los van elkaar. Met opslaan bewaar je je werk. Met publiceren zet je de workflow live. Je kunt een onvolledige workflow dus opslaan en later verder afmaken.

De zijbalk Fouten oplossen

Klik op Problemen bekijken (Review issues) om de zijbalk te openen. Je ziet per stap de gevonden fouten, met twee opties:

Stap openen: opent de trigger of actie, zodat je de instelling aanpast.
Zo los je dit op: AI legt de fout uit en stelt een oplossing voor. Controleer daarna zelf of de instelling klopt met wat je wilt.

Je kunt foutmeldingen op het canvas verbergen. Daarmee is de fout niet opgelost. Een verborgen fout kan publiceren dus nog steeds blokkeren.

Fouten oplossen voordat je publiceert

Ga naar Automatisering (Automation) en open de workflow.
Bouw verder en sla tussendoor op.
Klik op Publiceren (Publish).
Zijn er nog blokkerende fouten? Dan zie je het venster Workflow kan nog niet worden gepubliceerd (Workflow can't be published yet).
Klik op Problemen bekijken en bekijk de fouten in de zijbalk.
Klik bij een fout op Stap openen of Zo los je dit op.
Pas de instelling aan.
Herhaal dit voor de andere blokkerende fouten. Daarna kun je publiceren.

Voorbeelden

Koppeling mislukt: de verbinding met Facebook werkt niet meer. De AI-assistent vraagt je de koppeling opnieuw te verbinden.
Verplichte velden ontbreken: na het importeren van een snapshot ontbreken velden, zoals een afspraakdatum of aangepaste velden. De AI-assistent toont welke velden ontbreken en laat je ze koppelen of nieuwe maken.

Fouten vóór publicatie en fouten tijdens het draaien

Soort fout	Wat is het?	Waar vind je het?
Fouten vóór publicatie	Problemen in triggers, acties of verplichte instellingen terwijl je bouwt of publiceert. Blokkerende fouten los je op voordat je publiceert.	In het foutpaneel links op het canvas, of via Problemen bekijken als publiceren wordt geblokkeerd.
Fouten tijdens het draaien	Problemen die ontstaan terwijl contacten door de workflow gaan.	In de uitvoeringslogboeken (Execution Logs), via de menubalk bovenin de workflow.

Let op: zonder fouten vóór publicatie kan er tijdens het draaien nog steeds iets misgaan. Test je workflow dus ook na het publiceren.

Veelgestelde vragen

V: Kan ik een workflow opslaan met fouten erin?

Antwoord: Ja. Opslaan blijft werken. Publiceren staat daar los van.

V: Kan ik publiceren met een blokkerende fout?

Antwoord: Nee. Los die fout eerst op.

V: Gaat een gepubliceerde workflow terug naar concept als er een fout wordt gevonden?

Antwoord: Nee.

V: Vindt Voluit Suite elk probleem voordat ik publiceer?

Antwoord: Nee. De controles gelden voor ondersteunde instellingen. Test je workflow dus ook na het publiceren.

V: Wat is het verschil tussen Stap openen en Zo los je dit op?

Antwoord: Stap openen brengt je naar de stap om de instelling aan te passen. Zo los je dit op geeft uitleg en een voorstel van de AI-assistent.

V: Is een fout verbergen hetzelfde als oplossen?

Antwoord: Nee. Verbergen verandert alleen wat je ziet. Een blokkerende fout moet je alsnog oplossen.

V: Zijn de fouten in de zijbalk dezelfde als in de uitvoeringslogboeken?

Antwoord: Nee. De zijbalk gaat over instellingen tijdens het bouwen. De uitvoeringslogboeken gaan over wat er misging terwijl de workflow draaide.