Handleiding Facebook Conversion Leads

Facebook Conversions API is bedoeld om je marketingdata rechtstreeks te verbinden met Trechters (Funnels) en Workflows in LeadConnector en Facebook Meta, die helpen bij het optimaliseren van advertentietargeting, het verlagen van kosten per resultaat en het meten van resultaten. Met Facebook

Conversion API kun je de mensen verzamelen die waarschijnlijk relevante doelgroepen zijn voor het draaien van je advertenties voor retargeting.

Het is een opzet voor jouw bedrijf om servergebeurtenissen voor je webverkeer te uploaden.

INHOUDSOPGAVE

• What is the difference between Funnel Events and Lead Events in Facebook Conversion API?

  • Using Pipeline stage changes with funnel events

    How to set up FB CAPI (Conversions API) Lead Event?

    Step 1: Create an FB Pixel:

    Step 2: Create two FB Conversions API Workflows.

    • Workflow -1 to Create/Update Opportunity
    • Workflow -2 to send Conversion data to FB Conversion API

Wat is het verschil tussen Funnel Events en Lead Events in Facebook Conversion API?

In LeadConnector ondersteunen we twee soorten Facebook Conversion API.

Funnel Events

De gebeurtenissen worden vanaf een webserver verzonden om de gebeurtenissen vast te leggen wanneer de gebruiker de pagina bezoekt, producten aan een winkelwagentje toevoegt, aankopen doet, zich aanmeldt, een aanvraag indient, enzovoort. Om meer te leren over hoe je Funnel Event Pixel instelt met FB CAPI, lees dan dit artikel.

Lead Events

De LeadConnector CRM verzendt de gebeurtenissen met hoe de Lead door de pijplijnfasen beweegt. Bijvoorbeeld, een bedrijf maakt een pijplijn met de naam Lead Generatie. De leads bewegen door de pijplijnfasen, van nieuwe leads naar geboekte of verlaten leads. Met Lead events verzendt LeadConnector CRM de gegevens naar Facebook Conversion API - waarbij CRM de gegevensbron is.

Gebruik van wijzigingen in pijplijnfasen met funnel events

Belangrijk: Terwijl de Pipeline Stage Changes vaak worden gebruikt met Lead Events, kunnen ze ook worden gebruikt met Meta CAPI Funnel Events wanneer de vereiste toewijzingsgegevens beschikbaar zijn.

Voor deze opzet om te werken:

• De Facebook Click ID (FBCLID) moet worden vastgelegd wanneer de lead voor het eerst je systeem binnengaat.

• De FBCLID moet worden opgeslagen in een aangepast veld of een andere toegankelijke account binnen CRM.

• In de Meta Conversion API workflow-actie, gebruik Aangepaste Mapping om de opgeslagen FBCLID naar Meta te verzenden.

• Dit stelt Meta in staat om de conversie correct toe te wijzen, zelfs wanneer de workflow-trigger is gebaseerd op een wijziging in de pijplijnfase.

Voorbeeld Gebruikssituatie

1. Gebruiker dient een Facebook lead-advertentie in.

2. FBCLID wordt opgeslagen in CRM.

3. Lead vordert door pijplijnfasen.

4. Een trigger voor Pipeline Stage Change wordt geactiveerd.

5. Meta CAPI-actie verzendt een Funnel Event met behulp van Aangepaste Mapping en de opgeslagen FBCLID.

Opmerking: Zonder een geldige FBCLID (of equivalente toewijzingsgegevens) kan Meta mogelijk de conversiegebeurtenis niet correct matchen.

Conversie Leads

De integratie van Facebook conversie leads helpt je Facebook lead-advertenties Instant Formulieren te optimaliseren voor de kwaliteit van leads in plaats van de hoeveelheid leads. Wanneer gebruikers het Instant formulier indienen, wordt hun contactinformatie vastgelegd en gesynchroniseerd in Highlevel's CRM. Deze contactinformatie kan vervolgens worden gebruikt om follow-up te doen met de leads om ze te koesteren en verder door de salesfunnel te bewegen. Terwijl elke Lead door de salesfunnel beweegt, stelt de integratie van conversieleads de adverteerder in staat om de status van de lead te delen met Meta, wat Meta in staat stelt om de lead-advertentie te optimaliseren voor een verhoogde lead-naar-verkoop conversie.

Richtlijnen om ervoor te zorgen dat jouw bedrijf geschikt is voor de Conversie Leads-integratie:

• Gebruik Facebook/Instagram Lead Ads (Instant Formulieren) [Facebook formulier veld mapping binnen LeadConnector wordt gebruikt]

• Zorg ervoor dat de 15-16 cijferige Meta Lead ID is gemapt naar jouw CRM

• Genereer ten minste 250 leads per maand

• Kan regelmatig data uploaden, ten minste eenmaal per dag

• De leadfase waarvoor je wilt optimaliseren, gebeurt binnen 28 dagen nadat de leads zijn gegenereerd

• De leadfase waarvoor je wilt optimaliseren, heeft een conversiepercentage van 1% - 40%.

Geavanceerde Configuratie: Als je Pipeline Stage Change workflows gebruikt in combinatie met Meta CAPI Funnel Events, zorg er dan voor dat de Facebook Click ID (FBCLID) wordt vastgelegd en opgeslagen voordat de workflow wordt uitgevoerd. De FBCLID kan vervolgens worden doorgegeven via Aangepaste Mapping in de Meta Conversion API-actie voor toewijzing en matching.

Hoe stel je FB CAPI (Conversions API) Lead Event in?

Stap 1: Maak een FB Pixel:

1. Begin met het creëren van een pixel door naar je Facebook Business Manager (ook wel de Meta Business Suite genoemd) te gaan > Ga naar links en dan het tabblad Events Manager.

2. Zorg ervoor dat je verbonden bent met het juiste Advertentieaccount met alle vereiste Toegang tot die FB-pagina.

   

3. Ga naar de linker zijbalk en klik vervolgens op Verbind Data Bronnen

4. Kies CRM in de opties die verschijnen, en klik vervolgens op Volgende.

   

5. Er verschijnt een pop-up met Beste Praktijken en een knop om op Volgende te klikken. De Beste Praktijken zijn Facebook-suggesties over hoe je deze functie het beste kunt benutten. Klik op Volgende om verder te gaan.

6. Klik op Nieuwe Pixel maken of gebruik een bestaande pixel uit de lijst voor het verzamelen van de data. Klik op Doorgaan wanneer de pixelgegevens zijn toegevoegd.

   

7. Nadat je de pixel hebt aangemaakt of geselecteerd, kies "LeadConnector" als CRM-partner en klik op Volgende

   

   Opmerking: Zodra je op Volgende klikt, leidt Facebook je naar de inlogpagina van de partnerwebsite, je kunt dat negeren en doorgaan met het maken van een Conversion API workflow om CAPI-evenementen naar Facebook te sturen.

8. Je ziet het onderstaande scherm waar jouw CRM is geselecteerd.

   Belangrijke Opmerking: Als je vastzit bij "Wacht op zeven dagen CRM-evenementen", zorg ervoor dat je - # De data dagelijks (constant) naar je pixel verzendt # Zorg ervoor dat het aantal evenementen optelt tot ten minste 50 evenementen voor 7 dagen. # Geen test-evenementen worden als echte evenementen beschouwd # Ten minste 2 fasen in jouw pixel moeten de pixel evenementen bevatten

9. 

10. Nu kun je beginnen met het verzenden van CRM-gebeurtenissen waarvoor je twee workflows moet instellen, wat hieronder wordt uitgelegd.

Let op

Voor Facebook CAPI (lead-events) heb je het volgende nodig.
1. Ga in je CRM naar Settings → Integration en check of je Facebook-account is gekoppeld met adminrechten. Zorg ook dat je Facebook-bedrijfspagina (waarvan jij admin bent en volledige toegang hebt) is geïntegreerd, en dat het juiste Facebook leadformulier aan jouw CRM-account is gekoppeld.2. Bij Facebook Form Field Mapping moet het formulier juist gemapt zijn en moet de status op Enabled staan. Deze mapping staat nu onder account settings → integrations → Facebook Form Field Mapping. Daar vind je ook een overzicht van de ondersteunde custom fields, inclusief single- en multi-option custom fields.

Stap 2: Maak twee FB Conversions API Workflows.

Om een CRM-gebeurtenis vanuit je CRM te verzenden, moet je een workflow aanmaken die dat doet. Voor nu kun je weg navigeren van de FB Events Manager> Data Bronnen> Instellingen (maar houd het open in een tab in je browser) en naar je CRM-account gaan.

Workflow -1 to Create/Update Opportunity

1. Zodra de FB-pagina correct is geïntegreerd in accountinstellingen, ga naar je Automatiseringen> Workflows > Maak een nieuwe Workflow.

2. Voeg een nieuwe Workflow Trigger toe in je Workflow en laat deze geactiveerd worden door Facebook Lead Formulier Ingediend (als dat de eerste fase van je conversiestroom is)

   

3. Je kunt filters toevoegen om te kiezen welke specifieke Facebook Lead Ad-formulier de Workflow alleen moet laten activeren door inzendingen naar dat formulier

   

4. Voeg daarna een andere actie toe voor “Meta Conversion API”.

5. Voeg de vereiste details toe voor Toegangstoken, Pixel ID en Fasennaam.

   Opmerking:

   Toevoeging van Aangepaste Waarden -

   Net als bij Google Ads, staat het nu toe om aangepaste mapping voor Facebook Ads conversietrackparameters.

   

   Hoe het Werkt:

   Standaard is aangepaste mapping uitgeschakeld.

   Gebruikers kunnen het inschakelen om aangepaste mapping te activeren.

   Bij inschakeling kunnen gebruikers mappen:

   1. FBCLID voor funnel events.

   2. Facebook Lead ID voor lead events.

   3. Als aangepaste mappingvelden zijn opgegeven, krijgen die voorrang boven systeemstandaarden.

   4. Als ze leeg worden gelaten, blijft het systeem zijn standaard interne waarden gebruiken.

6. Voor het Toegangstoken, ga naar je Facebook Events Manager> Data Bronnen> Instellingen> Scroll naar beneden en klik op Genereer Toegangstoken. Zodra dit is gegenereerd, kopieer je het toegangstoken en plak je het in de configuratie van de workflow-actie.

   

7. Voor de Pixel ID, ga naar je Facebook Events Manager> Data Bronnen> Instellingen> Scroll naar beneden en kopieer je Dataset ID (dit zal de Pixel ID zijn). Plak de Pixel ID in het Pixel ID-veld in de FB Conversion API-actie van jouw Workflow.

8. En voeg dan de actie voor Creëren of Bijwerken van Lead toe. Geef ook de Pijplijn en Pijplijnfase voor deze actie op.

   

9. De Leadnaam kan standaard worden ingesteld op de Volledige Naam van de Lead door de aangepaste waarde dropper te gebruiken:

   

10. Schakel toestaan Duplicaten Lead voor deze specifieke Workflow in.

    

11. Publiceer en Sla de workflow op

Workflow -2 om conversiegegevens naar FB Conversion API te sturen

1. Maak een andere workflow. Voeg de trigger voor Pipeline Stage Change en een Facebook Conversion API-actie toe.

   

2. Kies Lead Event als het Evenementtype. Vul het Toegangstoken en de Pixel ID in.

   Voor Fasennaam : Het moet jouw Pijplijn en Fasennaam nauwkeurig weergeven voor betere rapportage. Selecteer het met behulp van het tagpictogram aan het eind om de aangepaste waarde van de leadpijplijn en -fasen toe te voegen.

   

3. Voor het Toegangstoken, ga naar je Facebook Events Manager> Data Bronnen> Instellingen> Scroll naar beneden en klik op Genereer Toegangstoken. Zodra dit is gegenereerd, kopieer je het toegangstoken en plak je het in de configuratie van de workflow-actie.

   

4. Voor de Pixel ID, ga naar je Facebook Events Manager> Data Bronnen> Instellingen> Scroll naar beneden en kopieer je Dataset ID (dit zal de Pixel ID zijn). Plak de Pixel ID in het Pixel ID-veld in de FB Conversion API-actie van jouw Workflow.

5. Sla de Actie op, Sla op en Publiceer de Workflow.

6. Kies de juiste Pagina en Lead Ad Formulier, en Maak een Lead.Lead Ads Test Tool.Kies de juiste Pagina en Lead Ad Formulier, en Maak een Lead.

7. Het Evenement zou moeten worden opgepakt door je Events Manager, die actief wacht op Evenementen die door jouw Workflow zijn verzonden. Het duurt tot een dag om succesvol een evenement op te nemen dat door jouw Workflow is verzonden.

8. Zodra het Evenement is verzonden vanuit de Lead Ads Testtool, ga dan naar de pijplijn in Leads (Opportunities) en verplaats de dummy Facebook lead naar een andere fase die in de Workflow is geconfigureerd. Zodra dit is voltooid, controleer je de status van de workflow als uitgevoerd en het conversie API-evenement in Event Manager.

   

11. Ga terug naar het tabblad “instellingen” in Events Manager om de voortgang van de Conversie Leads-integratie te volgen.

Belangrijke Opmerking - Voor beide bovenstaande workflows, schakel Sta Meerdere Toe in Workflow-instellingen in.