Locaties in Service kalenders (v2)

Wat is een locatie?

Een locatie is de plek waar je dienst plaatsvindt — het ontmoetingspunt tussen jou en je klant. Dit kan je kantoor zijn, een winkel, of elk fysiek adres.

Bij het eerste instellen van je account wordt er automatisch een standaard locatie aangemaakt op basis van het bedrijfsadres dat je hebt ingevuld bij Instellingen > Bedrijfsprofiel.

• Dit is ideaal voor bedrijven die op één locatie werken.
• Je kunt deze gegevens op elk moment aanpassen in Kalenderinstellingen > Services > tabblad Locaties door op Bewerken te klikken en de wijzigingen door te voeren.

Meerdere locaties beheren

Als je bedrijf op meer dan één fysieke locatie actief is, kun je de optie Meerdere locaties activeren. Deze functie is bedoeld voor bedrijven met meerdere vestigingen of kantoren.

Zo schakel je dit in:

1. Ga naar Kalenderinstellingen > Services.
2. Zet onder Algemene instellingen (global settings) de schakelaar Meerdere locaties inschakelen aan.
3. Zodra dit is geactiveerd, kun je meer locaties toevoegen onder het tabblad locaties.

Nieuwe locaties toevoegen

Nadat je meerdere locaties hebt ingeschakeld, kun je nieuwe locaties toevoegen door deze stappen te volgen:

1. Ga naar het tabblad locaties.
2. Klik op Nieuwe toevoegen.
3. Upload een afbeelding van het locaties (deze verschijnt op de boekingspagina).
4. Vul de naam van de locatie, telefoonnummer en adres in.
5. Klik op Locatie opslaan.

Let op: Online locaties (zoals Zoom, Google Meet) worden nog niet direct ondersteund. Als tijdelijke oplossing kun je een statische videoconferentielink genereren en deze in het veld Adres invoeren.

Beschikbaarheid van medewerkers instellen voor locaties

Zodra locaties zijn aangemaakt, moet je de beschikbaarheid van medewerkers configureren zodat diensten goed worden toegewezen aan de juiste locaties.

Zo stel je dit in:

1. Ga naar Kalenderinstellingen > Services > Medewerkers > Bewerk een medewerker.
2. Ga naar het tabblad Services toewijzen en wijs de benodigde diensten toe.
3. Ga vervolgens naar het tabblad Wekelijkse werktijden.
4. Voeg de werktijden van de medewerker toe op basis van hun beschikbaarheid voor een bepaalde dienst bij een specifieke locatie.

Medewerkers kunnen worden toegewezen aan meerdere locaties met verschillende roosters, wat flexibiliteit biedt in hoe diensten worden aangeboden.

⚠️ Belangrijk: Locaties verschijnen alleen tijdens het boekingsproces als ze zijn gekoppeld aan de beschikbaarheid van medewerkers in de Medewerkersinstellingen.

Veelgestelde vragen

1. Moet ik een locatie aanmaken als ik maar op één plek werk?

Nee. Er wordt automatisch een standaard locatie aangemaakt op basis van het adres in je Bedrijfsprofiel. Je hoeft alleen nieuwe locatie aan te maken als je op meerdere plekken actief bent.

2. Kan ik de standaard locatie bewerken?

Ja. Ga naar Kalenderinstellingen > Services > tabblad locaties, klik op Bewerken en pas de gegevens aan.

3. Kan ik een online locatie gebruiken zoals Zoom of Google Meet?

Online locaties worden nog niet direct ondersteund. Je kunt wel een statische videoconferentielink (zoals Zoom of Google Meet) in het veld Adres plakken als tijdelijke oplossing.

4. Wat gebeurt er als ik geen beschikbaarheid van medewerkers toewijs aan een account?

Als de beschikbaarheid van medewerkers niet is gekoppeld aan een locatie, verschijnt die locatie niet als optie tijdens het boekingsproces.

5. Kunnen medewerkers op meerdere locaties werken?

Ja. Medewerkers kunnen worden toegewezen aan meer dan één locatie met verschillende roosters, wat je flexibiliteit geeft over vestigingen.

6. Waar zien klanten de locatie informatie?

Klanten zien de geselecteerde locatie gegevens (inclusief afbeelding, naam en adres) op de boekingspagina en in hun afspraakbevestiging.

7. Kan ik een locatie verwijderen?

Ja, je kunt extra locaties die je in je Voluit Suite hebt aangemaakt verwijderen. De standaard locatie kan echter niet worden verwijderd. Je kunt alleen de gegevens ervan bewerken indien nodig.