Handleiding voor vooraf ingestelde contactsegmenten

Deze handleiding geeft je een uitgebreid overzicht van de vooraf ingestelde segmenten in het platform. Met deze segmenten kun je contacten eenvoudig indelen op basis van specifieke criteria. Dit maakt het mogelijk om je berichten persoonlijker te maken en je marketing efficiënter in te richten. Of je nu leads wilt benaderen, bestaande klanten wilt onderhouden of specifieke doelgroepen wilt bereiken - deze handleiding helpt je om deze vooraf ingestelde segmenten te gebruiken voor het verbeteren van je marketingstrategie en klantrelaties.

Wat zijn vooraf ingestelde segmenten?

Vooraf ingestelde segmenten zijn voorgedefinieerde groepen contacten waarmee je snel specifieke doelgroepen kunt bereiken op basis van hun interactie met je e-mails. In plaats van handmatig contacten te sorteren, delen deze segmenten je publiek automatisch in op basis van hun gedrag, zoals recente interacties of gebrek daaraan.

Je kunt vooraf ingestelde segmenten bijvoorbeeld gebruiken om:

• Contacten te bereiken die de afgelopen 7, 30 of 60 dagen actief betrokken waren bij je e-mails.
• Contacten te bereiken die hebben gereageerd op je laatste 5 e-mailcampagnes.
• Opnieuw contact te leggen met mensen die niet hebben gereageerd op je recente e-mailcampagnes.

Door gebruik te maken van deze vooraf ingestelde segmenten bereik je de juiste doelgroep, waardoor je campagnes effectiever worden.

Wat is er nieuw in de e-mailbouwer?

Je kunt nu direct vanuit het verzend- of planscherm kiezen uit verschillende vooraf ingestelde contactsegmenten. Deze segmenten zijn:

• Contacten die actief waren in de laatste 7, 30 of 60 dagen.
• Contacten die hebben gereageerd op je laatste 5 e-mailcampagnes.
• Contacten die niet hebben gereageerd op je laatste 5 e-mailcampagnes.

Actieve contacten zijn contacten die e-mails hebben geopend of aangeklikt die zijn verstuurd via workflows, bulkacties of e-mailmarketingcampagnes.

Abonnees zijn hetzelfde als contacten.

Voordelen:

• Gerichte communicatie: Lever relevantere content aan je meest betrokken contacten.
• Klantbehoud: Maak specifieke campagnes om klanten die mogelijk afhaken opnieuw te betrekken.
• Kostenefficiënt: Bespaar tijd en middelen door geen e-mails te sturen naar niet-betrokken gebruikers.

Hoe gebruik je het?

1. Ga naar E-mailmarketing → Campagnes
2. Maak een campagne en ga naar het verzend- of planscherm.

3. Selecteer bij de ontvangerlijst de optie Vooraf ingestelde segmenten.

   

4. Gebruik het dropdown menu om je gewenste segment te kiezen.

   

5. Verstuur of plan je e-mail.

Veelgestelde vragen

1. Hoe maak ik aangepaste contactsegmenten naast de vooraf ingestelde segmenten?

Voor het maken van aangepaste contactsegmenten ga je naar Contacten, selecteer je "Segmenten" en klik je op "Segment maken". Je kunt specifieke criteria instellen op basis van je behoeften.

2. Kan ik de criteria van vooraf ingestelde contactsegmenten aanpassen?

Nee, de criteria voor vooraf ingestelde segmenten liggen vast. Je kunt wel een aangepast segment maken dat lijkt op het vooraf ingestelde segment en de criteria aanpassen aan je wensen.

3. Hoe vaak worden de vooraf ingestelde contactsegmenten bijgewerkt?

De vooraf ingestelde segmenten worden bijgewerkt op de aanmaakdatum van je campagne. Het systeem vergrendelt de lijst met contacten die op dat moment voldeden aan de segmentcriteria.

4. Is er een limiet aan het aantal aangepaste segmenten dat ik kan maken?

Er is geen specifieke limiet voor het aantal aangepaste segmenten dat je kunt maken. Het is wel aan te raden om ze overzichtelijk te houden voor een beter beheer.

5. Kan ik vooraf ingestelde contactsegmenten gebruiken voor geautomatiseerde workflows?

Nee, je kunt vooraf ingestelde contactsegmenten alleen gebruiken in je marketingcampagnes voor gerichte en effectieve marketingcampagnes.