Testen in Voluit Suite

Gouden test regels

1. Gebruik een ‘schoon’ contact voor je test (dus email adres en mobiel nummer is nog niet bekend in jouw contacten database.
2. Bij twijfel test in een Incognito Modus scherm van je browser (zie verderop).
3. Niet testen in een preview van een scherm (funnel, website, cursus, checkout) of wanneer je zelf als admin bent ingelogd in Voluit Suite in dezelfde browser.

Handige test email adressen:

Voor testen is een Gmail adres heeeeeel handig.

Wanneer je een + met een random nummer erachter in het email adres zet dan ziet Voluit Suite het als een nieuw contact (tenzij het mobiele telefoon nummer hetzelfde is, dan niet). De mail naar deze email adressen komt wel gewoon in je Gmail inbox terecht.

Je wil wel echte email adressen gebruiken want anders bounced elke mail die je ernaartoe stuurt en stopt Voluit Suite met elke automatisering. Dus dan mislukt je test.

Handige telefoonnummers om mee te testen:

Gebruik telefoon nummers die zeker weten niet gebruikt zijn door je klanten. Dat weet je natuurlijk nooit zeker, maar kun je wel checken in je contacten door er op te zoeken.

Do’s en don’ts bij testen van een checkout

Do:

• Gebruik de test betaal modus van je checkout.
• Gebruik een ‘schoon’ email adres met ‘schoon’ telefoon nummer anders wordt een bestaand contact record overschreven met je test informatie.
• Als je een bestaand contact record wil gebruiken, zorg dan dat tags en toegang tot cursussen etc eerst worden verwijderd, anders zie je niet of het automatisch toevoegen heeft gewerkt.
• Kijk waar het mis gaat. Komt de contact wel in de automatisering? Gaat het in de automatisering fout en zo ja, bij welke stap? Wat zie je in het contact record? Zijn de juiste tags gezet? Zijn er mails gestuurd?

Don’ts:

• Met je eigen admin gegevens testen die allang toegang hebben tot het product wat je wil testen.

Do’s en don’ts bij testen van toegang tot een cursus of community

Do:

• Als je een bestaand contact record wil gebruiken, zorg dan dat tags en toegang tot cursussen etc eerst worden verwijderd, anders zie je niet of het automatisch toevoegen heeft gewerkt.
• Log in met het juiste contact in een Incognito Modus (zie verderop) op je eigen klantportaal en check of je de cursus/community ziet waar de contact toegang toe zou moeten hebben.

Don’ts:

• In je admin preview van de cursus kijken of je je nieuwe cursus ziet.

Troubleshooting "Mijn eigen gegevens in mijn CRM zijn ineens overschreven na een test"

Dit heeft te maken met verschillende dingen:

1. hoe Voluit Suite een unieke klant ziet. Dat matcht Voluit Suite aan het telefoon nummer en email adres. Dus als je aan het testen bent met fake namen en je eigen email adres kan dit overschreven worden.
2. wanneer je aan het testen bent in de preview van een formulier in plaats van de live link van het formulier → je bent dan continue aan het testen als admin van je Voluit Suite account. Dus die gegevens worden ook overschreven uit het cookie.
3. je hebt sticky contacts aanstaan in je formulier. Dan worden gegevens uit je cookie gehaald en kan er dus ook iets overschreven worden. Zie ook Hoe werkt de Sticky contact instelling in formulieren?

Belangrijk dus bij het testen:

1. Gebruik de live link van een formulier, geen preview link
2. Test eventueel zonder sticky contact setting aan of
3. Test vanuit een Incognito Modus.
4. Gebruik een ‘schoon’ contact

Hoe werkt de Sticky contact instelling in formulieren?

Wat is sticky contact?

Sticky Contact stelt je in staat om cookie(s) van een contactpersoon op te slaan en alle informatie te synchroniseren over meerdere formulieren/enquêtes die ze eerder hebben ingevuld.

Dit kan handig zijn als je een eerste opt-in hebt die leidt naar een agenda of afspraakpagina of een formulier met twee stappen voor bestellingen. De contactpersoon hoeft dan maar 1 x zijn gegevens in te vullen.

Hoe zet je Sticky contact aan en uit?

Ga naar Websites → Formulieren → Bouwer

• Open een bestaand formulier/enquête of maak een nieuwe aan.
• Ga naar Opties, scroll naar beneden en zet Sticky Contact aan of uit.

Incognito modus van je browser gebruiken

Incognito scherm openen in Google Chrome

1. Klik op de 3 puntjes in de rechter boven hoek onder de tabs.

   

   
   
2. Klik op Nieuw incognitovenster.
3. Vul in het scherm dat dan opent de URL die je wilt testen in.

Incognito scherm openen in Brave browser

1. Klik op de 3 streepjes in de rechterbovenhoek onder de tabs.

2. Klik op ‘Nieuw privéscherm’.

   

   
   
3. Vul in het scherm dat dan opent de URL die je wilt testen in.

Overige browsers

Waarschijnlijk werkt het op een soortgelijke manier als de browsers hierboven laten zien. En Google anders op [incognito scherm openen met …. ].

Video: testen van automatiseringen

De video laat zien hoe je je funnels of workflows of automatiseringen kunt testen.

Verder laat ik in deze video zien welke instellingen er zijn voor je automatiseringen / workflows / werkstromen.