Actie: If/Else - Als/Anders
INHOUDSOPGAVE
Wanneer je Includes/Does Not Include gebruikt als voorwaarde:
Wanneer je Includes/Does Not Include gebruikt als voorwaarde:
Let op:
Er zijn verschillende voorwaardelijke parameters in Workflow Builder waar je de optie hebt om "Includes" of "Does not include" te specificeren, zoals Tags en andere custom fields met meerdere opties (checkbox fields, dropdown pickers, etc.)
Een And-voorwaarde maken:
In het onderstaande voorbeeld gebruiken we de AND-voorwaarde. Het systeem controleert of de contact Tags - "Does NOT include" beide de 'consultation_booked' EN 'consultation_confirmed' tags bevat.
Als één van de twee tags aanwezig is bij het betreffende contact, dan zal de voorwaarde falen.
In dit voorbeeld moet het contact, om het "JA"-pad te volgen, beide tags NIET in het contactprofiel/record hebben.
Een Or-voorwaarde maken
Als je een "OR"-scenario wilt maken, verdeel je de twee tags in aparte voorwaarden en kies je de OR-optie:
In dit geval, als het contact voldoet aan ÉÉN of beide "Or tags", dan is de voorwaarde waar. Het systeem kijkt alleen of één of beide voorwaarden correct zijn voordat het contact het "Ja"-pad volgt.
Meer info: If/Else Conditions - Troubleshooting AND of OR voorwaarden
If/Else Branches
Let op:
If or else branches ondersteunen tot 10 verschillende uitkomsten per event.
Wat gebeurt er als twee branches allebei waar zijn? Gaat de lead beide paden af?
Nee, het systeem stuurt de lead naar het eerste correcte pad/branch in je setup. Het werkt dus van boven naar beneden in de volgorde waarin je de voorwaarden/branches hebt gebouwd.
Tijd Vergelijkingsoperatoren
Tijd Vergelijkingsoperatoren zijn essentiële componenten in workflows die worden gebruikt om de huidige datum en tijd te vergelijken met een gespecificeerde invoerwaarde. Deze operators stellen workflow automatiseringssystemen in staat om geïnformeerde beslissingen te nemen op basis van tijdvoorwaarden. De verschillende datum- en tijdseenheden die kunnen worden vergeleken met deze operators zijn: de huidige dag van de week, de huidige dag van de maand, de huidige maand, het huidige jaar en het huidige uur.
Zodra je de specifieke Time Parameter hebt gekozen waarvoor je een Time Comparison Operator wilt gebruiken, kies je de Time Comparison Operator uit de dropdown voor
Select Operator:
De "Is" Operator
De "Is" vergelijkingsoperator controleert of de geselecteerde datumeenheid hetzelfde is als de invoerwaarde. Bijvoorbeeld, "Current Day of the Week Is Monday" geeft alleen true terug als vandaag maandag is. Ook "Current Month Is January" geeft alleen true terug als het momenteel januari is. Voor opties zoals Current day of the Month is, moet je de datum van de huidige maand specificeren zoals de 1e, 2e, 3e.
De "Is Not" Operator
De "Is not" operator controleert daarentegen of de geselecteerde datumeenheid anders is dan de opgegeven invoer. Bijvoorbeeld, "Current Day of the Week Is Not Saturday" geeft true terug voor alle dagen behalve zaterdag.
De "Is After" Operator
De "Is after" operator controleert of de geselecteerde datumeenheid na de opgegeven invoer ligt. In het geval van uren houdt deze operator alleen rekening met minuten die beginnen op het volgende uur. Bijvoorbeeld, "Current Hour Is After 6 PM" geeft alleen true terug als de tijd 19:00 of later is, omdat 18:59 nog steeds binnen 18:00 valt.
De "Is on or After" Operator
De "Is on or after" operator controleert of de geselecteerde datumeenheid op of na de opgegeven invoer ligt. Voor uren houdt deze operator rekening met minuten vanaf hetzelfde uur en later. Bijvoorbeeld, "Current Hour Is On or After 6 PM" geeft true terug voor 18:59 omdat dit wordt beschouwd als "On" 18:00. En het is ook true voor elke tijd na 18:00 vanwege de on or After logica.
De "Is before" Operator
De "Is before" operator controleert of de geselecteerde datumeenheid vóór de opgegeven invoer ligt. Bijvoorbeeld, "Current Month Is Before June" geeft true terug voor alle maanden vóór juni.
De "Is on or before" Operator
De "Is on or before" operator controleert of de geselecteerde datumeenheid op of vóór de opgegeven invoer ligt. Voor uren houdt deze operator ook rekening met minuten vanaf hetzelfde uur. Bijvoorbeeld, "Current Hour Is On or Before 6 PM" geeft true terug voor 18:59 omdat dit wordt beschouwd als "On" 18:00.
De "Is not empty" of "Is empty" Operator
Ten slotte controleert de "Is not empty" operator of het veld een waarde heeft, terwijl de "Is empty" operator controleert of het veld geen waarde heeft. Deze twee operators worden gebruikt om ervoor te zorgen dat het workflow automatiseringssysteem geldige invoerwaarden ontvangt.