Cadeaubonnen: Analytics & Metric Tracking
Gebruik het analytics dashboard voor cadeaubonnen om te begrijpen hoeveel cadeaubonnen je hebt uitgegeven, de totale waarde, de gemiddelde bestelwaarde en welke bedragen het beste presteren. Dit artikel legt elke metric uit, hoe filters werken en hoe je kunt inzoomen op cadeaubonbestellingen zodat je slimmere merchandising- en promotie beslissingen kunt maken.
Wat is het cadeaubon dashboard?
Het cadeaubon dashboard (onder Betalingen → Cadeaubonnen) geeft je een overzicht van hoe je cadeaubonprogramma presteert in de loop van de tijd. Dit omvat het aantal uitgegeven bonnen, impact op de omzet, koopgedrag en voorkeuren voor bedragen.
Het dashboard geeft je ook informatie over specifieke cadeaubonbestellingen om de klant, status, resterende waarde en andere details van de cadeaubon te verifiëren.
Belangrijkste voordelen van cadeaubon analytics
- Snelle prestatie-inzichten: Zie in één oogopslag hoeveel bonnen zijn uitgegeven, de totale waarde, gemiddelde bestelwaarde en het populairste bedrag.
- Betere merchandising: Identificeer welke bedragen het beste converteren en pas je productmix of promoties aan.
- Snellere controle: Schakel van KPI's naar cadeaubonbestellingen om code, saldo, levering en status te bevestigen.
- Resultaten filteren: Vergelijk metrics van vooraf ingestelde periodes (Vandaag, Gisteren, Afgelopen 7/30 dagen, Deze/Vorige maand) of aangepaste datumbereiken
Filters en datumbereiken
De dashboardweergave verandert op basis van de filters linksboven op de landingspagina van cadeaubonnen, met 'Deze maand' als standaard. Dit blijft een consistent onderdeel, ongeacht of je de pagina met cadeaubonproducten of de pagina met alle bestellingen bekijkt.
Cadeaubon dashboard metrics
Totaal uitgegeven cadeaubonnen
Toont het totale aantal cadeaubonnen dat is aangemaakt binnen de geselecteerde periode, inclusief:
- Bonnen verkocht via elke checkout, en
- Bonnen die direct zijn verstuurd via de verzendflow
Gebruik deze metric om de algehele acceptatie en het gebruik te begrijpen.
Totale waarde van uitgegeven cadeaubonnen
Toont de totale geldwaarde van alle uitgegeven cadeaubonnen. Een trendgrafiek toont veranderingen in waarde over tijd, handig om seizoenspieken of campagne-gedreven stijgingen te ontdekken.
Voorbeeld: Als er vijf bonnen van €500 en twee bonnen van €2.000 zijn uitgegeven in een week, is de totale waarde €6.500.
Gemiddelde bestelwaarde (AOV)
Toont de gemiddelde waarde van cadeaubonbestellingen. Dit helpt je te identificeren of klanten de voorkeur geven aan kleinere of grotere bedragen.
Aantal unieke klanten
Geeft weer hoeveel unieke personen een cadeaubon hebben gekocht of ontvangen tijdens de geselecteerde periode. Dit helpt je het bereik van het programma, herhaalde betrokkenheid en klantenwerving via cadeaubonnen te meten.
Top bedragen & populariteits grafiek
Deze metric toont:
- Het meest uitgegeven bedrag
- De top 5 bedragen grafiek
Deze inzichten helpen je om toekomstige voorraad en bedragopties te optimaliseren.
Voorbeeld: Top 5: €1.000 → €500 → €2.000 → €250 → €5.000
Cadeaubon bestellingen pagina
De pagina met cadeaubonbestellingen toont alle verkochte of verstuurde cadeaubonnen met hun statussen, saldi en klantgegevens. Alle bonnen op deze pagina zijn klikbaar en openen een detailpagina voor die bestelling. De detailpagina van cadeaubonbestellingen is de centrale bron voor alle cadeaubonnen in je account. Je kunt de filters gebruiken om metrics te filteren op contacten, status of bedrag.
Veelgestelde vragen
V: Hoe worden ingeplande cadeaubonnen geteld in het dashboard? Ingeplande uitgiftes zijn opgenomen in de totalen voor de geselecteerde periode. Gebruik het statusfilter om specifiek ingeplande of actieve cadeaubonnen te analyseren.
V: Wat is het verschil tussen cadeaubonbestellingen en de normale bestellingenpagina? Cadeaubonbestellingen (in Betalingen → Cadeaubonnen) volgen elke bon die is uitgegeven of gekocht. De algemene bestellingenpagina registreert alleen betaalde transacties.
V: Hoe beïnvloeden cadeaubontransacties in testmodus de analytics?
Cadeaubonnen die zijn aangemaakt in testmodus hebben geen invloed op de analytics in het cadeaubon dashboard.