Agent Studio: Overzicht

Agent Studio is Voluit Suite’s visual environment for het bouwen van slimme AI-agents. In deze builder bepaal je wanneer een agent start, hoe die informatie verwerkt, welke keuzes er worden gemaakt en welke acties er uiteindelijk worden uitgevoerd — allemaal op een flexibel canvas met nodes.

Dit artikel is bedoeld voor mensen die Agent Studio voor het eerst bekijken en eerst de basis willen snappen voordat je aan uitgebreidere automatiseringen begint.

Let op: AI Studio en Agent Studio zijn twee aparte AI-tools binnen Voluit Suite, met verschillende doelen.

AI Studio is een conversational builder waarmee je via prompts snel websites, pagina’s en andere web-assets kunt maken.
Agent Studio is een visuele builder waarmee je AI-agents bouwt die kunnen reageren op gebeurtenissen, interactie hebben met gebruikers en taken automatiseren.

Wat is Agent Studio?

Agent Studio is een visuele builder waarmee je AI-agents maakt die kunnen reageren op events, met gebruikers kunnen communiceren, informatie kunnen ophalen, content kunnen genereren en kunnen koppelen met externe systemen.

In tegenstelling tot simpele, regelgebaseerde automations kunnen agents in Agent Studio input interpreteren, context meenemen, gesprekken dynamisch routeren en tools gebruiken zoals knowledge search of API’s.

Elke agent bouw je op door nodes met elkaar te verbinden op een canvas. Daarmee leg je vast hoe de agent start, wat er stap voor stap gebeurt en hoe de taak wordt afgerond.

Belangrijkste voordelen van Agent Studio

Visuele AI-builder: ontwerp het gedrag van je agent met een drag-and-drop canvas.
Event-based uitvoering: trigger agents op CRM-events zoals chatberichten, formulierinzendingen of lead-tags.
Flexibele beslislogica: route gesprekken op basis van AI-intent detectie of rule-based condities.
Kennis & tools geïntegreerd: koppel je Knowledge Base, zoek op het web of doe API-calls.
Multi-modale output: genereer tekst, afbeeldingen, audio of video binnen één flow.
Gestructureerde dataverzameling: verzamel e-mails, telefoonnummers en keuzes van gebruikers tijdens interacties.

De Agent Studio-interface begrijpen

Agent Studio-dashboard

Als je naar AI Agents → Agent Studio gaat, zie je een lijst met alle agents in je account.

In het dashboard kun je:

bestaande agents bekijken
de status checken (Draft of Published)
zien wanneer ze zijn gemaakt of voor het laatst zijn aangepast
agents organiseren in folders
een nieuwe agent maken
templates bekijken

Dit is de centrale plek om je AI-agents te beheren.

Een nieuwe agent maken

Klik in het dashboard op Create Agent.

Daarna kun je kiezen:

Start from scratch (begin met een leeg canvas)
Use a template (start vanuit de Template Library)

Met een leeg canvas bepaal je alles zelf. Met een template start je met een voorgebouwde opzet die je daarna aanpast aan je eigen use case.

Agent Template Library

De Template Library bevat kant-en-klare blauwdrukken voor veelvoorkomende use cases.

In plaats van vanaf nul te bouwen kun je:

templates per categorie bekijken
vooraf zien hoe een agent is opgebouwd
een template in je account installeren
daarna elk onderdeel van de flow aanpassen

Templates bevatten vaak al triggers, AI-nodes, routing-logica en acties. Als je net begint, is dit een snelle manier om te zien hoe een agent doorgaans wordt opgebouwd.

Het builder-canvas

Als je een agent opent of aanmaakt, kom je in het visuele canvas.

Hier kun je:

nodes slepen en verbinden
de uitvoeringslogica bepalen
elke stap in je agent configureren

Agents bouw je doorgaans van links naar rechts: je begint met een trigger en eindigt bij een actie of een einde. De verbindingen tussen nodes bepalen hoe je agent zich gedraagt in echte situaties.

Start Trigger

Elke agent begint met een Start Trigger.

De Start Trigger bepaalt wanneer je agent mag draaien. Veelgebruikte voorbeelden zijn:

Chat Message
Form Submission
Lead Tag Added

Zonder trigger start je agent niet. De trigger zorgt dat je agent alleen reageert wanneer jouw ingestelde voorwaarden kloppen.

Node-categorieën

In Agent Studio bouw je alles met nodes. Een node is een bouwblok met één duidelijke functie: starten, een antwoord genereren, informatie verzamelen of koppelen met een ander systeem. Door nodes te verbinden bepaal je het gedrag van je agent van begin tot eind.

AI Agent

De AI Agent-node is het “brein” van je flow. Deze node leest binnenkomende input, begrijpt de context en maakt een slimme reactie op basis van de instructies die je meegeeft. Bijvoorbeeld: als iemand een vraag stelt over prijzen, kan deze node de vraag interpreteren en een passend antwoord genereren.

Sequential

Met de Sequential-node groepeer je meerdere stappen en laat je ze in een vaste volgorde uitvoeren. Handig als acties echt na elkaar moeten gebeuren, zoals eerst een e-mail verzamelen en daarna een bevestiging sturen.

End Node

De End Node markeert waar de uitvoering van je agent stopt. Zodra de flow hier komt, is de interactie afgerond.

Router

De Router-node helpt je agent kiezen tussen verschillende paden op basis van conditions of AI-gedetecteerde intent. Zie het als een beslispunt: bij een supportvraag ga je één kant op, bij een salesvraag de andere kant.

Search Knowledge Base

Met deze node zoekt je agent in informatie die in je gekoppelde Knowledge Base staat. Bijvoorbeeld: je agent kan antwoorden ophalen uit je eigen documentatie.

Search Web

Met Search Web kan je agent online informatie verzamelen wanneer dat nodig is. Dit is vooral handig bij vragen waarbij publieke of actuele informatie nodig is.

MCP Server

De MCP Server-node koppelt je agent aan ondersteunde externe tool servers. Daarmee kan je agent externe systemen gebruiken voor gespecialiseerde acties.

API Call

Met de API Call-node kan je agent informatie versturen naar of ophalen uit andere applicaties. Bijvoorbeeld: leadgegevens doorsturen naar een ander systeem of klantdetails ophalen.

Audio Generation

Met deze node kan je agent gesproken audio genereren op basis van instructies in de flow.

Image Generation

De Image Generation-node maakt afbeeldingen op basis van een beschrijvende prompt.

Text Generation

De Text Generation-node maakt geschreven content zoals berichten, samenvattingen of gestructureerde antwoorden.

Email Address

Met deze node verzamel je het e-mailadres van een gebruiker in een gestructureerd formaat.

Phone Number

Met deze node verzamel je een telefoonnummer in een gestandaardiseerd formaat zodat het correct kan worden opgeslagen.

Single Choice

Met Single Choice geef je vooraf ingestelde opties waaruit een gebruiker kan kiezen. Dit helpt om keuzes gestructureerd te verzamelen.

Text Input

Met Text Input verzamel je een open antwoord, zodat gebruikers meer detail kunnen geven.

Variabelen en Global Prompt

Bovenaan de builder vind je extra instellingen die bepalen hoe je agent zich over de hele flow gedraagt.

Variabelen

Variabelen zijn herbruikbare placeholders waarin je informatie opslaat. In plaats van dezelfde waarde op meerdere plekken te herhalen, definieer je die één keer en gebruik je die daarna overal. Bijvoorbeeld: je slaat een bedrijfsnaam op en gebruikt die consistent in je antwoorden.

Global Prompt

De Global Prompt bevat overkoepelende instructies voor je agent. Je legt hier bijvoorbeeld de tone of voice, “persoonlijkheid” en regels vast die altijd moeten gelden.

Testen en publiceren

Voordat je een agent activeert kun je:

de Test-functie gebruiken om een uitvoering te simuleren
wijzigingen opslaan als draft
de agent publiceren als je klaar bent

Een agent moet gepubliceerd zijn om te reageren op echte triggers.

Aan de slag met Agent Studio

Je eerste agent maak je zo:

Ga naar AI Agents → Agent Studio
Klik op Create Agent
Kies Start from scratch of installeer een template
Voeg een Start Trigger toe
Sleep een AI Agent-node op het canvas en verbind deze
Gebruik Test om het gedrag te simuleren
Sla op en Publish de agent

Veelgestelde vragen

V: Draaien agents automatisch?

Antwoord: Agents draaien alleen wanneer de ingestelde triggervoorwaarden worden gehaald.

V: Wat is het verschil tussen Agent Studio en workflows?

Antwoord: Workflows volgen vaste automations. Agents kunnen input interpreteren en dynamische beslissingen nemen met AI.

V: Moet ik een agent publiceren voordat die werkt?

Antwoord: Ja. Een agent moet gepubliceerd zijn om te reageren op echte events.

V: Kunnen agents koppelen met externe systemen?

Antwoord: Ja. Met API Call en MCP Server nodes kun je integraties maken.

V: Kunnen agents meer genereren dan alleen tekst?

Antwoord: Ja. Agent Studio ondersteunt onder andere image-, audio- en video-generatie.