2. Maak je cursus (checkout met aanbod en product, emails & automatisering) - stap voor stap
Checkout maken oftewel je cursus verkopen
Wat heb je nodig om je cursus te verkopen via Voluit Suite
Een aantal elementen. Ik noem ze hier vast maar we gaan ze stap voor stap toelichten en instellen.
- Stripe account die verbonden is met Voluit Suite
- Aanbieding van je product
- Product met de prijs van je product
- Een funnel of website pagina om de checkout op te zetten
Stripe activeren
👉 Om je cursus te kunnen verkopen met iDeal heb je een Stripe account nodig.
Hier lees je hoe je die configureert: Betaalmethode iDeal activeren in Stripe (zie link onderaan)
Aanbieding van je cursus maken
In Voluit Suite betekent een aanbieding dat je je aanbod definieert.
Wellicht heb je:
- bonussen bij je cursus en die als aparte cursus gemaakt maar die wil je wel in 1 pakket geven
- of wil je een bundel maken van verschillende cursussen,
- of wil je gewoon maar 1 cursus aanbieden.
Elk van deze keuzes geld als een ander aanbod.
Ga naar Lidmaatschappen → Cursussen → Aanbiedingen
Klik op ‘Create offer’
Hierna kun je de volgende velden instellen:
- Jouw aanbod naam: kan simpelweg de naam van je cursus zijn maar kan ook de naam van je promotie bundel zijn, bijvoorbeeld, de Black Friday bundel.
- Products: Selecteer de cursus(sen) die je in jouw aanbod wilt.
- Type: Free, One time of Recurring. Kies hier voor Free want we gaan de betaling via een eigen mooiere checkout doen.
- Price Text Override: Stel dat jouw cursus een prijs had dan zou je hier een duurdere prijs kunnen noemen die dan als doorgestreept bij je aanbod komt te staan. Denk aan: nu voor 47 ipv ~~147~~.
- Payment mode: Zet deze op live. Hiermee zou je betalingen kunnen testen maar dat gaan we elders doen.
Klik hierna op Create.
Hierna zie je het volgende scherm:
- Zet de Offer Status op Published
- Klik op Save
Product maken van je cursus
In Voluit Suite maak je een product van alles wat je wil verkopen. Aan het product hang je de prijs, btw, verzendmethode, SEO, etc. Producten kun je daarna toevoegen aan een online winkel, een betaallink of een checkout component op een website pagina.
Ga naar betalingswijzen → Producten
Ik heb dit uitgebreid beschreven in een ander document dus volg de stappen hier: Hoe maak je een product [LINK]
En kom daarna terug naar deze pagina.
Een funnel of website pagina om de checkout op te zetten
Ga naar Websites → Trechters/ Funnels
👉 Wellicht staat daar al een Voorbeeld checkout voor cursus trechter. Zo niet, stuur ons een berichtje en we zetten hem er meteen voor je in.
Klik op Voorbeeld checkout voor cursus.
Je ziet nu dit scherm.
Klik op het tabje ‘Producten’.
Klik op ‘Product toevoegen’.
Selecteer het product wat je zojuist gemaakt hebt uit de lijst bij Producten.
Selecteer daarna de juiste prijs uit de lijst (voor het geval je product meerdere prijzen had).
Klik hierna op Redden/ Save. Je ziet nu je product in het overzicht staan.
Klik op het tab overzicht.
Checkout mooi maken
Klik vervolgens op de knop bewerken en dan op ‘bewerken in een nieuw scherm’. Het bewerkscherm opent dan in een nieuw tabblad.
Nu kun je teksten, kleuren, etc aanpassen en je logo toevoegen.
De website builder werkt een beetje als elementor pro. In een notedop:
- Selecteer links een blok van de site, in de rechterbalk kun je dan dingen instellen.
- Klik vaak op de ‘Opslaan’ knop, er is geen autosave!
- Zodra je je werk online wilt bekijken of testen klik je op ‘Publish’
Betaling via de checkout testen
Ga weer naar de trechter checkout pagina en klik op instellingen.
Zorg dat je funnel aan een domein gekoppeld is anders kun je niet publiceren.
Zorg dat de betalingsknop op test staat.
Klik hierna op ‘Redden/ save’ rechtsonderaan.
Klik hierna weer op ‘bewerken in een nieuw tabblad’
En klik nu op publiceren.
Ga nu naar je andere tabblad waar de trechter pagina nog openstaat, kopieer de url.
Plak de url in een nieuw tabblad en test de betaling.
Je komt nu op een pagina van Stripe. Klik op Authorize Test Payment.
Je ziet de bevestiging dat de test betaling geslaagd is:
Als je naar de contact gegevens in je CRM kijkt waarmee je de test hebt gedaan dan zie je dat die nu ook in je CRM systeem staan:
Waarschijnlijk heb je nog genoeg gezien dat nog niet 100% naar je zin was, dus let’s continue!
Emails instellen (login gegevens & drip)
Wanneer je je klant handmatig dan wel automatisch toegang geeft tot je cursus krijgt de cursist o.a. een mail met login gegevens. Die wil je vast personaliseren, zo doe je dat:
Email sjabloon maken voor de login mail met eigen kleuren en tekst
Ga naar Marketing → E-mails → Sjablonen
Waarschijnlijk zie je daar Voorbeeld template: inloggegevens Online Cursus
Klik op de 3 puntjes achter dat Voorbeeld template, kies daarna voor kloon:
Geef de nieuwe template een herkenbare naam voor jou. Deze email template wordt gebruikt voor de inloggegevens van al jouw cursussen, dus geef het een overkoepelende naam.
Je komt nu in je email template. De geel omrande blokken hieronder bevatten aangepaste velden. Dit zijn variabelen die worden ingevuld met contact specifieke informatie.
{{contact.first_name}} - voornaam van degene die de email ontvangt
{{membership_contact.offer_title}} - de titel van je cursus aanbod
{{membership_contact.login_url}} - dit is een magic link specifiek voor degene die de mail ontvangt. Hiermee krijgt die persoon toegang tot jouw cursus en mag hij/zij meteen een wachtwoord instellen.
Personaliseer de mail met je eigen tekst en kleuren maar zorg dat die specifieke aangepaste velden erin blijven zitten. Sla daarna op.
Je login email sjabloon instellen
Ga nu naar Lidmaatschappen → Cursussen → Instellingen → E-mail instellingen
Selecteer jouw login email sjabloon bij:
- Stuur welkomstmail
- Stuur e-mail met toegang tot aanbieding
En zorg dat beide switches aan staan.
Klik op Opslaan.
Nu krijgen jouw nieuwe cursisten een mooie mail in jouw kleuren en opmaak.
Automatiseren van je cursus
Nu moet er nog een belangrijke actie gebeuren namelijk de klant toegang geven tot de cursus. En wellicht wil je nog wel meer acties doen als iemand je cursus koopt.
Bijvoorbeeld:
- Toegang geven tot de cursus als je dit nog niet in het product hebt aangezet
- Verschuiven in een pijplijn
- Een gezellige welkomst mail sturen
- Een verzoek om een review na bijvoorbeeld een x aantal weken
- etc
Dat kun je allemaal automatiseren.
Ga hiervoor naar Automatiseringen in je linkermenu in Voluit Suite.
👉 Er worden verschillende namen gegeven aan de automatiseringen. Workflows, werkstromen en automatisering. Ze betekenen allemaal hetzelfde.
👉 Als het goed is zie je een automatisering: Voorbeeld workflow: Geef toegang tot cursus na aankoop. Stuur ons een berichtje als je hem niet ziet en wilt hebben. Je kunt hem ook heel simpel namaken in de volgende stappen.
Klik op de 3 puntjes aan het einde van die automatisering en dan op ‘Duplicaat werkstroom’
Geef een duidelijke naam zodat je over een jaar nog weet wat deze automatisering doet en je hem niet per ongeluk uitzet.
Je gekopieerde automatisering staat er nu tussen in ‘Draft’, dat betekent concept. En hij werkt nu ook nog niet. Daarvoor moet je hem eerst publiceren.
Klik op je gekopieerde automatisering.
Cursist automatisch toegang geven tot cursus
Je ziet nu een hele simpele automatisering. Hier staat:
Zodra er een succesvolle betaling is ontvangen geef ik klant toegang tot de cursus.
Nu gaan we de details van elke stap in, want jij hebt je eigen cursus gemaakt dus we willen betaling ontvangen en toegang geven tot jouw eigen cursus.
Klik op de Trigger. Er opent nu een zijpaneel met de details van deze stap.
Maak de volgende aanpassingen:
- Pas de titel aan van de Trigger
- Selecteer de juiste cursus
- Klik op ‘Opslaan Trigger’ → nu sluit het zijpaneel
- Klik op ‘Save’ bovenaan om de hele automatisering op te slaan
Klik op het volgende blokje in de automatisering, namelijk ‘Grant offer’.
Hier de je de volgende aanpassingen:
- Geef weer een goede herkenbare titel
- Selecteer het juiste aanbod (jouw cursus of de bundel)
- Klik op ‘Opslaan Actie’
- Klik op Save voor de hele automatisering
- Publiceer de automatisering en save nog een keer
Okay, we zijn er bijna. Nog een paar cruciale stapjes en dan kun jij echt verkopen zonder dat je je zorgen hoeft te maken over het leveren van je dienst. Dat doet Voluit Suite dan volledig automatisch.
Op naar de laatste stappen:
3. Maak je cursus (Klant portaal) - stap voor stap (zie link onderaan)