Actie: Stel startdatum van gebeurtenis in (Set event start date)

Wat is de 'stel startdatum van gebeurtenis in' stap in automatiseringen?

De ‘Stel startdatum van gebeurtenis in’ actie is een tool waarmee je een specifieke datum en tijd kunt definiëren als referentiepunt voor volgende stappen in je automatisering.

Het is vooral handig voor het plannen van taken, emails, herinneringen of acties die voor of na een bepaald evenement moeten plaatsvinden.

Zodra deze actie is ingesteld, kun je de "Wacht" stappen in je automatisering gebruiken om te Wachten op evenement/afspraaktijd om de uitvoering te pauzeren tot een bepaalde tijd ten opzichte van deze evenementdatum.

Je kunt bijvoorbeeld herinneringen instellen die enkele dagen voor een evenement worden verstuurd of een follow-up actie plannen voor enkele dagen na het evenement.

Deze tool biedt flexibiliteit en automatisering, waardoor effectief tijdbeheer binnen je automatisering mogelijk wordt. Het is vooral waardevol voor het beheren van webinars, conferenties, vergaderingen en evenementen.

Wat zijn de voordelen van deze functie?

De "'stel startdatum van gebeurtenis in'" actie biedt verschillende praktische voordelen voor het beheren van automatiseringen en evenementen:

Geautomatiseerde planning: Met deze actie kun je taken, herinneringen of e-mails automatisch plannen om op specifieke tijden ten opzichte van een evenement plaats te vinden. Dit kan handmatig werk aanzienlijk verminderen en ervoor zorgen dat niets over het hoofd wordt gezien of vergeten.

Tijdige herinneringen: Als je evenementen zoals webinars of conferenties beheert, kan deze actie automatisch herinneringen sturen naar deelnemers een bepaald aantal dagen of uren voordat het evenement begint, waardoor de betrokkenheid en opkomst worden verhoogd.

Follow-up acties: Je kunt deze actie ook gebruiken om follow-up taken of communicatie na een evenement te plannen. Je kunt bijvoorbeeld automatisch een enquête of een bedank-e-mail versturen enkele dagen na een evenement.

Flexibiliteit: De "'stel startdatum van gebeurtenis in'" actie is niet beperkt tot specifieke datums. Het kan worden gebruikt met elk datumgerelateerd veld, zodat je het kunt instellen om taken te activeren op basis van individuele klantdatums, zoals verlengingsdata of verjaardagen.

Terugkerende evenementen: Het kan ook omgaan met terugkerende evenementen. Als je bijvoorbeeld wekelijkse webinars organiseert, kun je je automatisering zo instellen dat er automatisch elke week herinneringen worden verstuurd en de evenementdatum vervolgens voor de volgende week wordt gereset.

Tijdspecifieke acties: Sommige acties moeten op een specifiek tijdstip gebeuren, zoals een social media post of een verkoopannouncement. Met deze actie kun je die acties nauwkeurig plannen.

Wat zijn enkele praktische gebruiksscenario's van deze automatisering-actie?

Webinarbeheer: Als je een webinar organiseert, kun je de "'stel startdatum van gebeurtenis in'" actie gebruiken om de webinardatum en -tijd te specificeren. Vervolgens kun je "Wachten op evenement/afspraaktijd" stappen toevoegen om herinneringsmails te versturen een week, een dag en een uur voor de start van het webinar. Een follow-up e-mail kan worden ingesteld om een dag of twee na het evenement te worden verstuurd om deelnemers te bedanken en aanvullende bronnen te delen.

Abonnementsvernieuwingen: Voor een dienst met jaarlijkse vernieuwingen kun je deze actie koppelen aan een aangepast datumveld voor de vernieuwingsdatum van elke klant. Met behulp van "Wachten op evenement/afspraaktijd" stappen kunnen herinneringen een maand, een week en een dag voor de vernieuwingsdatum van elke klant worden verstuurd, om hen aan te moedigen te vernieuwen en de nodige instructies te geven.

Conferentieplanning: Bij het organiseren van een conferentie stel je de conferentiedatum in als de eventstartdatum, en gebruik je "Wachten op evenement/afspraaktijd" stappen om communicatie te automatiseren zoals herinneringen voor vroege inschrijving, herinneringen voor kaartverkoop, evenementschema's of last-minute updates.

Verjaardagspromoties: Voor bedrijven die speciale promoties aanbieden voor verjaardagen van klanten, kan deze actie worden gekoppeld aan een aangepast veld voor de verjaardag van elke klant. Een "Wachten op evenement/afspraaktijd" stap kan worden ingesteld om een verjaardagsgroet en een speciale verjaardagskorting te versturen.

Productlanceringen: Als je een nieuw product lanceert, kan de lanceerdatum worden ingesteld als de eventstartdatum. Je kunt een reeks "Wachten op evenement/afspraaktijd" stappen instellen om teaser-e-mails te versturen in aanloop naar de lancering, een lanceringsaankondiging op de dag zelf, en follow-up communicatie na de lancering.

Trainingsessies: Als je trainingsessies aanbiedt, gebruik je de "'stel startdatum van gebeurtenis in'" actie om het begin van de sessie te markeren. Gebruik vervolgens de "Wachten op evenement/afspraaktijd" stappen om sessiedetails te versturen, herinneringen enkele dagen voor de sessie, en last-minute herinneringen een uur voor aanvang. Je kunt ook een follow-up e-mail plannen om opnames of materialen van de sessie te delen.

Productproefperiodes: Voor een product of dienst met een gratis proefperiode kun je de vervaldatum van de proefperiode instellen als de eventstartdatum. Met behulp van de "Wachten op evenement/afspraaktijd" stappen kun je herinneringen sturen naar gebruikers een week, drie dagen en een dag voordat hun proefperiode afloopt, om hen aan te moedigen de volledige versie aan te schaffen.

Verkoop of promoties: Als je bedrijf een uitverkoop of promotie heeft, stel je de startdatum/-tijd van de verkoop in als de evenementdatum. Je kunt dan "Wachten op evenement/afspraaktijd" stappen plannen om teaser-e-mails te versturen, de verkoop te lanceren, en laatste kans herinneringen te sturen wanneer de verkoop afloopt.

Jaarlijkse controles of onderhoud: Als je bedrijf jaarlijkse controles of onderhoud uitvoert, zoals een HVAC-bedrijf of een tandartspraktijk, kun je de volgende afspraakdatum van elke klant instellen als de eventstartdatum. Gebruik vervolgens de "Wachten op evenement/afspraaktijd" stappen om klanten te herinneren aan hun aankomende afspraak en achteraf op te volgen.

Projectdeadlines: Als je een project beheert met een specifieke deadline, kun je de "'stel startdatum van gebeurtenis in'" actie gebruiken om de deadline te markeren en vervolgens de "Wachten op evenement/afspraaktijd" stappen gebruiken om herinneringen of taken naar het team te sturen in aanloop naar de deadline.

Hoe gebruik je de Eventstartdatum actie?

Stap 1: Voeg de 'stel startdatum van gebeurtenis in' actie toe aan je automatisering

Navigeer naar de specifieke automatisering die je wilt aanpassen.

Voeg de 'stel startdatum van gebeurtenis in' actie toe en bereid je voor om de actie aan te passen.

Stap 2: Pas de Eventstartdatum/-tijd aan

Je hebt meestal opties voor het type zoals Aangepast veld, Specifieke datum/tijd, of Specifieke dag.

Voor aangepaste velden kun je vooraf gemaakte aangepaste datumveldwaarden gebruiken om de automatisering te vertellen welke evenementdatum je wilt specificeren.

Selecteer de optie die je wilt gebruiken en vul de benodigde informatie in. Als je bijvoorbeeld een specifieke datum en tijd selecteert, moet je de exacte datum en tijd voor het evenement invoeren.

Sla de actie op om deze aan je automatisering toe te voegen.

Stap 3: Voeg een Wachten op evenement/afspraaktijd actie toe

Na het instellen van de eventstartdatum/-tijd, voeg je een "Wachten op evenement/afspraaktijd" actie toe aan je automatisering.

Stel de actie in om te wachten tot een bepaald aantal dagen/uren/minuten voor of na de eventstartdatum/-tijd.

Als je dit bijvoorbeeld instelt op 2 dagen ervoor, zal de automatisering wachten en de volgende actie 2 dagen voor de geplande eventstartdatum uitvoeren.

Evenement / Afspraaktijd: Dit veld heeft meestal betrekking op het evenement of de afspraak die je hebt ingesteld met de "'stel startdatum van gebeurtenis in'" actie. De "Wachten op" actie zal wachten tot de gespecificeerde tijd ten opzichte van dit evenement of deze afspraak.

TOT - Wanneer: Met deze configuratie kun je de wachttijd instellen tot de volgende actie plaatsvindt. Dit is gebaseerd op een periode van maanden, dagen, uren en minuten. Je kunt dit bijvoorbeeld instellen om te wachten tot 2 dagen en 3 uur voor de evenementtijd. Waarden die de maximale limiet overschrijden, worden verdeeld over de grotere tijdseenheden. Als je bijvoorbeeld 60 minuten invoert, wordt dit omgezet naar 1 uur.

ALS DE TIMING VAN DEZE WACHTSTAP AL IN HET VERLEDEN LIGT, HOE MOET HET CONTACT DAN VERDER GAAN?: Deze configuratie bepaalt hoe het systeem moet omgaan met gevallen waarin de wachttijd al verstreken is. Opties zijn meestal:

• Ga naar de volgende stap: De automatisering slaat het wachten over en gaat door naar de volgende stap in de automatisering.
• Ga naar een specifieke stap: De automatisering slaat het wachten over en gaat naar een specifieke stap die je aanwijst.
• Sla alle uitgaande communicatie-acties over, tot de volgende wacht- of eventstartdatum-actie: De automatisering slaat alle acties over die communicatie versturen (zoals e-mails of SMS) totdat deze de volgende "Wachten op evenement/afspraaktijd" of "'stel startdatum van gebeurtenis in'" actie tegenkomt.

Sla de actie op om je wijzigingen te bevestigen.

Onthoud dat deze acties herhaalbaar zijn binnen de automatisering. Je kunt meerdere "Wachten op evenement/afspraaktijd" acties toevoegen om gebeurtenissen te creëren die leiden naar of volgen op de eventstartdatum.

Veelgestelde vragen

V1: Kan ik de 'stel startdatum van gebeurtenis in' actie gebruiken voor terugkerende evenementen?

A1: Ja, het is meestal mogelijk om deze actie te gebruiken voor terugkerende evenementen. Je kunt de 'stel startdatum van gebeurtenis in' voor de eerste instantie en vervolgens een "Ga naar" actie gebruiken om terug te gaan naar het begin van de automatisering voor volgende instanties.

V2: Kan ik meerdere eventstartdata/-tijden instellen in dezelfde automatisering?

A2: Je kunt meestal meerdere 'stel startdatum van gebeurtenis in' acties toevoegen binnen dezelfde automatisering. Elk van deze kan overeenkomen met een ander evenement of afspraak, en je kunt dan corresponderende "Wachten op evenement/afspraaktijd" stappen gebruiken om acties te creëren ten opzichte van elke startdatum/-tijd.

V3: Wat gebeurt er als een contact de automatisering binnenkomt nadat de eventstartdatum/-tijd is verstreken?

A3: Het gedrag hangt af van je instellingen voor de "Wachten op evenement/afspraaktijd" actie. Als je het instelt op "Ga naar de volgende stap" of "Ga naar een specifieke stap", zou het contact de wachtactie overslaan. Als je het instelt op "Sla alle uitgaande communicatie-acties over, tot de volgende wacht- of eventstartdatum-actie", zouden ze uitgaande communicatiestappen overslaan totdat ze de volgende wacht- of startdatum/-tijd actie tegenkomen.

V4: Kan ik de 'stel startdatum van gebeurtenis in' actie gebruiken zonder een bijbehorende "Wachten op evenement/afspraaktijd" actie?

A4: Het zou niet erg nuttig zijn wanneer je technisch gezien een eventstartdatum/-tijd zou kunnen instellen zonder een daaropvolgende "Wachten op evenement/afspraaktijd" actie. Het hoofddoel van de 'stel startdatum van gebeurtenis in' actie is om een tijdstip vast te stellen waarnaar andere acties kunnen verwijzen.

V5: Als mijn automatisering-instellingen zijn ingesteld om rekening te houden met contacttijdzones, hoe beïnvloedt dat dan de 'stel startdatum van gebeurtenis in' actie?

A5: Als je automatiseringbeheertool tijdzones ondersteunt, zou je de eventstartdatum/-tijd typisch in je eigen tijdzone instellen, en de tool zou het dan aanpassen op basis van de tijdzone van elk contact. Als de automatisering geen tijdzone-informatie heeft voor een contact, zou het typisch de tijdzone van je account als standaard gebruiken.