Trigger: Orderformulier Inzending (order form submission)
Deze handleiding legt uit hoe je de "Orderformulier Inzending" workflow trigger gebruikt om acties te automatiseren wanneer klanten een orderformulier invullen.
Wat is de Orderformulier Inzending (order form submission) Trigger?
Deze trigger start automatisch wanneer een klant een orderformulier invult via je funnel of website. Hiermee automatiseer je taken zoals orderbevestigingen versturen, CRM-gegevens bijwerken en teamleden informeren.
Voordelen van de Orderformulier Trigger
Dit zijn de belangrijkste functies:
- Geautomatiseerd orderbeheer: Automatiseert taken zoals bevestigingsmails en interne meldingen
- Betere klantervaring: Zorgt voor directe bevestigingen en relevante opvolging
- Flexibele instellingen: Past workflows aan met filters voor funnel, pagina en product
- Meer verkoopkansen: Start automatisch upsell-acties na aankopen
- Nauwkeurige data: Werkt CRM-gegevens automatisch bij
De Orderformulier Trigger instellen
Zo stel je de trigger in:
Start Workflow Builder
Ga naar "Automatisering" in Voluit Suite. Maak een nieuwe workflow of pas een bestaande aan.
Voeg Trigger toe
Klik op "Nieuwe Trigger" en kies "Orderformulier Inzending".
Geef de Trigger een naam
Kies een duidelijke naam zoals "Orderformulier Workshop"
Stel Filters in
Bepaal wanneer de workflow moet starten:
In Funnel/Website
Kies de funnel of website met het orderformulier. Je kunt ook specifieke pagina's en producten selecteren.
Pagina
Selecteer de pagina waar het orderformulier staat.
Product
Kies voor welke producten de trigger moet werken.
Type Inzending
Kies wanneer de workflow start op basis van wat de klant doet tijdens het bestelproces.
Dit zijn de verschillende types:
- Bump: Start wanneer een klant een extra product koopt tijdens het afrekenen. Hiermee kun je gerichte follow-ups sturen voor deze extra aankopen.
- Opt-In: Start wanneer een klant contactgegevens invult maar niet afrekent. Perfect voor het terughalen van bijna-klanten.
- Verkoop: Start bij een succesvolle aankoop. Gebruik dit voor orderbevestigingen en bedank-mails.
- Upsell: Start wanneer een klant na aankoop ingaat op een extra aanbieding. Handig voor het bijhouden van extra verkopen.
Workflow afronden en activeren
Na het instellen van de filters klik je op "Opslaan". Zet de funnel in testmodus en gebruik testgegevens om een bestelling te simuleren. Als alles goed werkt, activeer je de workflow met de "Publiceren" knop.
Praktijkvoorbeelden
1. Orderbevestiging en CRM-update
Doel: Automatisch een orderbevestiging versturen en klantgegevens bijwerken
Resultaat: De workflow verstuurt bevestigingen en werkt het CRM bij met orderdetails
2. Onvoltooide bestellingen opvolgen
Doel: Klanten die niet afronden terughalen
Resultaat: De workflow stuurt een herinnering met een kortingsaanbod
3. Upsell na aankoop
Doel: Direct na aankoop een aanvullend product aanbieden
Resultaat: De workflow verstuurt een tijdelijke aanbieding voor een extra product
4. Meldingen voor grote aankopen
Doel: Team informeren bij belangrijke verkopen
Resultaat: De workflow stuurt direct een melding naar het verkoopteam
5. Upsell en bump tracking
Doel: Bijhouden van extra verkopen tijdens checkout
Resultaat: De workflow registreert acceptatie in het CRM en volgt op per e-mail
Veelgestelde vragen
Kan ik verschillende workflows maken per inzendingstype in dezelfde funnel? Ja, maak aparte workflows voor elke type (Opt-in, Verkoop, Upsell, Bump) met specifieke filters.
Hoe volg ik onvoltooide bestellingen op? Gebruik het "Opt-in" filter voor klanten die niet afronden. Start dan een workflow met herinneringen.
Kan ik upsell-conversies apart bijhouden? Ja, maak een aparte workflow met het "Upsell" filter voor analyse.
Hoe test ik de workflow? Zet de funnel in testmodus en gebruik testgegevens om bestellingen te simuleren.
Kan ik verschillende bevestigingsmails sturen per product? Ja, gebruik het "Product Is" filter om specifieke e-mails per product in te stellen.