Chat widget: Meerdere Chat Widgets toevoegen aan dezelfde website

Gebruik meerdere Chat Widgets in Voluit Suite om gesprekken per website of pagina aan te passen. Dit artikel legt uit hoe je meerdere widgets maakt in één account en hoe je verschillende widgets op verschillende pagina's van dezelfde site plaatst.

Overzicht van meerdere Chat Widgets

Met meerdere Chat Widgets kun je meer dan één chat widget gebruiken binnen hetzelfde Voluit Suite account. Elke widget kan zijn eigen branding, kanalen en gedrag hebben, zodat je de meest relevante ervaring kunt bieden op verschillende funnels/sites of zelfs op specifieke pagina's (bijvoorbeeld prijzen versus support). Door doelgerichte widgets te gebruiken verbeter je conversies terwijl alle gesprekken op één plek blijven.

Belangrijkste voordelen van meerdere Chat Widgets

Gerichte ervaring: Voeg meerdere chat widgets toe met verschillende ontwerpen en aanpassingen op verschillende landingspagina's.
Updates zonder gedoe: Je hoeft de code niet opnieuw te installeren bij het maken van wijzigingen of het bijwerken van widget-instellingen.
Efficiënt onderhoud: Werk de instellingen van elke widget bij zonder andere pagina's of funnels te verstoren.
Flexibiliteit: Stel een standaard widget in voor de hele site of per pagina.

Meerdere Chat Widgets aanmaken (Voorwaarde)

Voordat je chat widgets toewijst aan je sites, moet je eerst de widgets aanmaken die je wilt gebruiken. Volg de onderstaande stappen om meerdere chat widgets aan te maken. Als je al meerdere chat widgets hebt, kun je dit gedeelte overslaan.

Voor meer details over het aanmaken van chat widgets, klik hier!

Ga naar Sites > Chat Widget
Klik op de blauwe + Nieuw knop
Selecteer het type chat widget dat je wilt aanmaken. Voor meer informatie over elk type chat widget, klik hier.

Door een chat widget op siteniveau te selecteren, pas je één widget toe op de hele website of funnel. Hiermee kun je kiezen uit alle chat widgets die je hebt aangemaakt en verschillende widgets toewijzen aan elk van je sites.

Volg deze stappen om een chat widget voor een site te selecteren:

Ga naar Sites → Websites of Funnels en selecteer de website die je wilt bewerken.
Ga naar het tabblad Instellingen. Gebruik het dropdown-menu Chat Widget om door alle aangemaakte Chat Widgets te scrollen en selecteer degene die je op deze site wilt toepassen.

Paginaspecifieke Chat Widgets toewijzen

Gebruik een code-embed per pagina om een andere Chat Widget te tonen op specifieke pagina's of funnel-stappen binnen dezelfde website of funnel. Deze methode geeft je gedetailleerde controle over de gebruikerservaring.

Volg deze stappen om een chat widget aan een enkele pagina toe te wijzen:

Ga naar Sites → Websites of Funnels en selecteer de website die je wilt bewerken.
Ga naar het tabblad Instellingen. Zorg ervoor dat het dropdown-menu Chat Widget op "Geen" staat en klik op Opslaan.
Ga naar Sites → Chat Widgets, open de chat widget die je wilt gebruiken, klik op Code ophalen en kopieer het codefragment.
Open de Pagina Editor voor de doelpagina/-stap. Klik op Element toevoegen (+), zoek Code en sleep het naar het canvas.
Selecteer het Code-element. Klik in het rechterpaneel op Code Editor openen, plak het codefragment en klik op Opslaan.
Herhaal dit proces voor elke pagina die een specifieke chat widget nodig heeft.

Veelgestelde vragen

V: Moet ik de code opnieuw installeren na het wijzigen van widget-stijlen of -instellingen?

Nee, de Chat Widget wordt automatisch bijgewerkt volgens je wijzigingen.

V: Welke widget wordt getoond als ik de Chat Widget configureer onder Instellingen én via een code-element?

Als beide zijn geconfigureerd, heeft de selectie onder Instellingen voorrang. Alleen de widget die onder Instellingen is geselecteerd, wordt getoond.

V: Vervangt de All-in-One Chat Widget meerdere widgets?

De All-in-One optie centraliseert kanalen in één widget. Je kunt nog steeds meerdere widgets gebruiken wanneer je verschillende ontwerpen of CTA's per pagina of site wilt.

V: Hoe controleer ik of de juiste widget actief is op een pagina?

Je kunt de Voorbeeldfunctie in de editor gebruiken om te zien welke widget actief is op de pagina.