Evenementen: Check-in Ervaring voor Persoonlijke Evenementen
Met Check-in kunnen organisatoren van evenementen deelnemers in de mobiele app als aanwezig markeren op hun locatie. Dit werkt alleen voor fysiekeevenementen, zowel evenementen met tickets als evenementen waarvoor deelnemers zich via RSVP hebben aangemeld. Voor online evenementen kun je de deelnemerslijst bekijken, maar is check-in niet beschikbaar.
Je kunt een deelnemer op twee manieren inchecken: door de QR-code te scannen of dit handmatig te doen.
-
QR-code check-in
Elke deelnemer die een ticket koopt of zich via RSVP registreert, ontvangt een ticket met een QR-code. Om de deelnemer in te checken, open je de mobiele app en scan je de QR-code wanneer de deelnemer aankomt.
-
Ga naar de Apps Section in Mobile > Selecteer de Events App.
-
Selecteer het evenement waarvoor je de deelnemers wilt inchecken
-
Klik op “Scan to check in” om de deelnemers in te checken.
-
De QR-code wordt gescand en de deelnemer wordt ingecheckt.
-
Handmatig inchecken
Als het scannen van de QR-code niet werkt of de deelnemer het ticket is kwijtgeraakt, kun je de deelnemer handmatig inchecken. Controleer de identiteit en doe daarna het volgende:
-
Ga naar het tabblad Attendees en tik op de deelnemer.
-
Check de deelnemer in door op de knop “Check in” te klikken.
-
In dezelfde weergave kun je ook de gegevens van de formulierinzending van de deelnemer bekijken.
Veelgestelde vragen
-
Wat gebeurt er als ik hetzelfde ticket twee keer scan? De app geeft aan dat de deelnemer al is ingecheckt
-
Wat gebeurt er als ik een ticket scan dat voor een ander evenement bedoeld is? De app geeft aan dat het ticket niet geldig is.
