E-mail marketing: HTML-tags in je RSS-e-mail oplossen

Zie je in je RSS-e-mail tags zoals <p> of <br> in plaats van opgemaakte tekst? Dan wordt de HTML uit je feed mogelijk als gewone tekst weergegeven. In Voluit Suite kun je HTML uit een betrouwbare feed weergeven met een aangepaste indeling voor RSS-items (Custom RSS Items). Je lost dit op door het samenvoegveld voor de RSS-beschrijving aan te passen van dubbele naar driedubbele accolades. Volg de stappen hieronder en test het resultaat voordat je de e-mail verstuurt.

Waarom verschijnen er HTML-tags in je RSS-e-mail?

Sommige RSS-feeds bevatten HTML-code in de beschrijvingen van berichten. Standaard zorgt {{rss_item.content}} ervoor dat die code als tekst wordt behandeld. Daardoor kun je HTML-tags zien in plaats van de bijbehorende opmaak.

Met {{{rss_item.content}}} in een aangepaste indeling voor RSS-items wordt de HTML uit een betrouwbare bron wel als opmaak weergegeven.

Wat levert een juiste HTML-weergave op?

Als ondersteunde HTML goed wordt weergegeven, kunnen ontvangers je RSS-beschrijvingen lezen zonder de achterliggende code te zien.

Leesbare beschrijvingen: zichtbare HTML-tags maken plaats voor opgemaakte tekst.
Behoud van opmaak: ondersteunde alinea's en links uit je feed worden weergegeven.
Gerichte aanpassing: je past alleen het samenvoegveld voor de RSS-inhoud aan, zonder je campagne opnieuw op te bouwen.

Zo verwijder je zichtbare HTML-tags uit je RSS-e-mail

Je voert de aanpassing uit in de aangepaste indeling van het blok RSS-items. Pas alleen het samenvoegveld aan dat bedoeld is om HTML uit een betrouwbare bron weer te geven.

Ga naar Marketing → E-mails (Emails) → Sjablonen (Templates) en open de betreffende e-mail in de Ontwerpeditor (Design Editor). Je kunt ook het e-mailontwerp van de betreffende campagne openen.
Selecteer het blok RSS-items (RSS Items) en kies Aangepast (Custom) onder RSS-bewerkingsopties (RSS Editing Options).
Zoek het samenvoegveld voor de beschrijving en vervang het precies zoals hieronder.

Voor (HTML wordt als tekst behandeld):

{{rss_item.content}}

Na (HTML wordt als opmaak weergegeven):

{{{rss_item.content}}}

Laat de bestaande openings- en sluitingstags van de RSS-herhaallus ongewijzigd.
Sla je wijzigingen op.

Belangrijk: met driedubbele accolades wordt HTML direct ingevoegd, zonder de code als gewone tekst te behandelen. Gebruik dit alleen voor RSS-feeds die je vertrouwt. Niet-ondersteunde HTML of opmaak kan nog steeds anders worden weergegeven in verschillende e-mailprogramma's.

Zo test je de HTML-weergave

Test met echte inhoud uit je feed. Zo controleer je of de e-mail opgemaakte tekst toont in plaats van HTML-tags.

Kies in de E-mailbouwer (Email Builder) voor Voorbeeld (Preview).
Open het menu met de drie puntjes naast de voorbeeldknop en kies Testmail (Test Email).
Vul de gegevens voor de testmail in en geef een geldige RSS-feed-URL (RSS Feed URL) op.
Verstuur de testmail.
Open de ontvangen e-mail en controleer of alinea's, links en andere ondersteunde opmaak goed worden weergegeven.

Tip: test de e-mail in de e-mailprogramma's die je doelgroep vaak gebruikt. De weergave van HTML en opmaak kan per e-mailprogramma verschillen.

Problemen met de HTML-weergave oplossen

Wordt de RSS-inhoud nog niet goed weergegeven? Controleer dan wat er bij jouw situatie past.

Je ziet nog steeds HTML-tags: controleer of je het blok RSS-items in de aangepaste modus hebt bewerkt en het juiste samenvoegveld voor de beschrijving hebt aangepast. Controleer ook hoe de oorspronkelijke feed de HTML aanlevert.
De RSS-inhoud is leeg: controleer of je bij de test een geldige RSS-feed-URL hebt ingevuld. Gebruik voor het daadwerkelijk versturen van RSS-campagnes RSS-planning (RSS Schedule) in plaats van de gewone verzendoptie.
De opmaak ziet er anders uit: niet elk e-mailprogramma ondersteunt alle HTML en CSS. Vereenvoudig waar nodig de HTML-code van je feed en verstuur opnieuw een testmail.

Veelgestelde vragen

V: Moet ik alle RSS-samenvoegvelden aanpassen naar driedubbele accolades?

Antwoord: Nee. Pas alleen een veld aan dat bedoeld is om HTML uit een betrouwbare bron weer te geven. Laat samenvoegvelden voor titels, URL's en andere gegevens in de gedocumenteerde vorm staan, tenzij je een specifieke reden hebt om ze te wijzigen.

V: Verandert deze aanpassing iets aan mijn website of RSS-feed?

Antwoord: Nee. Je verandert alleen hoe het gekozen RSS-veld in de e-mail wordt weergegeven. De oorspronkelijke feed blijft ongewijzigd.

V: Wat als mijn RSS-beschrijvingen alleen gewone tekst bevatten?

Antwoord: Laat het standaard samenvoegveld met dubbele accolades staan. Driedubbele accolades zijn niet nodig als er geen HTML is om weer te geven.

V: Geldt de aanpassing voor elk bericht in het blok RSS-items?

Antwoord: Ja. De aangepaste indeling voor RSS-items wordt herhaald voor de berichten in dat blok. Het aangepaste samenvoegveld wordt dus voor elk weergegeven bericht gebruikt.