Integratie: TikTok Lead Ads koppelen

Met de koppeling voor TikTok Lead Ads ontvang je mogelijke klanten uit je TikTok-campagnes rechtstreeks in Voluit Suite. Je koppelt je TikTok-account, koppelt de formuliervelden aan je CRM en automatiseert de opvolging met workflows.

TikTok Lead Ads ondersteunt nu een koppeling via de Marketplace, met verbeterde authenticatie en accountbeheer. Bestaande koppelingen en workflows blijven werken.

In dit artikel lees je hoe je TikTok Lead Ads koppelt, formuliervelden instelt en je koppeling beheert.

Zo werkt de koppeling met TikTok Lead Ads

De koppeling verbindt je TikTok-formulieren voor het verzamelen van mogelijke klanten met Voluit Suite. Zodra je TikTok-account is gekoppeld en je formulieren zijn ingesteld, kunnen inzendingen vanuit TikTok Lead Ads worden gesynchroniseerd met je CRM.

Met de workflowtrigger TikTok-formulier ingediend (TikTok Form Submitted) kun je automatisch vervolgacties starten wanneer iemand een formulier invult.

Wat is er nieuw aan de koppeling via de Marketplace?

De nieuwe opzet biedt verschillende verbeteringen:

• Verbeterde authenticatie: nieuwe koppelingen gebruiken de authenticatie van de Marketplace voor veiligere verwerking van inloggegevens en beter beveiligde accounts.
• Betere betrouwbaarheid: de nieuwe opzet vormt een beter te onderhouden basis voor de koppeling.
• Aangepast accountbeheer: er zijn aparte onderdelen om koppelingen te bekijken, advertentieaccounts te selecteren en formuliervelden te koppelen.
• Compatibel met bestaande koppelingen: bestaande koppelingen en workflows blijven werken zonder dat je ze opnieuw hoeft in te stellen.
• Ruimte voor toekomstige verbeteringen: de nieuwe opzet biedt een basis voor onder andere ondersteuning van meerdere TikTok-accounts.

Let op: ondersteuning voor meerdere TikTok-accounts binnen één Voluit Suite-account is gepland. Het is niet bevestigd dat dit al beschikbaar is in deze versie.

Voordat je begint

Zorg dat je beschikt over:

• Toegang tot het TikTok Business-account dat je wilt koppelen.
• Een TikTok-advertentieaccount.
• Een TikTok Instant Form voor je campagne om mogelijke klanten te verzamelen.
• Toegang tot het Voluit Suite-account waarin je de mogelijke klanten wilt ontvangen.

Hulp nodig bij het maken van een TikTok-campagne? Bekijk de officiële documentatie van TikTok.

TikTok Lead Ads koppelen via de Marketplace

Tijdens de vroege toegang zet je de nieuwe koppeling aan via Instellingen → Labs (Settings → Labs).

1. TikTok Lead Ads koppelen

1. Ga in je Voluit Suite-account naar Instellingen → Integraties (Settings → Integrations).

2. Zoek TikTok Lead Ads en klik op Koppelen (Connect) om de koppeling te starten.

   

2. Je gekoppelde account bekijken

Open na het koppelen Externe verbinding (External Connection). Hier zie je de naam, het e-mailadres en de verbindingsstatus van je TikTok-account.

3. Je advertentieaccount selecteren

1. Open TikTok-accounts beheren → Advertentieaccount (Manage Tiktok Accounts → Ad Account).
2. Selecteer je advertentieaccount en klik op Opslaan (Save).

Op de pagina zie je de synchronisatiestatus van het geselecteerde account.

4. Je formulieren bekijken

1. Open TikTok-accounts beheren → Formuliervelden koppelen (Manage Tiktok Accounts → Form Field Mapping).
2. Bekijk de beschikbare formulieren. Je ziet onder andere de Pagina-ID (Page ID), Formuliernaam (Form Name), Veldkoppeling (Mapping) en Synchronisatiestatus (Sync Status).
3. Gebruik Formulieren vernieuwen (Refresh Forms) als je de lijst wilt vernieuwen.

Via de kolom Acties (Actions) beheer je de veldkoppelingen per formulier.

5. Formuliervelden koppelen

1. Klik bij het gewenste formulier op het bewerkingspictogram onder Acties.
2. Koppel in het venster Velden koppelen (Map Fields) elk TikTok-formulierveld via de keuzelijsten aan het juiste CRM-veld.
3. Controleer de status van de velden en klik op Bevestigen (Confirm) om op te slaan.

Velden die zijn gekoppeld, krijgen de status Gekoppeld (Mapped).

Wat gebeurt er met bestaande koppelingen?

Bestaande koppelingen voor TikTok Lead Ads en workflows blijven werken zonder dat je ze opnieuw hoeft in te stellen.

Tijdens de vroege toegang blijven oudere koppelingen op de bestaande infrastructuur werken. Het plan is om deze automatisch over te zetten nadat de koppeling via de Marketplace Labs verlaat. Je hoeft hiervoor niets te doen.

Veelgestelde vragen

V: Moet ik mijn TikTok-account na de overstap opnieuw koppelen?

Antwoord: Nee. Bestaande koppelingen zijn bedoeld om te blijven werken zonder dat je je account opnieuw hoeft te koppelen of je instellingen hoeft aan te passen vanwege deze overstap.

V: Blijven mijn bestaande workflows voor TikTok Lead Ads werken?

Antwoord: Ja. Bestaande workflows blijven compatibel met de overstap naar de Marketplace.

V: Hoe krijg ik toegang tot de koppeling via de Marketplace?

Antwoord: Tijdens de vroege toegang is de koppeling beschikbaar via Labs.

V: Wat gebeurt er met mijn bestaande koppeling zolang de nieuwe functie in Labs staat?

Antwoord: Tijdens de vroege toegang blijft je bestaande koppeling op de eerdere infrastructuur werken. Het plan is om deze automatisch over te zetten nadat de functie Labs verlaat.

V: Kan ik meerdere TikTok-accounts beheren binnen hetzelfde Voluit Suite-account?

Antwoord: De nieuwe opzet biedt een basis voor toekomstige ondersteuning van meerdere accounts. Het is niet bevestigd dat deze mogelijkheid in de huidige versie beschikbaar is.

V: Verandert de overstap hoe mogelijke klanten uit TikTok worden ontvangen?

Antwoord: Nee. De overstap verandert de bestaande workflows voor het ontvangen van mogelijke klanten niet. De verbeteringen richten zich op de opzet van de koppeling, authenticatie en accountbeheer.

V: Hoe controleer ik of mijn TikTok-account is gekoppeld?

Antwoord: Ga voor koppelingen via de Marketplace naar Instellingen → Integraties → TikTok Lead Ads → External Connection (Externe verbinding) en controleer de verbindingsstatus.

V: Waar koppel ik de velden van mijn TikTok-formulieren?

Antwoord: Ga voor koppelingen via de Marketplace naar Instellingen → Integraties → TikTok Lead Ads → Manage Tiktok Accounts → Form Field Mapping (TikTok-accounts beheren → Formuliervelden koppelen).