Kalenders: Een aanbetaling vragen met een deelbetaling
Wat is een deelbetaling?
Met een deelbetaling kan een klant een boeking vastleggen door vooraf een aanbetaling te doen. Het resterende bedrag betaalt je klant later. Je kunt een aanbetaling vragen in plaats van het volledige bedrag direct te innen. Dit is mogelijk voor alle typen kalenders, ook bij het reserveren van plaatsen.
Je kiest zelf of de aanbetaling een vast bedrag is of een percentage van het totaalbedrag.
Wat zie je bij transacties en bestellingen?
Als deelbetalingen zijn ingeschakeld, zie je in Betalingen (Payments) twee registraties:
-
Transactie: het bedrag dat bij de boeking is betaald, oftewel de aanbetaling.
- Bestelling: het bedrag dat nog openstaat: het totaalbedrag min de aanbetaling. Je moet dit resterende bedrag handmatig innen.
Hoe stel je een deelbetaling in?
1. Koppel een betaalprovider
Zorg dat je een betaalprovider zoals Stripe of Authorize.net hebt gekoppeld. Ga hiervoor naar Betalingen → Integraties (Integrations).
2. Schakel betalingen in
Ga in de instellingen van je kalender naar Formulieren en betalingen (Forms & Payments) en schakel Betalingen accepteren (Accept Payments) in.
3. Vul het totaalbedrag en de valuta in
Vul het totaalbedrag voor je dienst of afspraak in en selecteer de gewenste valuta.
4. Schakel deelbetalingen in
Vink Deelbetaling accepteren (Accept Partial Payment) aan.
5. Kies het type bedrag
Kies een vast bedrag (Flat Amount) of een percentage. Het percentage wordt berekend over het totaalbedrag.
6. Vul de aanbetaling in
Vul het bedrag of percentage in dat je als aanbetaling wilt ontvangen voor je dienst of afspraak.
7. Voeg eventueel een beschrijving toe
Vul een beschrijving in als je extra informatie wilt meegeven.
8. Sla de instellingen op
Klik op Opslaan (Save) om je wijzigingen toe te passen.
Hoe ontvang je het resterende bedrag?
Open de afspraak, ga naar het tabblad Betalingen en klik op Betaling innen (Collect payment). Je moet het resterende bedrag handmatig innen.
Voordelen
Een aanbetaling kan helpen om het aantal afspraken waarbij klanten niet komen opdagen te verminderen. Klanten zien de totale prijs van de afspraak of dienst, maar hoeven niet het hele bedrag vooraf te betalen.
Veelgestelde vragen
V: Welke typen kalenders ondersteunen deelbetalingen?
Antwoord: Je kunt deelbetalingen inschakelen voor alle typen kalenders: evenement (Event), Round Robin, collectief (Collective), les (Class), dienstenkalender (Service Calendar) en dienstenmenu (Service Menu).
V: Hoe beheer ik openstaande betalingen?
Antwoord: Open de afspraak en ga naar het tabblad Betalingen. Daar zie je het openstaande bedrag en kun je het handmatig bij de klant innen.
V: Welke betaalproviders worden ondersteund voor kalenderbetalingen?
Antwoord: Voor kalenderbetalingen worden Stripe, NMI en Authorize.net ondersteund.