WhatsApp Meta: Interne meldingen via WhatsApp

Blijf op de hoogte, ook als je even niet in je inbox of in Voluit Suite zit. Met WhatsApp als intern meldingskanaal krijg je interne meldingen direct binnen, zodat je team realtime updates ziet in een app die je waarschijnlijk toch al regelmatig checkt.

Wat is WhatsApp voor interne meldingen?

WhatsApp voor interne meldingen voegt WhatsApp toe als extra kanaal (naast In‑App, E-mail en SMS) voor meldingen die Voluit Suite aan gebruikers stuurt. Per gebruiker kun je instellen welke gebeurtenissen een WhatsApp-bericht mogen triggeren. Zo blijf je snel op de hoogte, zonder dat je continu ingelogd hoeft te zijn.

Deze WhatsApp-meldingen zijn bedoeld voor interne gebruikers (jij en je team). Je ziet belangrijke updates mét context, zodat je daarna in Voluit Suite verder kunt gaan met de actie die nodig is.

Belangrijkste voordelen van WhatsApp-meldingen

Sneller reageren: Realtime alerts verkleinen de tijd tussen een event en je opvolging.
Meer accountability: Mentions, assignments en reminders helpen gebruikers om niets te missen.
Flexibele kanaalmix: Kies per event voor WhatsApp, In‑App, E-mail en/of SMS, afhankelijk van hoe jij werkt.
Meer dekking: Je ontvangt belangrijke updates ook wanneer je niet achter je laptop zit.
Gedetailleerde controle: Zet alleen de events aan die je belangrijk vindt, zodat je minder last hebt van notificatie-moeheid.

Ondersteunde meldingscategorieën

Voluit Suite stuurt WhatsApp-meldingen voor dezelfde eventgroepen die je al ziet in je Notification Preferences:

Conversation: nieuwe berichten, mentions en assignments
Tasks: nieuwe/gewijzigde taken, reminders, dagelijkse samenvattingen
App & Integrations: geplaatste reviews, afgeronde aankopen, calendar disconnects, enz.

Je kunt per subcategorie aparte kanalen (waaronder WhatsApp) aan- of uitzetten.

WhatsApp-meldingen instellen

Een goede setup zorgt dat de juiste mensen de juiste meldingen op het juiste moment krijgen. Volg deze stappen om WhatsApp-meldingen in te stellen:

Ga naar Settings → My Profile → Notifications.
Scroll naar Notification Channels en zet WhatsApp op On.
Vink per categorie (Conversation, Tasks, App & Integrations) de specifieke events aan die je via WhatsApp wilt ontvangen.
Klik op Save (rechtsonder).

Veelgestelde vragen

V: Kan ik reageren op een WhatsApp-melding om direct actie te nemen in Voluit Suite?

Antwoord: WhatsApp-meldingen zijn bedoeld om je alert te maken. Open Voluit Suite via de link of in de app om te reageren, iets toe te wijzen of het item af te ronden.

V: Krijg ik dubbele meldingen als ik meerdere kanalen aanzet?

Antwoord: Ja. Elk kanaal dat aanstaat stuurt een eigen melding. Kies de mix die het best past bij jouw rol (bijvoorbeeld WhatsApp + In‑App alleen voor kritieke events).

V: Gaan deze berichten naar mijn contacten of klanten?

Antwoord: Nee, dit zijn interne meldingen voor teamleden.