Cadeaubonnen: Inwisselen voor offline /off-session betalingen

Cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld terwijl bedrijven betalingen rechtstreeks vanuit het platform innen. Of je nu een betaling vastlegt, een klant in rekening brengt of een abonnement maakt, je kunt het saldo van een cadeaukaart van de klant als onderdeel van het betalingsproces toepassen zonder dat de klant zelf een afrekenprocedure hoeft te voltooien.

Tijdens het innen van betalingen hoef je alleen maar de cadeaukaartcode van de klant in te voeren om het saldo te valideren. Als het beschikbare saldo het volledige bedrag dekt, wordt de betaling voltooid met de cadeaukaart. Als het saldo onvoldoende is, wordt het resterende bedrag automatisch in rekening gebracht met de opgeslagen betaalmethode van de klant, wat zorgt voor een naadloze betalingservaring terwijl het gebruik van cadeaukaarten en resterende saldi nauwkeurig wordt bijgehouden.

INHOUDSOPGAVE

Wat doet deze functie?

Deze functie stelt bedrijven in staat om cadeaukaarten van klanten in te wisselen terwijl ze betalingen innen via ondersteunde door het bedrijf geïnitieerde betalingsstromen.

De inwisselervaring is consistent met klantgerichte afrekeningen en omvat:

  • Validatie van cadeaukaartcodes

  • Saldi zoeken voordat de betaling wordt gedaan

  • Volledige inwisseling van cadeaukaarten wanneer er voldoende saldo beschikbaar is

  • Gesplitste betalingen met gebruik van cadeaukaart + opgeslagen betaalmethode van de klant

  • Bijgewerkte transactiegegevens die het bedrag tonen dat is ingewisseld met de cadeaukaart

Wat heb ik nodig om deze functie te gebruiken?

Voordat je een cadeaukaart inwisselt:

  • Er moet ten minste één Cadeaubonproduct bestaan.

  • Er moet ten minste één cadeaukaart zijn verkocht of verzonden.

  • De cadeaukaart moet:

    • actief zijn,

    • niet verlopen zijn,

    • en een beschikbaar saldo hebben.

Hoe een cadeaukaart in te wisselen

Het inwisselproces is hetzelfde, ongeacht waar je de betaling int.

Step 1: Open a Supported Payment Flow

Navigeer naar een van de ondersteunde betalingservaringen hieronder (in de volgende sectie).

Step 2: Enter the Gift Card Code

Zoek naar het Cadeaubon-veld.

Voer de cadeaukaartcode van de klant in en klik op Toepassen.

Het systeem valideert de cadeaukaart en toont het beschikbare saldo.

Step 3: Review the Payment Summary

Afhankelijk van het beschikbare saldo:

Als de cadeaukaart de volledige betaling dekt

  • Het gehele bedrag wordt ingewisseld met de cadeaukaart.

  • Er wordt geen aanvullende betaalmethode in rekening gebracht.

Als de cadeaukaart slechts een deel van de betaling dekt

  • Het beschikbare saldo van de cadeaukaart wordt eerst toegepast.

  • Het resterende bedrag wordt in rekening gebracht met de opgeslagen betaalmethode van de klant.

Voorbeeld

Cadeaubon Toegepast $150

Resterend Cadeaubalans: $0

Te betalen Bedrag: $50

Step 4: Complete the Payment

Zodra de betaling succesvol is:

  • Het saldo van de cadeaukaart wordt automatisch bijgewerkt.

  • Transactiegegevens tonen het bedrag dat met de cadeaukaart is ingewisseld.

  • De bijbehorende Cadeaubonorder reflecteert het resterende saldo.

Ondersteunde betalingsstromen

Inwisseling van cadeaukaarten wordt momenteel ondersteund in de volgende door het bedrijf geïnitieerde betalingservaringen.

Betaling Vastleggen van een Bestelling

Navigeer naar:

Betalingen → Bestellingen → Bestelgegevens → Betaling Vastleggen → Kaart In rekening Brengen

Als de klant een in aanmerking komende cadeaukaart heeft, voer je de cadeaukaartcode in en klik je op Toepassen voordat je de betaling voltooit.

Betaling Vastleggen van een Factuur

Navigeer naar:

Betalingen → Facturen → Factuurgegevens → Betaling Vastleggen → Kaart In rekening Brengen

Pas de cadeaukaart van de klant toe om het betalingsbedrag te verlagen of volledig te dekken voordat je het resterende saldo in rekening brengt, indien nodig.

Nu In rekening Brengen

Navigeer naar:

Contacten → Nu In rekening Brengen

Gebruik de cadeaukaart van de klant terwijl je de betaling rechtstreeks vanuit hun contactrecord int.

Als de cadeaukaart het volledige bedrag niet dekt, wordt het resterende saldo automatisch in rekening gebracht bij de opgeslagen betaalmethode van de klant.

Abonnement Maken vanuit Contacten

Navigeer naar:

Contacten → Abonnement Maken

Cadeaubonnen kunnen worden toegepast op de eerste abonnementsbetaling.

Als het saldo van de cadeaukaart onvoldoende is, wordt het resterende bedrag in rekening gebracht bij de opgeslagen betaalmethode van de klant.

Een betaalmethode kan nog steeds vereist zijn voor toekomstige terugkerende abonnementsbetalingen.

Abonnement Maken vanuit Abonnementsgegevens

Navigeer naar:

Betalingen → Abonnementen → Abonnementsgegevens → Abonnement Maken

De inwisselervaring is identiek aan het maken van een abonnement vanaf de Contacten-pagina.

Komt binnenkort: Inwisseling van cadeaukaarten zal ook beschikbaar zijn tijdens het innen van betalingen via Kalenders en POS.

Veelgestelde vragen

Can businesses redeem Gift Cards the same way customers do at checkout?

Ja. Bedrijven kunnen nu cadeaukaarten inwisselen terwijl ze betalingen namens klanten innen, met gebruik van dezelfde inwissellogica die beschikbaar is in klantgerichte afrekeningen.

What happens if the Gift Card balance is lower than the payment amount?

Het beschikbare saldo van de cadeaukaart wordt eerst ingewisseld, en het resterende bedrag wordt automatisch in rekening gebracht met de opgeslagen betaalmethode van de klant of er kan een nieuwe kaart worden toegevoegd.

Can I redeem more than one Gift Card for a payment?

Nee. Momenteel kan er één cadeaukaart per betaling worden toegepast.

Can I redeem an expired or fully used Gift Card?

Nee. Slechts actieve cadeaukaarten met een beschikbaar saldo kunnen worden ingewisseld.

Will the Gift Card balance update automatically after payment?

Ja. Het resterende saldo wordt onmiddellijk bijgewerkt na een succesvolle betaling en wordt weergegeven op de bijbehorende Cadeaubonorder.

Can I use a Gift Card while creating a subscription?

Ja. Een cadeaukaart kan worden gebruikt voor de eerste abonnementsbetaling. Latere betalingen of het eventuele uitstaande saldo in de eerste betaling moet verplicht van een van de opgeslagen kaarten in het bestand zijn of door een nieuwe kaart toe te voegen. Een abonnement kan niet alleen met een cadeaukaart worden gemaakt.

Where can I see how much was redeemed using the Gift Card?

De pagina Transactiegegevens toont het bedrag dat is ingewisseld met de cadeaukaart, samen met elk resterend bedrag dat is geïnd met een andere betaalmethode.

Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback! Er was een probleem bij het versturen van je feedback. Probeer later nog eens.

Gerelateerde artikelen