Opwarmgids stap 2: Zorg altijd voor een unsubscribe link in je uitgaande emails
Unsubscribe links instellen in Voluit Suite
Deze handleiding legt stap voor stap uit hoe je unsubscribe links instelt voor je e-mailcampagnes in Voluit Suite. Het toevoegen van deze links is belangrijk om te voldoen aan anti-spam wetgeving en om een goede relatie met je abonnees te behouden. Je leert hoe je de e-mailinstellingen aanpast, de unsubscribe link in je e-mailsjabloon plaatst en controleert of alles correct werkt.
Een unsubscribe link stelt ontvangers in staat zich uit te schrijven voor je e-mailnieuwsbrieven. Het is een best practice om deze link in je e-mailfooter te plaatsen en je lijst schoon te houden.
De standaard unsubscribe link aan- of uitzetten
Ga naar Instellingen -> Bedrijfsprofiel. Je vindt de instellingen onder het kopje "Algemeen"
Vink aan of uit om de instellingen te wijzigen
🚨 Let op: Zorg dat je een unsubscribe link hebt toegevoegd aan al je uitgaande e-mails voordat je de standaardoptie uitzet. Bij veel spamklachten wordt het verzenden van e-mails tijdelijk geblokkeerd.
De standaard unsubscribe link aanpassen:
Ga naar Instellingen -> Bedrijfsprofiel. Je vindt de instellingen voor uitschrijven onder "Algemeen". Klik op Aanpassen.
👉 Zorg ervoor dat het woord /*unsubscribe*/ blijft staan anders werkt de link niet meer en kun je niet opslaan. Zelfs al staat eronder dat er afmelden moet staan, het moet toch unsubscribe zijn anders kun je de wijziging niet opslaan.
Manieren om een unsubscribe link toe te voegen
- De unsubscribe aangepaste waarde direct op vier plekken in Voluit Suite plaatsen (zie video).
- De globale unsubscribe optie aanzetten zonder handmatig de unsubscribe aangepaste waarde toe te voegen.
Video: Een unsubscribe link toevoegen op vier plekken in Voluit Suite
- Marketing email sjabloon
- Automatisering tekst mails
- Plain tekst email sjabloon (snippet)
- Jouw eigen signature
Voordelen van een unsubscribe link:
- Voorkom frustratie: Veel mensen schrijven zich in zonder precies te weten wat ze kunnen verwachten. Als de e-mails niet relevant blijken en ze kunnen zich niet uitschrijven, leidt dit tot frustratie. Het is belangrijk om de voorkeuren van abonnees te begrijpen en hen de mogelijkheid te geven zich uit te schrijven.
- Verzamel feedback: Je kunt waardevolle feedback krijgen van mensen die zich uitschrijven. Deze feedback helpt je je e-mailcommunicatie te verbeteren.
- Bereik de inbox: Met een unsubscribe link is de kans groter dat je e-mails in de inbox komen in plaats van de spamfolder. Zonder deze link markeren mensen je e-mail als spam. Bij te veel spammarkeringen kan je account worden geblokkeerd.
- Voldoe aan de wet: Een unsubscribe link is wettelijk verplicht. Elk land heeft hier specifieke regels voor.
Een unsubscribe link toevoegen aan een bulk email
👉 Unsubscribe aangepaste waarde: {{email.unsubscribe_link}}
- Klik op Contacten in het linker menu.
- Selecteer de slimme lijst die je hebt gemaakt voor een schone verzendreputatie of schone basis filters.
- Als je nog geen schone slimme lijst hebt, volg dan de stappen hier om er een te maken: Opwarmgids stap 4: Maak een schone basis mailinglijst aan voor hoge bezorgpercentages (link onderaan)
- Zodra de schone slimme lijst is geselecteerd, vink je het selectievakje aan om alle contacten op de pagina te selecteren.
- Als je naar alle contacten in de slimme lijst wilt sturen, klik je op de optie "Selecteer alle X records" en ga je verder (X staat voor het aantal contacten in de lijst).
- Klik op het envelop icoon bovenaan om een e-mail te versturen.
- Klik op de "OK Doorgaan" knop.
- Typ in het berichtvenster de tekst die je wilt koppelen aan de unsubscribe link (Bijvoorbeeld: Klik hier om je uit te schrijven).
- Kopieer de unsubscribe link code hierboven.
- Selecteer de tekst waaraan je de unsubscribe link wilt koppelen.
- Klik op het "Link invoegen/bewerken" icoon.
- Plak de link code in het URL veld zonder spaties.
- Stel het doel in op "Nieuw venster"
- Klik op "OK" om de unsubscribe link in te voegen.
Een unsubscribe link toevoegen in een email sjabloon
- Ga naar Marketing → emails → sjablonen
- Highlight een zin waarmee mensen zich kunnen unsubscriben.
- Klik vervolgens op het link symbool om er een link achter te plakken.
- Plak {{email.unsubscribe_link}} in het URL vak.
Of
Sleep het footer blok in je email sjabloon. Daar staat de unsubscribe aangepaste waarde al in.
Veelgestelde vragen
De standaard unsubscribe link verwijderen?
Ga naar Account -> Instellingen -> Bedrijfsprofiel -> Algemeen om het uitschrijfbericht aan te passen.
Werkt dit ook voor handmatige e-mails?
Deze optie werkt niet voor test e-mails en één-op-één gesprekken.