Abonnementenbeheer in Klantportaal

1. Beheer je abonnementen in het Klantportaal

Met de Abonnementenbeheer functie beheer je al je abonnementen, facturen en transacties vanaf één plek. Je kunt abonnementen opzeggen, details bekijken of filteren - alles met een paar klikken.

2. Eenvoudig abonnementen opzeggen

Zeg abonnementen direct op via de beheerpagina zonder door meerdere schermen te navigeren.

3. Compleet factuurbeheer

Bekijk en download facturen wanneer je wilt. Je hebt volledige toegang tot je factuurgegevens, betalingsgeschiedenis en transactieoverzichten.

4. Geavanceerde filteropties

Vind abonnementen en transacties snel met filters op bron, status of datumbereik. Dit helpt je overzicht te houden over je factuurgeschiedenis.

5. Vernieuwde instellingenpagina met verbeterde interface

We hebben de instellingenpagina vernieuwd met een gebruiksvriendelijker ontwerp voor betere toegankelijkheid.

6. Toegangsbeheer voor beheerders

Als beheerder kun je de toegang tot Abonnementenbeheer voor gebruikers intrekken via de app-rechten.

Zo gebruik je Abonnementenbeheer

Toegang tot Abonnementenbeheer

1. Log in bij je klantportaal.
2. Klik op Profiel rechtsboven

3. Selecteer Accountinstellingen > ga naar Facturering & Abonnement

   

Abonnementen beheren

1. Abonnementen bekijken: Zie al je actieve en inactieve abonnementen op één plek.
2. Abonnement opzeggen: Klik op het abonnement dat je wilt opzeggen en selecteer "Opzeggen". Bevestig je keuze en het abonnement wordt opgezegd. Toegang tot het betreffende abonnement vervalt direct na opzegging.

3. Abonnementen filteren: Gebruik de filteropties bovenaan de pagina om abonnementen te sorteren op bron, status of datum.

   

Facturen beheren

1. Facturen bekijken: Ga naar het tabblad Facturen om al je oude en huidige facturen te zien.
2. Facturen downloaden: Klik op een factuur om deze te downloaden voor je administratie.

Hoe ziet abonnement- en factuur beheer er voor de klant uit in het klantportaal?

Bekijk de video voor de klantervaring: