Trigger: Nieuwe affiliateverkoop

Wil je tijd besparen en na een affiliateverkoop contact houden met je klanten? Met de trigger Nieuwe affiliateverkoop (New Affiliate Sale) in een workflow kun je de koper automatisch opvolgen, je team informeren, klanten uit affiliateverkopen organiseren en andere acties uitvoeren na een geslaagde verkoop. De workflow draait meestal op het contactrecord van de koper. Standaardacties zoals E-mail verzenden (Send Email) of Sms verzenden (Send SMS) kunnen daardoor de koper bereiken in plaats van de affiliate.

Wat is de trigger Nieuwe affiliateverkoop?

De trigger Nieuwe affiliateverkoop wordt geactiveerd telkens wanneer een affiliate een verkoop doet. Dat kan een eenmalige of terugkerende verkoop zijn, maar ook een handmatig geregistreerde transactie.

Je kunt de trigger gebruiken om:

• Affiliates te feliciteren
• Klanten te informeren
• Taken toe te wijzen
• Contacten te segmenteren
• En automatisch andere acties uit te voeren

Belangrijk: voor wie draait de workflow , de koper of de affiliate?

Workflows draaien altijd op een hoofdrecord. Bij de trigger Nieuwe affiliateverkoop is dat meestal de klant of koper. Standaardacties zoals E-mail verzenden en Sms verzenden sturen dan een bericht naar het contact van de koper, tenzij je bewust een actie kiest die specifiek voor affiliates is bedoeld. Gebruik voor berichten aan affiliates een actie voor affiliatecommunicatie, zoals E-mail naar affiliate verzenden (Send Email to Affiliate).

Beschikbare filters

Met optionele filters bepaal je voor welke affiliateverkopen de workflow wordt gestart.

• Affiliate(s): start de workflow alleen wanneer geselecteerde affiliates de verkoop hebben gegenereerd.
• Campagne (Campaign): start de workflow alleen voor verkopen uit een geselecteerde affiliatecampagne.
• Status uitbetalingsmethode (Payout Method Status): start de workflow op basis van de vraag of de affiliate een uitbetalingsmethode heeft toegevoegd.
• Status belastingformulier (Tax Form Status): start de workflow op basis van de vraag of de affiliate belastingformulieren heeft ingediend.

Met deze filters maak je gerichte automatiseringen voor affiliatebetrokkenheid, herinneringen om uitbetalingsgegevens in te vullen, herinneringen voor belastingformulieren en follow-ups per campagne.

Zo stel je de trigger in

1. Ga naar Automatisering (Automation) > Workflows.
2. Maak een nieuwe workflow of open een bestaande workflow.
3. Voeg de trigger Nieuwe affiliateverkoop toe.
4. Voeg eventueel filters toe:

• Affiliate(s)
• Campagne (Campaign)
• Status uitbetalingsmethode (Payout Method Status)
• Status belastingformulier (Tax Form Status)

5. Voeg de gewenste workflowacties toe.
6. Klik op Opslaan (Save).

Veelgebruikte toepassingen

Belangrijk: deze trigger kan draaien op het contactrecord van de koper of klant. Standaardacties voor Contacten, zoals E-mail verzenden of Sms verzenden, kunnen daardoor de koper bereiken in plaats van de affiliate. Gebruik een actie voor affiliatecommunicatie als het bericht voor de affiliate bedoeld is.

Hier zijn een paar manieren om de trigger Nieuwe affiliateverkoop te gebruiken:

1. Feliciteer de affiliate

• Waarom: zo blijven affiliates gemotiveerd en promoten ze je aanbod mogelijk vaker.
• Hoe: voeg na de trigger een actie voor affiliatecommunicatie toe als je de affiliate wilt feliciteren. Voeg een Interne melding (Internal Notification) toe als je je team over de verkoop wilt informeren. Een interne melding wordt naar je bedrijf of beheerder gestuurd en is geen e-mail aan de affiliate.
• Voorbeeldbericht: ‘Gefeliciteerd met je nieuwe verkoop! Blijf zo doorgaan , je commissies lopen op.’

Voeg een actie voor een interne melding toe om je team op de hoogte te brengen van elke nieuwe affiliateverkoop.

2. Herinner affiliates eraan hun uitbetalingsgegevens in te vullen

• Waarom: zo voorkom je vertraging bij uitbetalingen.
• Voorbeeld: stuur een herinnering: ‘Werk je uitbetalingsmethode bij om je commissie te ontvangen.’

3. Geef klanten uit affiliateverkopen een tag

• Waarom: zo kun je mogelijke klanten die via affiliates binnenkomen segmenteren voor toekomstige campagnes.
• Voorbeeld: voeg de tag ‘Affiliate Customer’ toe.

Bekende beperking: sommige gebruikers verwachten dat de trigger Nieuwe affiliateverkoop de workflow automatisch laat overschakelen naar het communityprofiel van de affiliate. Workflows wisselen het hoofdrecord niet automatisch tijdens de workflow. Als je communitypunten aan een affiliate wilt toekennen, moet je de workflow daarom zo inrichten dat deze op het record van de affiliate draait wanneer je de punten toekent.

Mogelijke oplossingen: als je vooral met affiliates wilt communiceren, gebruik dan direct na de trigger acties voor affiliatecommunicatie, zoals E-mail naar affiliate verzenden. Als je betrouwbaar communitypunten wilt toekennen, ontwerp de workflow dan zo dat punten alleen worden toegekend wanneer de juiste gebruiker lid is van de groep. Gebruik daarna de actie Groepsklassementspunten toekennen (Grant community group leaderboard points).

Met deze automatiseringen bied je zowel affiliates als klanten een soepelere ervaring en help je hun tevredenheid, betrokkenheid en prestaties te verbeteren.

Veelgestelde vragen

V: Draait de trigger Nieuwe affiliateverkoop op de affiliate of op de koper?

Antwoord: de workflow draait meestal op het contactrecord van de koper. Standaardacties voor Contacten kunnen daardoor de koper beïnvloeden of bereiken, tenzij je een actie gebruikt die specifiek voor affiliates is bedoeld.

V: Kan ik E-mail verzenden of Sms verzenden gebruiken om contact op te nemen met de affiliate?

Antwoord: dat is niet betrouwbaar. De standaardacties E-mail verzenden en Sms verzenden zijn gekoppeld aan het hoofdcontactrecord van de workflow. Dat kan de koper zijn. Gebruik een actie voor affiliatecommunicatie als het bericht voor de affiliate bedoeld is.

V: Kan ik de workflow beperken tot bepaalde affiliates of campagnes?

Antwoord: ja. Gebruik de filters Affiliate(s) of Campagne om te bepalen welke affiliateverkopen de workflow starten.

V: Kan de workflow affiliates eraan herinneren hun uitbetalings- of belastinggegevens in te vullen?

Antwoord: ja. Gebruik de filters Status uitbetalingsmethode of Status belastingformulier en voeg daarna de juiste follow-upactie voor de affiliate toe.

V: Werkt de trigger ook voor terugkerende affiliateverkopen?

Antwoord: ja. De trigger kan worden geactiveerd voor eenmalige, terugkerende en handmatig geregistreerde affiliateverkopen.

V: Kan ik met deze trigger punten voor het communityklassement toekennen?

Antwoord: ja, maar de workflow moet draaien op het juiste lid van de communitygroep. De trigger schakelt de workflow niet automatisch over van het contactrecord van de koper naar het communityprofiel van de affiliate.