Quiz: Handleiding quiz builder

Met de Quiz Builder maak je interactieve quizzes die leadgegevens verzamelen en gepersonaliseerde resultaten tonen. Gebruik scores, categorieën, automatiseringen en CRM-koppeling om quizantwoorden om te zetten in een ervaring die past bij de antwoorden van de deelnemer.

Wat is de Quiz Builder?

Met de Quiz Builder maak je interactieve quizzes waarmee je leadgegevens verzamelt, intentie kwalificeert en aan het einde een gepersonaliseerde uitkomst laat zien. Quizzes kunnen uit meerdere pagina’s en vraagtypen bestaan. Scoring en categorieën zijn optioneel. Je kunt ook een resultatenpagina aanpassen met je eigen tekst en call-to-actions.

Je kunt vanaf nul beginnen of met templates werken. Je versnelt het maken door vragen via CSV te importeren. Publiceren kan via een embedcode of een deelbare link. Inzendingen kun je koppelen aan CRM-velden, zodat je gerichte opvolging kunt starten met workflows.

Belangrijkste voordelen van de Quiz Builder

• Doelgroepsegmentatie: Gebruik quizantwoorden en scores om contacten te groeperen op basis van uitkomst en intentie.
• Klaar voor automatiseringen: Start workflows direct zodra iemand een quiz instuurt, zodat opvolging meteen kan beginnen.
• Vragen in bulk aanmaken: Importeer meerdere quizvragen tegelijk via een CSV-upload om tijd te besparen.
• Gepersonaliseerde ervaring: Pas de resultatenpagina aan met score-niveaus, secties en CTA’s om de volgende stap te sturen.
• CRM-koppeling: Schrijf quizuitkomsten (scores, niveaus, categorieën) weg naar CRM-velden voor segmentatie en rapportage.

Opbouw en navigatie van de Quiz Builder

1. Bovenbalk: Hier vind je de knop Terug (naar de quizlijst), de titel van de quiz, Voorbeeld (preview), Integreren (de quiz in een pagina plaatsen), Opslaan, de schakelaar voor het linker paneel, de wissel tussen desktop- en mobielweergave, de versielijst, ongedaan maken en opnieuw uitvoeren, en de schakelaar voor het rechter paneel.
2. Linker paneel: Hier zie je alle elementen (bijvoorbeeld Single Choice of Multiple Choice), notificatie-instellingen of categorieën.
3. Middenpaneel: In het midden staan de pagina’s (met de elementen) en het resultaten-template.
4. Rechter paneel: Hier vind je instellingen voor de quiz of voor het element dat je hebt geselecteerd.

Quiz-elementen

Er zijn veel kant-en-klare quiz-elementen die je kunt slepen en neerzetten. Naast de snelle toevoegingen kun je ook elk Contact- of Opportunity-aangepast veld aan de quiz toevoegen.

Scoring en categorieën

Scoring en categorieën vormen de logica van een quiz. Hiermee vertaal je antwoorden naar een duidelijke uitkomst, zodat het contact op de resultatenpagina de juiste uitkomst ziet.

• Categorieën zijn de mogelijke uitkomstgroepen die je quiz kan teruggeven. Zie het als labels voor resultaten, bijvoorbeeld “Beginner”, “Gevorderd” en “Expert”, of “Dienst A” versus “Dienst B”. Antwoorden koppel je aan een categorie, zodat de quiz weet welke uitkomst bij het contact past.
• Scoring is het puntensysteem waarmee je een numeriek resultaat berekent. Je koppelt punten aan antwoordopties. Daarna telt de quiz alles op tot een totaalscore, een categoriescore of een score-niveau (bijvoorbeeld: 0–10 = Starter, 11–20 = Groei, 21–30 = Opschalen).

Resultatenpagina

De resultatenpagina is de laatste stap die contacten zien nadat ze je quiz hebben ingestuurd. Hier presenteer je de uitkomst, zoals een score, niveau of categorie. Je legt uit wat dit betekent en je begeleidt het contact naar de meest logische volgende stap.

Een sterke resultatenpagina verhoogt conversies, omdat je de uitkomst koppelt aan een duidelijke aanbeveling, zoals een gesprek inplannen, het juiste aanbod kiezen of starten met het juiste follow-up traject. Je kunt de resultatenpagina aanpassen aan jouw branding en gebruik:

• Header aanpassen: Voeg je logo, bedrijfsnaam en eigen tekst toe. Pas layout, padding en achtergrondkleur aan.
• Scores instellen: Resultaten worden met dynamische content getoond. Je kunt de tekst aanpassen die per score-niveau verschijnt, bijvoorbeeld laag, gemiddeld en hoog.
• Niveaus aanpassen: Stel de percentagebereiken in die elk niveau bepalen, bijvoorbeeld Laag = 0–39%, Gemiddeld = 40–79%. Je kunt ook de kleur per niveau aanpassen.
• Call-to-action (CTA) toevoegen: Pas de CTA-sectie aan om de volgende stap te stimuleren. Je kunt de knop linken naar je agenda, een productpagina of een andere bron.
• Footer aanpassen: Voeg een footerlogo en social links toe. Je kunt de footer ook sticky maken.

Score-niveaus instellen op de resultatenpagina

Score-niveaus zorgen dat je verschillende resultaatcontent kunt tonen op basis van de totaalscore van het contact. Zo blijven resultaten persoonlijk, zonder dat je meerdere aparte quizzes nodig hebt.

1. Ga in de quiz-editor naar Settings en kies daarna Edit Results Page.

   

2. Klik op Configure Score Tiers.

   

3. Pas de namen, kleuren en ranges per niveau aan. Je kunt bestaande niveaus verwijderen of nieuwe niveaus toevoegen.

   

Inzendingen en CRM-koppeling

CRM Field Mapping schrijft quizuitkomsten van een contact weg naar CRM-aangepaste velden. Dit kan bijvoorbeeld de totaalscore en het niveau zijn, scores en niveaus per categorie en details over de hoogste en laagste categorie.

Zodra quizdata in het CRM staat, kun je het op meerdere manieren gebruiken:

1. Contacten segmenteren: Filter of groepeer contacten op basis van quizresultaten.
   • Maak een Smart List van gebruikers met “Overall Score ≥ 80”.
   • Groepeer gebruikers op “Fitness Tier = Beginner” voor gerichte berichten.
2. Automatiseringen personaliseren: Gebruik quizresultaten om workflows te differentiëren.
   • Stuur verschillende nurture-e-mails afhankelijk van de hoogste of laagste categorie.
   • Trigger acties wanneer een categoriescore boven of onder een grens komt.

Zo maak je een quiz

Stap 1: Quiz-editor openen

Ga naar Sites → Quizzes → + Add Quiz of selecteer een quiz om te bewerken.

Stap 2: Template kiezen

Kies Start From Scratch of From Template. In de Template Library kun je browsen, filteren en zoeken naar een template. Je kunt een template bekijken en activeren om die in de Quiz Builder te laden.

Stap 3: Quiz configureren

Stel de quiz in op basis van wat je nodig hebt. Je kunt zoveel vragen en pagina’s toevoegen als je wilt.

Pagina’s toevoegen en verwijderen: Alle pagina’s staan in de volgorde van de lijst, bijvoorbeeld Pagina 1, daarna Pagina 2.

Elementen toevoegen en verwijderen: Elementen voeg je toe aan een pagina. Je kunt elementen slepen om de volgorde aan te passen, of om ze naar een andere pagina te verplaatsen.

Vragen in bulk uploaden (CSV): Je kunt quizvragen in bulk uploaden met een CSV-bestand, direct in de Quiz Builder. Daarmee voeg je meerdere vragen tegelijk toe aan een pagina, in plaats van ze één voor één te maken. Het uploadbestand wordt tijdelijk verwerkt voor de import en niet opgeslagen op het platform. Na de upload worden alle vragen toegevoegd aan de geselecteerde pagina. Daarna kun je elke vraag afzonderlijk bewerken. Dit is handig als je grote sets quizvragen beheert.

Element bewerken: Klik op een element om het te selecteren en de instellingen te openen in het rechter paneel. Meestal heeft een element een vraag (zichtbaar voor de deelnemer) en standaardinstellingen zoals Query Key (om via een URL-parameter voor te vullen) en Required of Hidden. Elk element heeft ook eigen instellingen, zoals opties bij keuzevragen, inclusief Jump To-vertakkingslogica.

Notificaties: Klik op het bel-icoon om notificatie-instellingen in het linker paneel te tonen. Je kunt je eigen e-mailnotificatie inschakelen en een Auto Responder voor de quizdeelnemer. Je stelt Subject, Email To, Reply To en Sender Name in.

Quiz e-mailnotificaties kunnen deze PDF’s meesturen:

• Quiz Submission PDF (ingediende antwoorden)
• Quiz Results Page PDF (beoordeelde en gescoorde resultatenpagina)

Schakel de Auto Responder in bij notificatie-instellingen, zodat ontvangers de PDF automatisch ontvangen.

Categorieën: Klik op het grid-icoon om de categorie-popover te openen. Hier kun je categorieën toevoegen, hernoemen en verwijderen. Je kunt vervolgens categorieën en scores toewijzen aan antwoordopties. De popover laat ook zien hoe categorieën doorwerken naar de resultatenpagina, zodat je begrijpt hoe categoriescores worden getoond.

Styles & Options: Klik op het lijnen-en-stippen-icoon aan de rechterkant van de bovenbalk. Onder Styles vind je Layout, Footer, Colors & Background en Miscellaneous. Layout bevat spacing-instellingen, zoals de top margin om de ruimte boven je quizcontent aan te passen zonder custom CSS. Onder Options vind je onder andere On Submit (wat er gebeurt na afronden), Facebook Pixel ID, Facebook Pixel Events, Quiz Settings en Footer HTML.

Label Alignment per element: Met label alignment per element kun je per veld een andere labelpositie instellen, in plaats van één globale uitlijning voor de hele quiz. Dit helpt om de visuele indeling en spacing verfijnd af te stemmen, vooral in compacte layouts. Selecteer eerst een vraag. Gebruik daarna in de rechter sidebar de Arrows-selector onder Label Alignment om je keuze te bepalen. Op mobiel wordt de uitlijning automatisch Top, zodat de layout duidelijk blijft, ongeacht de desktopinstellingen.

Stap 4: Resultatenpagina aanpassen

Je kunt de resultatenpagina aanpassen aan je gebruik en branding.

Stap 5: Integreren en publiceren

Zodra je de quiz hebt opgeslagen, klik je op de knop Integrate rechtsboven. Je hebt twee opties:

• Embed: Kopieer de iframe-code om de quiz op je website of funnelpagina’s te plaatsen.
• Link: Kopieer de directe link om te delen via e-mail, social media of in gesprekken.

Veelgestelde vragen

V: Kan ik de Quiz Builder integreren met mijn website?

Ja, je kunt quizzes op je website insluiten met de embedcode, of delen via een directe link.

V: Kan ik het scoringssysteem aanpassen?

Ja, je kunt per vraag verschillende punten toekennen en meerdere scorecategorieën instellen.

V: Ondersteunt de Quiz Builder vertakkingslogica?

Ja, je kunt quizzes maken die zich dynamisch aanpassen door “Jump to”-regels in te stellen voor verschillende antwoorden.

V: Hoe kan ik quizresultaten analyseren?

Je kunt alle inzendingen bekijken en resultaten analyseren vanuit het quiz-dashboard door naar Sites > Quizzes te gaan en in het dropdown-menu Submissions te selecteren.

V: Kan ik follow-up automatiseren op basis van quizscores?

Ja, gebruik de Quiz Submitted Trigger in de Workflow Builder om geautomatiseerde opvolging te maken op basis van score of categorie.

V: Is de Quiz Builder geschikt voor certificeringsexamens?

Ja, je kunt quizzes maken voor certificeringen, pass/fail-criteria instellen en vervolgens workflows gebruiken om certificaten te versturen.