Websites & Trechters: Element AI en chatwidget met Conversatie AI

In Voluit Suite voeg je chatwidgets toe en stel je Conversatie AI (Conversation AI) in vanuit de bouwer voor Trechters (Funnels) en websites. Je kunt een bestaande chatwidget gebruiken of een nieuwe maken, een AI-agent automatisch trainen met de inhoud van je trechter en deze zonder eigen code aan je widget koppelen. Zo zet je sneller AI-gesprekken op, terwijl je zelf de instellingen van je agent beheert.

Wat doet het element AI en chatwidget?

Met het element AI en chatwidget (AI And Chat Widget) voeg je een chatwidget toe en stel je Conversatie AI in binnen één proces. Je maakt of selecteert een chatwidget, laat automatisch een AI-agent instellen en traint deze met de inhoud van je trechter. Daarna koppel je de agent aan je widget, zonder dat je zelf code hoeft toe te voegen.

Met Scannen en automatisch instellen (Scan & auto-configure) scant Voluit Suite je trechterpagina's en herkent het je bedrijfsinformatie. Op basis daarvan wordt automatisch een AI-agent aangemaakt met:

• Kennisbank (Knowledge Base): inhoud van je trechterpagina's waarmee de agent vragen van bezoekers beantwoordt.
• Persoonlijkheid (Personality): een communicatiestijl en toon die passen bij je bedrijf.
• Doelen (Goals): doelen die richting geven aan de gesprekken van je agent.
• Instructies (Instructions): richtlijnen voor het gedrag van je agent en relevante bedrijfsinformatie, zoals openingstijden.
• Openingsbericht (Opening Message): een automatisch aangemaakte begroeting voor bezoekers.

Zodra het instellen klaar is, wordt de agent gekoppeld aan de chatwidget die je hebt geselecteerd. Je kunt ook een bestaande Conversatie AI-agent koppelen in plaats van een nieuwe aan te maken.

Een chatwidget toevoegen en Conversatie AI instellen

Met het element AI en chatwidget voeg je chatwidgets toe en stel je Conversatie AI in zonder de trechterbouwer of websitebouwer te verlaten. Voluit Suite stelt je agent op de achtergrond in, zodat je ondertussen verder kunt werken aan je pagina's.

1. Open je trechter of website in de bouwer en ga naar Elementen toevoegen → AI en chatwidget (Add Elements → AI And Chat Widget).

   

2. Selecteer op het tabblad Chatwidgets (Chat widgets) een bestaande widget om deze aan je pagina toe te voegen. Wil je een nieuwe widget voor Conversatie AI maken? Klik dan op Nieuwe chatwidget maken (Create new chat widget) en selecteer Livechat (Live Chat). Klik nogmaals op een geselecteerde chatwidget om deze van de pagina te verwijderen.

   

3. Open het tabblad AI-agenten (AI agents) en klik op Conversatie AI instellen (Setup Conversation AI). Heb je al een Conversatie AI-agent? Dan kun je deze koppelen in plaats van een nieuwe aan te maken met Scannen en automatisch instellen.

   

4. Controleer de gevonden trechterpagina's en klik op Scannen en automatisch instellen om een nieuwe agent aan te maken.

   

5. Voluit Suite stelt je agent op de achtergrond in. Je kunt terug naar de bouwer en verder werken aan je trechter terwijl dit proces wordt afgerond.

   

6. Zodra je de melding Conversatie AI is actief! (Conversation AI is live!) ziet, klik je op Agent beheren (Manage agent) om de automatisch aangemaakte instellingen te controleren.

   

7. Controleer de instellingen van je agent, sla eventuele wijzigingen op en publiceer je trechter of website.

   

Je Conversatie AI-agent beheren

Na het instellen kun je je agent controleren en aanpassen, zodat deze je bedrijf goed vertegenwoordigt. Via Agent beheren pas je de persoonlijkheid, doelen, instructies en inhoud van de kennisbank aan.

Je kunt ook de antwoorden van je agent testen voordat je je trechter of website publiceert. Verandert je bedrijfsinformatie? Werk dan ook de inhoud bij waarmee je agent is getraind.