Dienstenagenda v2: Overzicht & hoe te beginnen
Schakel Diensten in om de multi-serviceboekingen van Voluit Suite te ontgrendelen, met add-ons, resources en ingebouwde betalingen. In dit artikel lees je hoe je Diensten inschakelt voor één of meerdere accounts!
INHOUDSOPGAVE
Overzicht van Diensten
Diensten is de uitgebreide boekings- en planningstool die speciaal is ontworpen voor servicegerichte bedrijven. Diensten bieden veel functie-upgrades, waaronder:
Betere boekingservaring
-
Maak en beheer snel nieuwe diensten.
-
Overzichtelijkere, intuïtievere boekingspagina's.
-
Boek meerdere diensten tegelijk rechtstreeks vanuit de afspraakmodal in de app.
Meer betalingsopties
-
Accepteer betalingen via Stripe, Square, Razorpay, Authorize.net en NMI.
-
Sla kaarten op voor toekomstige boekingen.
-
Verzamel betalingen rechtstreeks in de afspraakmodal.
Flexibel dienstenbeheer
-
Bepaal of diensten openbaar of privé zichtbaar zijn.
-
Maak varianten van diensten (verschillende duur en prijzen).
-
Voeg add-ons en verwerkingstijden toe aan boekingen.
-
Beheer resources zoals ruimtes en apparatuur.
Geavanceerde configuratie van medewerkers
-
Bied prijsstelling specifiek per medewerker aan.
-
Configureer de beschikbaarheid van medewerkers tot in detail.
-
Wijs afspraken automatisch toe op basis van beschikbaarheid of prijs.
Eenvoudige aanpassing
-
Deel boekingslinks voor diensten, medewerkers of categorieën.
-
Geef je boekingspagina een eigen huisstijl met geavanceerde aanpassingsopties.
-
Gebruik globale instellingen voor snelle updates.
-
Houd klanten op de hoogte met aanpasbare meldingen.
Belangrijkste voordelen van Diensten
Met Diensten doorloop je de configuratie sneller, verminder je boekingsfouten en verhoog je conversies, terwijl jij de controle houdt.
-
Verhoog je omzet: Stimuleer klanten om meerdere diensten in één checkout te boeken en betaalde add-ons toe te voegen
-
Verbeter de klantervaring: Bied flexibele boekingsopties en geoptimaliseerde boekingspagina's die drempels verlagen
-
Stroomlijn je planning: Gebruik geavanceerde tools voor boekingsbeheer die zijn afgestemd op de exacte behoeften van je bedrijf
-
Bespaar tijd en moeite: Vereenvoudig de configuratie en bedrijfsvoering met uniforme boekingsflows, eenvoudige betalingsverzameling en ingebouwde automatiseringen
Hoe schakel je Diensten in?
E-mail support@voluitsuite.nl om Diensten ingeschakeld te krijgen in je account.
Aankomende functies voor Diensten
We werken voortdurend aan verbeteringen van Diensten. Hier is alvast een overzicht van wat eraan komt:
-
Groepsboekingen – Boek meerdere afspraken voor hetzelfde tijdslot.
-
Rapportage en inzichten – Bekijk gedetailleerde rapporten over boekingen, diensten en omzet.
-
Leads-integratie – Boek en beheer dienstafspraken via het tabblad Leads (Opportunities).
-
Conversatie AI (Conversation AI) en Spraak-AI (Voice AI) – Laat AI-bots namens jou afspraken boeken.
-
Aangepaste waarden in Email Builder – Selecteer aangepaste waarden voor Service en Rental rechtstreeks vanuit de Email Builder om communicatie te personaliseren met relevante boekingsinformatie.
Veelgestelde vragen
V: Verstoort het inschakelen van Diensten mijn bestaande agenda's of workflows?
Nee. Wanneer je Diensten inschakelt, kopieert Voluit Suite automatisch je bestaande serviceagenda's en maakt het overeenkomstige Diensten aan. Je huidige agenda's en workflows die eraan zijn gekoppeld blijven precies werken zoals ze dat nu doen. Je kunt Meetings (Existing Calendars) en Diensten naast elkaar gebruiken of alleen de optie inschakelen die het beste bij je past. Zo verloopt de overgang soepel en zonder onderbrekingen.
V: Moet ik betalingen koppelen voordat ik Diensten inschakel?
Nee, maar je moet een provider koppelen voordat je betalingen op de boekingspagina kunt verzamelen.
V: Kan ik een Service Appointment bewerken nadat deze is geboekt?
Ja, maar wat je kunt bewerken hangt ervan af of de afspraak onbetaald of betaald is.
-
Onbetaalde Service Appointments: Je kunt de meeste details rechtstreeks vanuit het bewerkingsscherm van de afspraak bewerken, waaronder het toevoegen/verwijderen van diensten en add-ons, het wijzigen van de duur, servicevarianten, medewerker, locatie, titel van de afspraak, datum/tijd, tijdzone en couponcodes.
-
Betaalde Service Appointments: Structurele wijzigingen (bijvoorbeeld het wijzigen van de dienst of medewerker) blijven beperkt nadat de betaling is geïnd. Het bewerkingsscherm toont een bericht waarin wordt uitgelegd wat je kunt bewerken. Als je uitgebreidere wijzigingen wilt aanbrengen, klik je op Duplicate Appointment om de afspraak te klonen, de gedupliceerde afspraak bij te werken en opnieuw te boeken.